CRM DE VENDAS + ATENDIMENTO

Planos e preços

Plataforma de vendas e WhatsApp completa e fácil de usar

Mensal

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INTERMEDIÁRIO

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1 usuário administrador incluso

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IntermediárioAvançado
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Inter.Adv

Kanban e Gestão de Vendas - Sales Manager

Funil de Vendas

Personalização de Kanban

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Configurador de Regras do Funil✔️✔️
Configurador de Etapas de Funil✔️✔️
Deduplicador de Cadastros✔️✔️
Atualizações por Ações em Massa✔️✔️

Metas de Vendas

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Qtd de Negócios Ganhos✔️✔️
Qtd de Negócios em Abertos nas Etapas✔️✔️
Valores de Vendas P&S e MRR✔️✔️
Operacionais (Ligações, Atividades e outras) ✔️✔️

Gestão de Vendas

Playbook de Operações

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Negócios Congelados e Estagnados✔️✔️
Histórico de Linha de Tempo✔️✔️
Controle de Envolvidos e Papéis✔️✔️
Controle de Atividades✔️✔️

Relatórios e Dashboards

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Taxas de Conversão de Funil e Etapas✔️✔️
Taxa de Processamento de Ganhos e Perdas✔️✔️
Vendas por Origem Localização e Segmento✔️✔️
Vendas e Atividade por Equipe ou Vendedor✔️✔️

Captura e Gestão de Leads - Sales Engage

Captação de Leads

Listas de Prospecção

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Ferramentas Bigdata✔️✔️
Importação Planilhas✔️✔️
Enriquecer Dados de CNPJs✔️✔️
Geolocalização de Empresas ✔️✔️

Landing Pages

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Múltiplos Domínios por Landing Pages✔️✔️
Origens e UTMs e TAG Manager✔️✔️
Sync de Pixel Meta, Analytis, Linkedin e Bing✔️✔️
Automações de Dados Cadastrais✔️✔️

Sites e Páginas Web

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Formulários Webhook/Json✔️✔️
Botão WhatsApp para Site✔️✔️
Integração com WebChat de Terceiros✔️✔️
Mapeador de Campos Integrados (De/Para) ✔️✔️

Mídias Sociais

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Facebook Leads Ads e Forms✔️✔️
Meta Ads - Clique WhatsApp (C2WA)✔️✔️
Formulário do Google Ads✔️✔️
Integração com Google Forms✔️✔️

Qualificação

Segmentação

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Controle CNAE e Setor Econômico✔️✔️
Enriquecer Dados de CEPs✔️✔️
Controle de Regiões e Microrregiões✔️
Cadastros e Tipos de Segmentos✔️✔️

Formulários e Campos Customizados

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Campos Nativos e Customizados (variáveis)✔️✔️
Formulário Web de Oportunidades✔️✔️
Campos Obrig. em Oportunidades✔️✔️
Campos Customizado de Calculadora✔️✔️

Agendamento

Comunicação

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Telefonia Voip e Pabx✔️✔️
Integração de Email✔️✔️
Web WhatsApp (Extensão MAX)✔️✔️
Push e Alertas para Usuários✔️✔️

Agendar Leads para Vendas

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SLA de passagem de Etapa e Funil✔️✔️
Formulários e Campos Obrigatórios✔️✔️
Calendário de Agenda Pública✔️✔️
Roleta de Distribuição de Leads✔️✔️

Automações de Vendas - Sales Automation

Ações Automáticas

Configurador de Operações

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Criação de atividades✔️✔️
Controlador de Dias e Horários✔️✔️
Manipulador de Dados✔️✔️
Criação de Alertas e Notificações✔️✔️

Movimentações e Cadências

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Passagen de Funil e Etapas✔️✔️
Cadências de Funil✔️✔️
Duplicador de Oportunidades✔️✔️
Compartilhamento de Holding e Sub-Contas✔️

Distribuição de Leads

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Grupos e Equipes✔️✔️
Grupos Elegíveis✔️✔️
Geolicalização e Rotas no App✔️✔️
Territórios de Regiões e Microrregiões✔️

Comunicação por Gatilhos

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Disparador de Emails✔️✔️
Disparador de SMS✔️✔️
Comunicador Slack✔️✔️
Comunicador Jira✔️✔️

Acionador de Integrações

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Webhook de Saída de Dados✔️✔️
Integrações com ERPs✔️✔️
Integrações com Marketing✔️✔️
Integrações com WhatsApp Oficial✔️✔️

Gestão de Propostas e Preços - CPQ Pricing

Produtos e Propostas

Catálogo de Produtos

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Código Único (SKU) para Integrar ERP✔️
Foto do Produto✔️
Unidade de Medidas✔️
Grades e Características de Produtos✔️

Régua de Preços e Comissões

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Preços por Faixa de Volumes✔️
Limites de Descontos✔️
Comissões por Perfil de Acesso✔️
Markup de Preços para Revenda✔️

Propostas Online

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Geração de PDF e Link Online✔️
Envolvidos e Comissionados na Proposta✔️
Aviso de Acesso nas Propostas✔️
Aceite Online e Biométrico✔️

Assinaturas Eletrônica de Documentos - CLM

Documentos Eletrônicos

Regras e Configurações

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Responsáveis Legais✔️
Documentos por Funil✔️
Modelos de Assinaturas✔️
Alertas de Assinaturas✔️

Assinatura Eletrônica

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Importação de Word✔️
Templates de Documentos✔️
Listagem de Documentos✔️
Link de Assinaturas - ICP Brasil✔️

Representação Legal

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Cofre Digital e Hash Privada ✔️
Site Consulta Pública✔️
Validador ITI - Gov BR✔️
Carimbo do Tempo do Certificado✔️

Módulos Especiais do CRM

Forecast Financeiro

.
Parcelas Financeiras✔️
Painel de Previsão Financeira✔️
Pagamentos de Parcelas✔️
Comissões de Vendas✔️

Conteúdos

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Mensageria de Usuários✔️✔️
Categorias de Conteúdos✔️✔️
Trilhas de Treinamentos✔️✔️
Trilhas de Conhecimento✔️✔️

Atendimento WhatsApp

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WhatsApp Oficial - API✔️✔️
Funil de Atendimento e Mensageria HSM✔️✔️
Controle de Nível de Criticidade e Urgência✔️✔️
Transferências entre Equipes e Filas✔️✔️

Inteligência Artificial - IA

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Transcrição de Voz para Texto ✔️✔️
Redação Automática de E-mails✔️✔️
Transcrição de Áudio de Ligações para Texto✔️✔️
Dicas e avaliação da conduções de Ligações✔️✔️

Aplicativos e Extensões do CRM

Módulos e Aplicativos e Externsões CRM

Extensão Chrome - PipeRun MAX

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Captura de Leads Multi Sistemas✔️✔️
Acessos via Web WhatsApp Gratuito✔️✔️
Acessos para ERPs e Financeiros✔️✔️
Acessos para Sistemas de Relacionamento✔️✔️

Extensão Chrome - Calculadora Solar

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Dimensionamento de Projetos✔️
Cálculos de retorno - ROI✔️
Cálculos de Produção de Energia✔️
Geração de Propostas Online✔️

App Mobile

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Atividades Geolocalizadas✔️✔️
Prospecção Ativa em Campo✔️✔️
Checklist com Formulários Customizados✔️✔️
Vendas Porta a Porta✔️✔️

Recursos Técnicos do CRM

Módulo Integrações do CRM

Geradores de Scripts

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Script para Botão de WhatsApp✔️✔️
Script para ContactForm 7 Elementor✔️✔️
Script para Landing Pages Unbounce✔️✔️
Gerador de UTMs para Marketing✔️✔️

Integrações Nativas

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Central de Integrações✔️✔️
Parceiros Integradores✔️✔️
Plugin Zapier e Pluga✔️✔️
Plugin WordPress✔️✔️

Webservices e Webhooks

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Integrador de Json de Entrada✔️✔️
Mapeador De/Para de Json Entrada ✔️✔️
Mapeador de Layouts de Saída✔️✔️
Integrador de Json de Saída✔️✔️

APIs Avançadas

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Geração de Token por Usuário✔️✔️
Controle de RPMs✔️✔️
Portal de Documentações✔️✔️
Limitações por Planos✔️✔️

Serviços

Serviços

Atendimento

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Suporte Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️✔️
Comunidade de Usuários✔️✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️✔️

Consultorias

.
Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️✔️

Segurança

.
Acessos SSO e OpenID Connect✔️
Backups e Redundânicas✔️✔️
Página de Status de Serviços✔️✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️✔️

Mensal

Anual

20% de desconto

INTERMEDIÁRIO

R$ 319
92

1 usuário administrador incluso

R$ 71,92 o usuário adicional
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AVANÇADO

R$ 679
90

1 usuário administrador incluso

R$ 169,90 o usuário adicional
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INTERMEDIÁRIO

R$ 399
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1 usuário administrador incluso

R$ 89,90 o usuário adicional
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AVANÇADO

R$ 679
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Avalie todos os módulos e grupos de funcionalidades da plataforma

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Avançado
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Adv

Gestão de Atendimentos

Filas de Atendimentos

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Controle de Agentes✔️
Distribuição de Atendimentos✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️
Historicos de Atendimentos✔️

Relatórios e Dashboards

.
Controle de Agentes✔️
Distribuição de Atendimentos✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️
Historicos de Atendimentos✔️

Playbook de Operações

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Catálogo de Serviços✔️
Nível de Criticidade e Urgência✔️
Transferências de Filas N1 para N2✔️
Agendas e Atividades em Protocolos✔️

WhatsApp Oficial

Configurador de Operações

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Templates de Mensagens - HSM✔️
Multiplos Atendentes por Número✔️
Autorização LGPD✔️
Conexão para Mensageria Oficial✔️

Campanhas de WhatsApp

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Mailing de Contatos✔️
Mensagens em Massa (Email e WhatsApp)✔️
Ações em Loop para Atendimento✔️
Meta ADS - C2WA Clique WhatsApp✔️

Chatbot Conversacional

Bot Simples

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Menu Receptivo Padrão✔️
Perguntas Simples✔️
Transferência entre Filas✔️
Transbordo para Humano✔️

Megabot - Automações

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Controle de Geolocalização✔️
Integrações com ERPs✔️
Pixel Facebook e Google Analytics✔️
Gatilhos de Webhooks ✔️

Socialbot - Redes Sociais

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Instagram: Reações e Menções em Stories após suporte✔️
Chatbot de Conversação de Marketing Social✔️
Instagram Direct✔️
Facebook Messenger✔️

Webchat Conversacional

Atendimento autônomo

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Integração de Sites e Sistemas✔️
Consultas em Sistemas Externos✔️
Ativação de Chatbot Avançado✔️
Transferência para humano✔️

Pesquisas CX

Pesquisa C-SAT

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Pesquisa após Encerrar os Atendimentos✔️
Agrupar pesquisas por horários e dias✔️
Pesquisas em Massa com Mailing✔️
Pesquisas por Fidelização de Carteira✔️

Pesquisa CES

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Pesquisa por Emails✔️
Pesquisa por WhatsApp✔️
Importação de Contatos para Pesquisas✔️
Repetição de pesquisa não respondida✔️

Pesquisa NPS

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Pesquisa por Link ✔️
Multiplas pesquisas por Formulários✔️
Relatórios Históricos de Pesquisas✔️
Loop com novo Atendimento de Detratores✔️

APIs e Integrações

APIs

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Geração de Token por Usuário✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Integrações Nativas

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Geração de 2º via de boleto✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Canais e Aplicativos

Canais de Comunicação

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WhatsApp eTelegram✔️
Email e Webchat✔️
Redes Sociais (Messenger e Direct)✔️
Integrações Telefonia (Voz e SMS)✔️

App Mobile

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Aplicação iOS e Android✔️
Atividades e Tarefas em Campo✔️
Atendimento e Mensageria Remota no App✔️
Transferências de Atendimentos e Filas✔️

Serviços

Atendimento

.
Suporte: Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️
Comunidade de Usuários✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️

Consultorias

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Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️

Segurança

.
Acessos SSO e OpenID Connect
Backups e Redundânicas✔️
Página de Status de Serviços✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️

Como será o processo de implantação?

Serviços de apoio após contratar a PipeRun?

Suporte

Consultoria

Central de Ajuda Técnica

Suporte Técnico Chat, Fone e Email

Academy Treinamentos​​

Portal de Integrações e APIs​​

Consultoria

Customer Success Estratégico

Consultoria de Apoio Técnico

Comunidade de Usuários​

Parcerias com Agências e Consultorias​

Junte-se a milhares de empresas na mais poderosa Plataforma de Atendimento e Vendas Brasileira 🇧🇷

Perguntas Frequentes

O fluxo de contratação da PipeRun é a partir de uma avaliação de necessidade, uma apresentação da solução e plano via uma proposta e contrato comercial, podendo ser com pagamentos mensais ou anuais.

Todos os contratos são padronizados em 12 meses com renovação automática, mas podem ser rescindidos a qualquer momento e sem qualquer multa contratual, apenas com aviso prévio de 30 dias.

Sim, o plano anual com pagamento de 12 meses antecipado possui 20% de desconto.

Boleto, PIX, depósito bancário ou cartão de crédito.

Com certeza, pois os planos da PipeRun são desenvolvidos conforme o nível de maturidade empresarial no uso de CRM e CXM aos clientes. Basta entrar em contato com o seu CS e solicitar a aditivação do seu contrato vigente.

Sim, para isso basta apenas adquirir o novo plano PipeRun, pois todas as condições já oportunizam você pagar mensagens diretamente para a Meta e usar a API Cloud Meta na sua empresa

Sim, todos os serviços prestados e assinaturas possuem emissão de nota fiscal contendo todos os impostos e regras fiscais vigentes no Brasil.

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