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Guia Prático Sobre Gestão da Experiência de Atendimento
Separamos conceitos que você precisa conhecer para oferecer uma experiência de atendimento nível A.
Nesse material você encontrará
Melhores práticas para montar o time e acerta desde o começo
Métricas de atendimento que você realmente precisa
Lidando com detratores e transformando clientes em fãs
Manual indispensável para melhorar a forma como sua empresa se relaciona com os clientes.
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