Destaques:

CRM DE ATENDIMENTO

Integre todos os canais de Atendimento com o seu CRM de Vendas

Tenha uma Plataforma Omnichannel que centraliza a comunicação com seus clientes e leads em um só lugar

CRM DE ATENDIMENTO

Como o CRM de Atendimento pode te ajudar?

FUNIL DE Marketing

Atenda os seus clientes de forma automatizada

Centralize os atendimento de vários canais (Facebook, Instagram, Telegram, e-mail, WebChat) em uma só plataforma

Com a API Oficial do WhatsApp, um único número centraliza toda comunicação

Acompanhe os resultados das campanhas ADS com C2WA (Click to WhatsApp)

Desenvolva campanhas de marketing com mensagens em massa via WhatsApp

funil de pré-vendas

Qualifique seus leads e agilize seus atendimentos

Automatize o envio de mensagens (hsm) ao movimentar oportunidades no kanban

Use Chatbot para qualificarão automática de leads em qualquer canal

Priorize atendimentos através de palavras-chaves com tags e alertas

Distribuição inteligente de leads por regiões, equipes e clientes fidelizados

funil de vendas

Acelere as suas vendas e melhore a eficiência comercial

Tenha todos os históricos de conversas salvos, centralize dados e evite o retrabalho

Disponibilize catálogos dos seus produtos com fotos via WhatsApp

Agende atividades de (re)contatos para (re)aquecer os seus leads

Crie alertas e mensagens via WhatsApp quando o cliente acessar a proposta online

API OFICIAL​

Por que optar pela API Oficial vinculada ao Whatsapp Business?​

Envie link com contrato para assinatura eletrônica no WhatsApp do cliente

Automatize o envio de mensagens para follow up e andamento de assinaturas

Aumente a disponibilidade de atendimento durante toda jornada de compra.

Gerencie e acompanhe em tempo real as conversas do todo seu time

contratos

Reduza o tempo de fechamento e aumente a taxa de conversão

Envie link com contrato para assinatura eletrônica no WhatsApp do cliente

Automatize o envio de mensagens para follow up e andamento de assinaturas

Aumente a disponibilidade de atendimento durante toda jornada de jurídica.

Gerencie e acompanhe em tempo real as conversas do todo seu time

CS - Ongoing

Mantenha relacionamento contínuo com os clientes no pós-venda

Automatize o envio de pesquisas C-SAT a cada atendimento realizado

Utilize o NPS por e-mail ou WhatsApp para fidelizar seus clientes

Acompanhe os resultados das pesquisas por dashboards de monitoramento

Feche o loop de NPS, automatizando o retorno para respostas de detratores

SUPORTE TÉCNICO - HELP DESK​

Melhore a satisfação e experiência dos seus clientes​

Priorize Protocolos/Tickets urgentes para gestão mais eficiente

Acompanhe o tempo médio de atendimento e espera (TMA / TME)

Acompanhe o tempo de atendimento da 1º resposta/atendimento e fila de espera

Controle os horários de agentes ativos/inativos, em pausa e muito mais

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