Destaques Construa sua Máquina de Vendas Use o WhatsApp Web com CRM Vagas Abertas

CRM de Atendimento ao cliente

A solução omnichannel para sua empresa

Centralize o atendimento ao cliente de todos os canais em uma única plataforma

Empresas que confiam na PipeRun

CRM DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Plataforma de atendimento omnichannel para sua empresa ir além

Seu cliente quer atendimento rápido e de fácil acesso no canal que ele estiver utilizando.

Tenha todos canais a disposição dos clientes

Esteja disponível para tirar dúvidas com chatbot ou chat humano para atender bem o seu cliente.

Melhore suas vendas com atendimento ágil

Escale suas operações de atendimento e vendas e esteja disponível para seus clientes.

Amplie sua taxa de conversão

Atenda seu cliente no canal que ele preferir

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FAÇA ATENDIMENTO AO CLIENTE NOS CANAIS
QUE ELES MAIS USAM E ACELERE VENDAS

Amplie o relacionamento com seus clientes

Campanhas de Mensagens

Automatize os envios em massa de mensagens por email e WhatsApp oficial conquistando seus clientes

WhatsApp Oficial com mensagens

Centralize todos seus atendimentos, históricos e negociações com leads e cliente em uma plataforma

Telefonia e Email integrados

Faça ligações mantendo as gravações e todos históricos inclusive dos emails enviados e recebidos nos negócios

Atendimento em Redes Sociais

Aproveite a opção omnichannel e tenha o Direct, Messenger e Telegram integrados nativamente

O que nossos clientes falam

"O processo comercial do meus clientes foram para outro nível com as automações do PipeRun, conseguimos fazer o que quiser, vai da nossa criatividade."

"O PipeRun ajudou demais a gente. Nós fomos de 30 lojas para mais de 1 mil lojas em menos de 1 ano."

"Tudo o que o PipeRun agregou e agrega segue mudando muito a nossa vida e nossos resultados diariamente."

"O CRM PipeRun facilitou muito a execução dos nossos processos."

"Triplicamos nosso faturamento com o PipeRun."

"O PipeRun reduziu o nosso ciclo de vendas em 60%."

"Gosto muito da capacidade que a PipeRun tem de escalar. A ferramenta está sempre evoluindo. Temos um match muito bom."

"O PipeRun, além de completo, traz o que falta nos CRMs do mercado em termos de customização conforme o processo do cliente, além da consultoria e suporte humanizados."

"Sou testemunha do crescimento e maturidade de uma equipe eficiente e amiga. Sou fã, evangelizador e um entusiasta da PipeRun."

"Nosso retorno financeiro melhorou muito, em 40%, desde que começamos a usar o PipeRun."

"Temos um lead time abaixo do mercado por usar todos os recursos que o CRM oferece."

“Os recursos e o atendimento da PipeRun são um enorme diferencial. Não troco isso por nada.”

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Transforme a comunicação de sua empresa

Um só local

Centralize seus atendimentos digitais, recebendo e respondendo mensagens no CRM.

O tempo todo

Atenda seu cliente em tempo real, 24 horas por dia, no canal que ele escolher.

Você no controle

Monitore a qualidade do atendimento ao seu cliente através de nossas dashboards.

Dentro da lei

Deixe tudo pronto para atender as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Diferenciais na Gestão

Melhore os resultados da sua empresa

Campanhas de mailing e WhatsApp e email
Catálogo de produtos – PDF
Tabulação de atendimentos e protocolos
Monitoramento de atendimentos e filas
Dashboard de atendimentos e protocolos
Pesquisas de satisfação de atendimentos (C-Sat)

Diferenciais na Gestão

Melhore os resultados da sua empresa

Campanhas de mailing e WhatsApp e email
Catálogo de produtos – PDF
Tabulação de atendimentos e protocolos
Monitoramento de atendimentos e filas
Dashboard de atendimentos e protocolos
Pesquisas de satisfação de atendimentos (C-Sat)

Diferenciais nas Operações

Amplie o relacionamento com seus clientes.

Priorização de atendimentos por palavras chaves com tags e alertas
Negativação de palavras chaves nos atendimentos
Agendamento de atividades de recontatos
Controle de feriados e horários das filas
Controle de pausas de agendas (almoço, ausências, férias,…)
Reservas de clientes por agentes fixos ou produtos

Diferenciais na Automação

Construa chatbots com aplicação de inteligência artificial

Agendamento de campanhas em massa (gotejamento)
Transbordo automático de chatbot para humano ou entre filas
Fluxos de captura ou qualificação de leads
Fluxos de atendimento de vendas e pós-vendas
Transferências manuais entre filas e atendentes ou filiais
Chatbot com direcionamento automática pelo @NomeDoAgente

Diferenciais na Automação

Construa chatbots com aplicação de inteligência artificial

Agendamento de campanhas em massa (gotejamento)
Transbordo automático de chatbot para humano ou entre filas
Fluxos de captura ou qualificação de leads
Fluxos de atendimento de vendas e pós-vendas
Transferências manuais entre filas e atendentes ou filiais
Chatbot com direcionamento automática pelo @NomeDoAgente

Diferenciais em Serviços

Substitua o “ticket” pelo Protocolo de Atendimento

WebChat para desk com protocolos (ticket)
Envio em massa de WhatsApp HSM (alertas)
Design e fluxos com chatbots customizáveis
Armazenamento de históricos e arquivos (texto, imagem e áudio)
Múltiplas filiais, equipes e filas de atendimentos
Dashboard de monitoramento e pesquisas (C-Sat)

Menos Conversinha, Mais Conversão

Notas de recomendação recebidas dos nossos clientes:
de zero a 5 o quanto você recomendaria o CRM PipeRun para um amigo?

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Nós entendemos da sua necessidade. Vamos juntos, conversando de verdade e em bom português, fechar grandes negócios!