Passa por um ambiente de trabalho adequado - às necessidades dos colaboradores e da empresa - um dia a dia mais produtivo. Especialmente quando falamos do setor de vendas de uma organização, uma área tão importante. Dedicamos muitas horas dos nossos dias focado nas atividades corporativas. E...
Customer Success (sucesso do cliente) é uma estratégia que nasceu com as empresas de SaaS. Sua missão é reter clientes por mais tempo para, assim, obter mais receita. Sua correta aplicação está diretamente ligada ao aumento de receita nas empresas. Portanto, trata-se de uma estratégia...
A pós-venda é um momento estratégico e que deve ter todas as suas estratégias e ações voltadas para o sucesso do consumidor. É a maneira mais eficiente, ágil e também barata de encantar os seus clientes e fidelizá-lo. E quando isso ocorre, os ganhos são...
Análise SWOT ou Matriz SWOT é uma metodologia que serve para ajudar as empresas a crescer. Ela atua de forma decisiva no planejamento estratégico e ajuda gestores a organizarem essa "escalada". Otimizar processos é tudo o que você quer, não é mesmo? Para essa tarefa, é...
A importância do CRM nas empresas vai muito além de simplesmente aumentar as vendas. Embora esse seja o resultado final e desejado, a tecnologia ataca e elimina muitas outras dores no processo de vendas nas organizações. Por isso seu uso e aplicação tão estratégicas e...
Eficiência operacional é a prática de tornar qualquer processo melhor. Quando falamos de ter eficiência operacional em vendas, precisamos abordar estratégias, ações, políticas, práticas e ferramentas que visem aprimorar a forma como sua empresa vende hoje. Se houvesse uma pesquisa e uma estatística que comprovasse, sem...
A experiência do cliente é a soma de todas as interações que uma empresa tem com um consumidor. Esses pontos de contato definirão se faz sentido ou não a compra ou se faz sentido ou não continuar consumindo a marca. Por isso, algumas estratégias são...
Fazer mais com menos é um desafio quase que interminável dentro das empresas. Na área de vendas, isso não é diferente. Você tem um parceiro estratégico nesta missão: o CRM. A tecnologia ajuda você a reduzir custos e mais eficientes com algumas ações importantes. Em tempos...
A tomada de decisão é um momento que exige o máximo de cuidado por parte de gestores em qualquer setor ou situação dentro de uma empresa. Escolhas equivocadas ou até mesmo apressadas podem determinar o sucesso ou o fracasso de alguma venda ou até mesmo do...
Sales Drive, por conceito, significa um esforço a mais para a sua equipe de vendas chegar e ir além da meta. Trata-se, portanto, de uma estratégia para garantir o máximo esforço de todos envolvidos na operação. Você sabe muito bem que, às vezes, é difícil manter a...
Veja artigos que ajudarão você a sua empresa a gerirem melhor os processos e também o dia a dia de trabalho. Leia sobre ferramentas, metodologias e também práticas que elevem a produtividade e que garantem que sua empresa seja cada dia melhor.