Quem a PipeRun ajuda a organizar para vender melhor?
Marketing, vendas e atendimento trabalham com o mesmo cliente e quase nunca com o mesmo dado. A PipeRun coloca as três áreas na mesma plataforma, com o processo desenhado para o papel de cada pessoa do time.
Marketing
Diretoria de Marketing Gerência de Marketing Geração de leads Atribuição por canalVendas
Diretoria Executiva Diretoria de Receitas Gerência de Vendas Pré-vendas e consultoresAtendimento
Suporte e pós-venda Sales Ops Jurídico e contratos Pesquisas de satisfaçãoO time trabalha muito e ninguém confia no número
Antes de escolher um CRM, quase toda empresa vive as mesmas três situações.
Lead na planilha do marketing, negociação no WhatsApp do vendedor, contrato no e-mail do jurídico. Ninguém enxerga a jornada inteira.
Cada vendedor conduz de um jeito. Quando alguém sai do time, a carteira e o método saem junto.
A meta do mês depende do otimismo de quem preenche o relatório, e a diretoria descobre o resultado quando já não dá para reagir.
Cada cargo tem uma dor diferente. A plataforma é a mesma
Veja o que muda no dia a dia de quem usa a PipeRun, da diretoria à operação comercial.
Diretoria
Diretoria Executiva (CEO)
Você decide com relatório que alguém montou na véspera da reunião.- Fonte única de dados de marketing, vendas e atendimento
- Previsibilidade de receita e escalabilidade do processo
- Automação das rotinas que consomem o time
Diretoria de Receitas (CRO)
Receita nova, expansão e retenção vivem em sistemas que não conversam.- Taxa de conversão de pré-vendas, vendas e contratos
- Visão unificada da carteira e da receita recorrente
- NPS e CSAT dos processos de atendimento no mesmo painel
Diretoria de Marketing (CMO)
A verba é aprovada por canal e o retorno chega sem atribuição confiável.- UTMs e formulários customizados para segmentação
- Atribuição por canal e por campanha para reduzir o CAC
- Motivos de perda e objeções vindos direto do time de vendas
Gerência
Gerência de Vendas
Você acompanha o time por planilha e descobre o problema depois da perda.- Playbook aplicado em todas as etapas do funil
- Tabelas de preços, descontos e comissões dentro da proposta
- Gravação de ligações e histórico completo por oportunidade
- Análise de performance por vendedor, produto e segmento
Gerência de Marketing
A campanha entrega lead e ninguém devolve o que aconteceu com ele.- Comunicação personalizada em cada canal, com cadências automáticas
- Teste de scripts e copies com análise de resultado por versão
- Campanhas e pesquisas na carteira pelo WhatsApp Oficial
- Captação integrada a site, landing page e mídia paga
Operação comercial
Analista de Pré-Vendas (SDR)
O lead esfria enquanto você procura o telefone certo em três abas abertas.- Primeiro contato automático em múltiplos canais
- Formulário de qualificação rápido dentro do funil
- Rastreio de abertura de e-mail e gravação de ligações
- Agendamento direto na agenda do consultor
Consultoria de Vendas
A comissão do mês depende de negociações que você não consegue acompanhar todas.- Playbook de vendas com o próximo passo sempre visível
- Proposta online com aviso de abertura pelo cliente
- Listas no WhatsApp para reaquecer leads parados
- Visibilidade das comissões a receber
Analista de Operações (Sales Ops)
Você monta o relatório no BI e passa metade do tempo consertando o dado de origem.- Webhooks e APIs para integrar leads, oportunidades e clientes
- UTMs e segmentação para construir cohort e atribuição
- Exportação estruturada para análise em BI
- Monitoramento de campanhas e atendimentos no WhatsApp
Analista Jurídico
Cada contrato assinado vira uma caçada por versão, aceite e autorização de dados.- Aceite de proposta formalizado com assinatura eletrônica
- Documentos certificados com validade jurídica e cofre digital
- Autorização LGPD registrada no cadastro do lead
- Templates de contrato e de aditivo prontos para uso
As três áreas trabalhando com o mesmo cadastro
O lead entra pelo marketing com origem e UTM registrados, avança no funil de vendas com todo o histórico junto e continua no atendimento sem que ninguém precise repetir a história. É isso que gera previsibilidade.
Marketing captura
Site, landing page, WhatsApp e mídia paga geram lead com origem, campanha e UTM gravados no cadastro.
Vendas conduz
Pré-venda qualifica, consultor negocia, proposta sai com preço e desconto na regra. Tudo na mesma oportunidade.
Atendimento retém
Pós-venda, suporte e pesquisas de satisfação continuam no mesmo cliente, o que abre venda nova na carteira.
Autorização de dados e histórico de consentimento registrados para atender à LGPD em todas as etapas.
O CRM de vendas para empresas brasileiras de todo porte e segmento
Aumentaram as vendas organizando o processo comercial com a PipeRun
De diversos segmentos usam
a plataforma no dia a dia
Eleito um dos três melhores sistemas de CRM do Brasil pelo B2B Stack
Operações de serviço recorrente e venda consultiva
A PipeRun funciona melhor em empresas que vendem para outras empresas, com ciclo consultivo, proposta formal e relacionamento longo com o cliente. Esses são os segmentos mais presentes na base.
Dúvidas sobre quem a PipeRun ajuda
Para qual tipo de empresa o CRM PipeRun é indicado?
A PipeRun atende empresas que vendem para outras empresas, com processo consultivo, proposta formal e relacionamento recorrente. Os segmentos mais presentes são agências de marketing, consultorias, contabilidade, software e startups, telefonia, provedores de internet, franqueadoras, facilities, locadoras e serviços financeiros.
O PipeRun funciona para times pequenos de vendas?
Sim. A plataforma atende desde operações com poucos usuários até times com mais de cem vendedores. O que muda é o plano e a profundidade dos módulos, e não a forma de organizar o funil. Times pequenos costumam começar pelo funil de vendas e crescer para pré-vendas, propostas e atendimento.
O que muda para a diretoria com um CRM?
CEO, CRO e CMO passam a decidir com uma fonte única de dados. A diretoria executiva enxerga previsibilidade e escalabilidade do processo, a diretoria de receitas acompanha conversão de pré-vendas, vendas e carteira, e a diretoria de marketing usa UTMs e atribuição por canal para reduzir o CAC.
Como o CRM ajuda o gestor de vendas no dia a dia?
O gestor aplica o playbook em todas as etapas do funil, controla tabelas de preços, descontos e comissões dentro da proposta, ouve gravações de ligações e acompanha performance por vendedor, produto e segmento sem montar planilha.
O PipeRun atende times de pré-vendas e prospecção?
Sim. O analista de pré-vendas usa automações para o primeiro contato em múltiplos canais, formulários de qualificação rápidos, rastreio de abertura de e-mail, gravação de ligações e agendamento direto na agenda do consultor. Funis de SDR, BDR e LDR podem ser criados separadamente.
O CRM serve também para marketing e para o atendimento ao cliente?
Serve. O marketing captura leads com origem e UTM registrados e acompanha o que aconteceu com cada campanha. O atendimento acontece no CXM de Atendimento, que compartilha a mesma base de clientes, com WhatsApp Oficial, chatbot, WebChat e pesquisas de NPS e CSAT.
O PipeRun está adequado à LGPD?
Sim. A captura de leads registra a autorização de dados, o histórico de consentimento fica no cadastro e os documentos assinados eletronicamente têm validade jurídica com trilha de auditoria. O analista jurídico acompanha tudo dentro da própria plataforma.
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