Você pode não achar, mas a avaliação de desempenho tem um papel muito mais estratégico do que você imagina no dia a dia das empresas. Entender como os times estão trabalhando, especialmente em vendas, faz com que os processos sejam cada vez mais assertivos. E isso...

Que empresa consegue ter sucesso se não realiza um bom atendimento ao cliente diariamente? Você provavelmente já parou para pensar nesta pergunta e a resposta fatalmente foi: nenhuma. Atender bem os consumidores não é apenas uma questão de necessidade. É uma estratégia para que qualquer negócio...

Eficiência e eficácia são dois conceitos que aparentemente soam iguais mas, na verdade, são diferentes entre si. E quando o assunto é vendas isso fica ainda mais evidente. Claro que ambos são importantes dentro do processo comercial de qualquer negócio. Mas, melhor do que entender o...

O planejamento estratégico dos seus negócios não precisa e nem deve ser uma dor de cabeça. Saber para onde se deseja ir e como fazer isso é importante para qualquer empreendedor - e você sabe muito bem disso. Seja na vida, seja nos negócios, planejar-se é...

Metas e objetivos podem parecer iguais mas, quando tratamos do futuro e de obter bons resultados dentro das empresas, notamos que eles são diferentes. Ambos são importantes, claro, para qualquer organização e profissional. Mas eles têm papéis distintos na hora de alcançar o desempenho desejado. Entender o...

O título do texto pode parecer óbvio, mas carrega uma verdade que nem sempre é clara no processo de gerenciamento de vendas das empresas, seja do porte que for. Mesmo em empresas que utilizam um CRM de vendas, os vendedores que deveriam se dedicar 100% do...

Compreender o que é benchmarking é dominar uma das estratégias de marketing que visa aumentar a eficiência das empresas quando o assunto é marketing digital. Ela é, o que podemos chamar, de uma "boa prática" de mercado, pois demanda um processo de pesquisa minucioso por parte...

CEO é a pessoa responsável por conhecer a fundo o negócio das empresas e traduzir essa sabedoria em ações para o crescimento das corporações. Mas a sua importância está muito além de definir metas ou participar de planejamento estratégicos. É importante para o sucesso dos negócios...