CRM DE VENDAS + ATENDIMENTO

Planos e preços

Plataforma de vendas e WhatsApp completa e fácil de usar

Mensal

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BÁSICO

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INTERMEDIÁRIO

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PROFISSIONAL

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BásicoIntermediárioProfissionalAvançado
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Inter.Adv

Kanban e Gestão de Vendas - Sales Manager

Funil de Vendas

Personalização de Kanban

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Configurador de Regras do Funil✔️✔️✔️✔️
Configurador de Etapas de Funil✔️✔️✔️✔️
Deduplicador de Cadastros✔️✔️✔️✔️
Atualizações por Ações em Massa✔️✔️✔️✔️

Metas de Vendas

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Qtd de Negócios Ganhos✔️✔️✔️✔️
Qtd de Negócios em Abertos nas Etapas✔️✔️✔️✔️
Valores de Vendas P&S e MRR✔️✔️✔️✔️
Operacionais (Ligações, Atividades e outras) ✔️✔️✔️✔️

Gestão de Vendas

Playbook de Operações

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Negócios Congelados e Estagnados✔️✔️✔️✔️
Histórico de Linha de Tempo✔️✔️✔️✔️
Controle de Envolvidos e Papéis✔️✔️✔️✔️
Controle de Atividades✔️✔️✔️✔️

Relatórios e Dashboards

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Taxas de Conversão de Funil e Etapas✔️✔️✔️✔️
Taxa de Processamento de Ganhos e Perdas✔️✔️✔️✔️
Vendas por Origem Localização e Segmento✔️✔️✔️✔️
Vendas e Atividade por Equipe ou Vendedor✔️✔️✔️✔️

Captura e Gestão de Leads - Sales Engage

Captação de Leads

Listas de Prospecção

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Ferramentas Bigdata Integrada✔️✔️✔️✔️
Importação Planilhas✔️✔️✔️✔️
Enriquecer Dados de CNPJs✔️✔️✔️✔️
Geolocalização de Empresas ✔️✔️✔️✔️

Landing Pages

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Múltiplos Domínios por Landing Pages✔️✔️✔️✔️
Origens e UTMs e TAG Manager✔️✔️✔️✔️
Sync de Pixel Meta, Analytis, Linkedin e Bing✔️✔️✔️✔️
Automações de Dados Cadastrais✔️✔️✔️✔️

Sites e Páginas Web

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Formulários Webhook/Json✔️✔️✔️✔️
Botão WhatsApp para Site✔️✔️✔️✔️
Integração com WebChat de Terceiros✔️✔️✔️✔️
Mapeador de Campos Integrados (De/Para) ✔️✔️✔️✔️

Mídias Sociais

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Facebook Leads Ads e Forms - Integração nativa✔️✔️✔️✔️
Meta Ads - Clique WhatsApp (C2WA)✔️✔️✔️
LinkedIn Ads - Integração nativa✔️✔️✔️✔️
Formulário do Google Ads✔️✔️✔️✔️
Integração com Google Forms✔️✔️✔️✔️

Qualificação

Segmentação

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Controle CNAE e Setor Econômico✔️✔️✔️✔️
Enriquecer Dados de CEPs✔️✔️✔️✔️
Controle de Regiões e Microrregiões✔️
Cadastros e Tipos de Segmentos✔️✔️✔️✔️

Formulários e Campos Customizados

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Campos Nativos e Customizados (variáveis)✔️✔️✔️✔️
Formulário Web de Oportunidades✔️✔️✔️✔️
Campos Obrig. em Oportunidades✔️✔️✔️✔️
Campos Customizado de Calculadora✔️✔️✔️✔️

Agendamento

Comunicação

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Telefonia Voip e Pabx✔️✔️✔️✔️
Integração de Email✔️✔️✔️✔️
Web WhatsApp (Extensão MAX)✔️✔️✔️✔️
Push e Alertas para Usuários✔️✔️✔️✔️

Agendar Leads para Vendas

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SLA de passagem de Etapa e Funil (Agendar e Ganhar)✔️✔️✔️
Formulários e Campos Obrigatórios✔️✔️✔️✔️
Calendário de Agenda Pública✔️✔️✔️✔️
Roleta de Distribuição de Leads✔️✔️✔️

Automações de Vendas - Sales Automation

Ações Automáticas

Configurador de Operações

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Criação de atividades✔️✔️✔️
Controlador de Dias e Horários✔️✔️✔️
Manipulador de Dados✔️✔️✔️
Criação de Alertas e Notificações✔️✔️✔️

Movimentações e Cadências

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Passagen de Funil e Etapas✔️✔️✔️
Cadências de Funil✔️✔️✔️
Duplicador de Oportunidades✔️✔️✔️
Compartilhamento de Holding e Sub-Contas✔️

Distribuição de Leads

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Grupos e Equipes✔️✔️✔️
Grupos Elegíveis✔️✔️✔️
Geolicalização e Rotas no App✔️✔️✔️
Territórios de Regiões e Microrregiões✔️

Comunicação por Gatilhos

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Disparador de Emails✔️✔️✔️
Disparador de SMS✔️✔️✔️
Comunicador Slack✔️✔️✔️
Comunicador Jira✔️✔️✔️

Acionador de Integrações

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Webhook de Saída de Dados✔️✔️✔️
Integrações com ERPs✔️✔️✔️
Integrações com Marketing✔️✔️✔️
Integrações com WhatsApp Oficial✔️✔️✔️

Gestão de Propostas e Preços - CPQ Pricing

Produtos e Propostas

Catálogo de Produtos

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Código Único (SKU) para Integrar ERP✔️✔️
Foto do Produto✔️✔️
Unidade de Medidas✔️✔️
Grades e Características de Produtos✔️✔️

Régua de Preços e Comissões

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Preços por Faixa de Volumes✔️✔️
Limites de Descontos✔️✔️
Comissões por Perfil de Acesso✔️✔️
Markup de Preços para Revenda✔️✔️

Propostas Online

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Geração de PDF e Link Online✔️✔️
Envolvidos e Comissionados na Proposta✔️✔️
Aviso de Acesso nas Propostas✔️✔️
Aceite Online e Biométrico✔️✔️

Assinaturas Eletrônica de Documentos - CLM

Documentos Eletrônicos

Regras e Configurações

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Responsáveis Legais✔️
Documentos por Funil✔️
Modelos de Assinaturas✔️
Alertas de Assinaturas✔️

Assinatura Eletrônica

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Importação de Word✔️
Templates de Documentos✔️
Listagem de Documentos✔️
Link de Assinaturas - ICP Brasil✔️

Representação Legal

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Cofre Digital e Hash Privada ✔️
Site Consulta Pública✔️
Validador ITI - Gov BR✔️
Carimbo do Tempo do Certificado✔️

Módulos Especiais do CRM

Forecast Financeiro

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Parcelas Financeiras✔️✔️
Painel de Previsão Financeira✔️✔️
Pagamentos de Parcelas✔️✔️
Comissões de Vendas✔️✔️

Conteúdos

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Mensageria de Usuários✔️✔️✔️
Categorias de Conteúdos✔️✔️✔️
Trilhas de Treinamentos✔️✔️✔️
Trilhas de Conhecimento✔️✔️✔️

Atendimento WhatsApp e Instagram Direct

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WhatsApp Oficial - API✔️✔️✔️
Instagram Direct - API✔️✔️✔️
Disparo em Massa de HSM via filtros de Funil✔️✔️✔️
Funil de Atendimento e Mensageria✔️✔️✔️
Controle de Nível de Criticidade e Urgência✔️✔️✔️
Transferências entre Equipes e Filas✔️✔️✔️

Inteligência Artificial - IA

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Transcrição de Voz para Texto ✔️✔️✔️
Redação Automática de E-mails✔️✔️✔️
Transcrição de Áudio de Ligações para Texto✔️✔️✔️
Dicas e avaliação da conduções de Ligações✔️✔️✔️

BI - Analytics

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BI - Oportunidades✔️
BI - Atividades✔️
BI - Ligações Telefônicas✔️
BI - Proposta✔️
BI - Parcelas Financeiras✔️

Aplicativos e Extensões do CRM

Módulos e Aplicativos e Externsões CRM

Extensão Chrome - PipeRun MAX

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Captura de Leads Multi Sistemas✔️✔️✔️✔️
Acessos via Web WhatsApp Gratuito✔️✔️✔️✔️
Acessos para ERPs e Financeiros✔️✔️✔️✔️
Acessos para Sistemas de Relacionamento✔️✔️✔️✔️

Extensão Chrome - Calculadora Solar

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Dimensionamento de Projetos✔️✔️
Cálculos de retorno - ROI✔️✔️
Cálculos de Produção de Energia✔️✔️
Geração de Propostas Online✔️✔️

App Mobile

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Atividades Geolocalizadas✔️✔️✔️✔️
Prospecção Ativa em Campo✔️✔️✔️✔️
Checklist com Formulários Customizados✔️✔️✔️✔️
Vendas Porta a Porta✔️✔️✔️✔️

Recursos Técnicos do CRM

Módulo Integrações do CRM

Geradores de Scripts

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Script para Botão de WhatsApp✔️✔️✔️✔️
Script para ContactForm 7 Elementor✔️✔️✔️✔️
Script para Landing Pages Unbounce✔️✔️✔️✔️
Gerador de UTMs para Marketing✔️✔️✔️✔️

Integrações Nativas

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Central de Integrações✔️✔️✔️✔️
Parceiros Integradores✔️✔️✔️✔️
Plugin Zapier e Pluga✔️✔️✔️✔️
Plugin WordPress✔️✔️✔️✔️

Webservices e Webhooks

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Integrador de Json de Entrada✔️✔️✔️✔️
Mapeador De/Para de Json Entrada✔️✔️✔️✔️
Mapeador de Layouts de Saída✔️✔️✔️
Integrador de Json de Saída✔️✔️✔️

APIs Avançadas

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Geração de Token por Usuário✔️✔️✔️
Controle de RPMs✔️✔️✔️
Portal de Documentações✔️✔️✔️
Limitações por Planos✔️✔️✔️

Serviços

Serviços

Atendimento

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Suporte Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️✔️✔️✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️✔️✔️✔️
Comunidade de Usuários✔️✔️✔️✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️✔️✔️✔️

Consultorias

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Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️✔️✔️

Segurança

.
Acessos SSO e OpenID Connect✔️
Backups e Redundânicas✔️✔️✔️✔️
Página de Status de Serviços✔️✔️✔️✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️✔️✔️✔️

Mensal

Anual

20% de desconto

INTERMEDIÁRIO

R$ 319
92

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R$ 71,92 o usuário adicional
  •  

AVANÇADO

R$ 799
90

1 usuário administrador incluso

R$ 169,90 o usuário adicional
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INTERMEDIÁRIO

R$ 399
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1 usuário administrador incluso

R$ 89,90 o usuário adicional
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AVANÇADO

R$ 679
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Avalie todos os módulos e grupos de funcionalidades da plataforma

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Avançado
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Adv

Gestão de Atendimentos

Filas de Atendimentos

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Controle de Agentes✔️
Distribuição de Atendimentos✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️
Historicos de Atendimentos✔️

Relatórios e Dashboards

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Controle de Agentes✔️
Distribuição de Atendimentos✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️
Historicos de Atendimentos✔️

Playbook de Operações

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Catálogo de Serviços✔️
Nível de Criticidade e Urgência✔️
Transferências de Filas N1 para N2✔️
Agendas e Atividades em Protocolos✔️

WhatsApp Oficial

Configurador de Operações

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Templates de Mensagens - HSM✔️
Multiplos Atendentes por Número✔️
Autorização LGPD✔️
Conexão para Mensageria Oficial✔️

Campanhas de WhatsApp

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Mailing de Contatos✔️
Mensagens em Massa (Email e WhatsApp)✔️
Ações em Loop para Atendimento✔️
Meta ADS - C2WA Clique WhatsApp✔️

Chatbot Conversacional

Bot Simples

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Menu Receptivo Padrão✔️
Perguntas Simples✔️
Transferência entre Filas✔️
Transbordo para Humano✔️

Megabot - Automações

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Controle de Geolocalização✔️
Integrações com ERPs✔️
Pixel Facebook e Google Analytics✔️
Gatilhos de Webhooks ✔️

Socialbot - Redes Sociais

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Instagram: Reações e Menções em Stories após suporte✔️
Chatbot de Conversação de Marketing Social✔️
Instagram Direct✔️
Facebook Messenger✔️

Webchat Conversacional

Atendimento autônomo

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Integração de Sites e Sistemas✔️
Consultas em Sistemas Externos✔️
Ativação de Chatbot Avançado✔️
Transferência para humano✔️

Pesquisas CX

Pesquisa C-SAT

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Pesquisa após Encerrar os Atendimentos✔️
Agrupar pesquisas por horários e dias✔️
Pesquisas em Massa com Mailing✔️
Pesquisas por Fidelização de Carteira✔️

Pesquisa CES

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Pesquisa por Emails✔️
Pesquisa por WhatsApp✔️
Importação de Contatos para Pesquisas✔️
Repetição de pesquisa não respondida✔️

Pesquisa NPS

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Pesquisa por Link ✔️
Multiplas pesquisas por Formulários✔️
Relatórios Históricos de Pesquisas✔️
Loop com novo Atendimento de Detratores✔️

APIs e Integrações

APIs

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Geração de Token por Usuário✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Integrações Nativas

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Geração de 2º via de boleto✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Canais e Aplicativos

Canais de Comunicação

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WhatsApp eTelegram✔️
Email e Webchat✔️
Redes Sociais (Messenger e Direct)✔️
Integrações Telefonia (Voz e SMS)✔️

App Mobile

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Aplicação iOS e Android✔️
Atividades e Tarefas em Campo✔️
Atendimento e Mensageria Remota no App✔️
Transferências de Atendimentos e Filas✔️

Serviços

Atendimento

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Suporte: Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️
Comunidade de Usuários✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️

Consultorias

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Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️

Segurança

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Acessos SSO e OpenID Connect
Backups e Redundânicas✔️
Página de Status de Serviços✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️

Como será o processo de implantação?

Serviços de apoio após contratar a PipeRun?

Suporte

Consultoria

Central de Ajuda Técnica

Suporte Técnico Chat, Fone e Email

Academy Treinamentos​​

Portal de Integrações e APIs​​

Consultoria

Customer Success Estratégico

Consultoria de Apoio Técnico

Comunidade de Usuários​

Parcerias com Agências e Consultorias​

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Perguntas Frequentes

O fluxo de contratação da PipeRun é a partir de uma avaliação de necessidade, uma apresentação da solução e plano via uma proposta e contrato comercial, podendo ser com pagamentos mensais ou anuais.

Todos os contratos são padronizados em 12 meses com renovação automática, mas podem ser rescindidos a qualquer momento e sem qualquer multa contratual, apenas com aviso prévio de 30 dias.

Sim, o plano anual com pagamento de 12 meses antecipado possui 20% de desconto.

Boleto, PIX, depósito bancário ou cartão de crédito.

Com certeza, pois os planos da PipeRun são desenvolvidos conforme o nível de maturidade empresarial no uso de CRM e CXM aos clientes. Basta entrar em contato com o seu CS e solicitar a aditivação do seu contrato vigente.

Sim, para isso basta apenas adquirir o novo plano PipeRun, pois todas as condições já oportunizam você pagar mensagens diretamente para a Meta e usar a API Cloud Meta na sua empresa

Sim, todos os serviços prestados e assinaturas possuem emissão de nota fiscal contendo todos os impostos e regras fiscais vigentes no Brasil.

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