CXM DE ATENDIMENTO
Superar a sua falta de leads começa por
Integrar os canais de atendimento com o seu CRM e centralizar a comunicação em um só lugar!
CXM DE ATENDIMENTO
Pare de rasgar dinheiro e faça como outros negócios que…
…de um jeito simples, estão otimizando o tempo de atendimento e faturando mais!
FUNIL DE Marketing
Supere a falta de leads com campanhas personalizadas de WhatsApp e atue em múltiplos canais para uma abordagem rápida com o cliente.
Centralize os atendimento de vários canais (Facebook, Instagram, e-mail, WebChat) em uma só plataforma;
Desenvolva campanhas de marketing com mensagens em massa via WhatsApp;
Integração dos canais de comunicação, redes sociais e número único do whatsapp (API Oficial).
funil de pré-vendas
Atender rápido e otimizar o tempo de atendimento é o segredo que você não conhece para superar a falta de leads que você acha que tem!
Automatize o envio de mensagens para o vendedor ao movimentar oportunidades no kanban
Qualifique os leads de forma automática em qualquer canal
Priorize os mais importantes e faça a distribuição inteligente por região, times, ou clientes fidelizados.
funil de vendas
Vire o jogo da baixa conversão e tenha leads que convertem em oportunidades reais.
Elimine o retrabalho do time mantendo todos os históricos de conversas salvos;
Crie alertas e mensagens quando o cliente acessar a proposta online e saia na frente da concorrência;
Agende atividades de (re)contatos e melhore a eficiência comercial.
API OFICIAL
Por que optar pela API Oficial vinculada ao Whatsapp Business?
Envie link com contrato para assinatura eletrônica no WhatsApp do cliente
Automatize o envio de mensagens para follow up e andamento de assinaturas
Aumente a disponibilidade de atendimento durante toda jornada de compra.
Gerencie e acompanhe em tempo real as conversas do todo seu time
contratos
Reduza o tempo de fechamento e aumente a taxa de conversão
Envie link com contrato para assinatura eletrônica no WhatsApp do cliente
Automatize o envio de mensagens para follow up e andamento de assinaturas
Aumente a disponibilidade de atendimento durante toda jornada de jurídica.
Gerencie e acompanhe em tempo real as conversas do todo seu time
CS - Ongoing
Mantenha relacionamento contínuo com os clientes no pós-venda
Automatize o envio de pesquisas C-SAT a cada atendimento realizado
Utilize o NPS por e-mail ou WhatsApp para fidelizar seus clientes
Acompanhe os resultados das pesquisas por dashboards de monitoramento
Feche o loop de NPS, automatizando o retorno para respostas de detratores
SUPORTE TÉCNICO - HELP DESK
Melhore a satisfação e experiência dos seus clientes
Priorize Protocolos/Tickets urgentes para gestão mais eficiente
Acompanhe o tempo médio de atendimento e espera (TMA / TME)
Acompanhe o tempo de atendimento da 1º resposta/atendimento e fila de espera
Controle os horários de agentes ativos/inativos, em pausa e muito mais
