CRM

Recursos Técnicos do CRM

Centralize dados no CRM

Expandir o uso e a centralização de dados sobre o relacionamento com os clientes é uma facilidade e aptidão do CRM, por isso, aproveite todos os recursos técnicos disponíveis para isso

CRM / Recursos Técnicos do CRM / Integrações

Conecte o CRM com qualquer ferramenta

Amplie a captação de leads em quaisquer plataformas, metodologias ou sistemas e integre qualquer ferramenta de marketing ou help desk em sua base de dados do CRM

Script para Botão de Whatsapp - Site

Uma das formas mais simples e rápidas de captação de leads em sites e landing pages é pelo uso do botão de WhatsApp, e na PipeRun o botão é integrado e gera leads direto no CRM

Script para Contact Form 7 - Elementor

Alguns sites possuem sistemas e formatos proprietários (como o Form7) e, para facilitar a integração, a PipeRun desenvolveu um modelo de script que agiliza o processo

Script para Landing Page - Unbounce

Unbounce é um famoso CMS gerador de Landing Pages, muito utilizado no Brasil. Por isso, a PipeRun dispõe de um modelo específico de script para times de Web Design integrarem o sistema

Script para Geração de UTMs

Rastrear os cliques, campanhas e armazenar todos movimentos no CRM é um desafio na gestão de atribuição de leads e controle de verbas e ROI — e na PipeRun isso é possível de ser feito

CRM / Recursos Técnicos do CRM / Integrações / SCRIPTS DE DADOS

Seja ágil na movimentação de dados entre sistemas

Facilite a construção de arquivos do tipo JSON (que podem ser utilizados por vários sistemas) e garanta a rastreabilidade de leads em campanhas diversas via uso de links com UTMs

CRM / RECURSOS TÉCNICOS DO CRM / INTEGRAÇÕES / INTEGRAÇÕES NATIVAS

Integrações pré-definidas e fácil acesso

Integrar nativamente é o reflexo da especialização e comunicação entre os times técnicos de produtos distintos na formatação de uma melhor experiência entre sistemas

Central de Integrações

Disponibilizar mais de uma centena de integrações, facilitando o avanço de uso, agregando eficiência e escalabilidade, gerando flexibilidade e alternativas de processos de negócios.

Parceiros Integradores

Algumas integrações exigem especialização e técnicos experientes e contar com times capazes de realizar projetos específicos e avançados é uma facilidade importante no CRM

Plugin para Zapier e Pluga

Diversas ferramentas são integradas com uso de plataformas de integração, neste caso a Zapier e Plug podem facilitar e oportunizar o uso de ferramentas em escala global.

Plugin para WordPress

WP é um dos CMS mais utilizados quando falamos de sites de empresas médias e pequenas, assim o seu uso com um plugin nativo, pode facilitar até mesmo o rastreamento dos leads.

Integrador JSON de Entrada

A PipeRun recebe dados de JSON em seu modelo de layout e, com facilidade de leitura em um formato simples e leve, torna o processo de recebimento ilimitado

Mapeador De/Para de Campo de Entrada

Vários sistemas, ao enviar dados de leads, também enviam campos customizados. E no CRM é possível efetuar o mapeamento destes campos, adequando-os aos padrões da PipeRun

Mapeador de Layout de Saída

Tornando ainda mais simples o processo, a PipeRun dispõe do módulo próprio para que os clientes possam escrever seus layouts de saída de dados JSON totalmente customizados

Integrador JSON de Saídas

Via gatilhos em suas automações, a PipeRun envia dados em layout próprio, dispostos em Oportunidades como: Empresa, Pessoas, Proposta, Preços e Parcelas — além de logístico

CRM / Recursos Técnicos do CRM / Integrações / WebServices e WebHooks

Integrações simples e rápidas com gatilhos de ações

Muito simples tecnologicamente, o uso de Webhooks é ativado por gatilhos que, por suas vez, irão entregar imediatamente um arquivo JSON para o WebServices do sistema de recepção

CRM / Recursos Técnicos do CRM / Integrações / APIS AVANÇADAS

Torne integrações complexas em simples conexões de sistemas

Ao usar APIs PipeRun conforme disponibilidade, cada empresa poderá construir processos e interfaces entre todos seus sistemas, fazendo do CRM uma central de dados

Geração de Token por Usuário das APIs

Para efetuar a conexão entre sistemas, é necessária uma credencial (token), e ela é definida individualmente para o usuário administrador do CRM conforme o plano contratado

Controle de Requisições RPMs das APIs

Para maior segurança e transparência nas integrações (e com alto volume de acessos), a PipeRun dispõe de 240 “requisições de api” a cada 30 segundos.

Portal de Documentação das APIs

Facilitando a compreensão técnica, todas as APIs PipeRun possuem documentações e casos de uso técnicos, em um portal exclusivo e acesso em: https://developers.pipe.run/

Limitações de Uso de APIs por Planos

Com segmentos e perfis distintos de empresas — e com mensalidades adequadas a cada realidade —, apenas os Planos Avançados ou Corporativos dispõe de acesso às APIs.

Transcrição de Voz para Textos

Manter todas anotações e desenvolver escritas via transcrição de voz para texto, é uma facilidade que a PipeRun utiliza do Google — tanto no App Mobile quanto no sistema Web.

Redação automática de emails via prompts de IA

Para agilizar a comunicação em cada fase do funil, é possível utilizar os geradores de emails via prompts pré-configurados para criação de templates ou envios diretos aos contatos.

Transcrição de áudio de ligações para textos

Com o uso da IA nas transcrições de áudio das ligações telefônicas gravadas, ficam automatizadas as anotações e resumos dos pontos e acordos tratados em cada ligação.

Avaliação e feedback com metodologias de vendas

A inteligência artificial avalia cada ligação transcrita, efetuando score de qualidade com uso das metodologias SPIN e BANT e entrega feedback e dicas sobre a condução da ligação.

CRM / Recursos Técnicos do CRM / Integrações / IA - INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

IA - Inteligência Artificial

Amplie as capacidades produtivas do seu time com uso da IA no CRM.

Ao integrar o ChatGPT e o Google com o CRM, será possível melhorar os processos de vendas, automatizando e apoiando na profissionalização e performance do funil de vendas