Como a Midas Solutions automatizou processos, integrou o CRM ao Power BI e construiu uma máquina de vendas previsível e escalável
Com mais de 20 anos de tecnologia, a empresa de Ribeirão Preto precisava de um CRM que sustentasse o crescimento do time sem perder visibilidade, automação e previsibilidade de forecast. Em menos de 3 meses, o PipeRun entregou.
Quero esse resultado
A Midas Solutions, empresa de tecnologia fundada em 2001 em Ribeirão Preto (SP), precisava de uma plataforma que acompanhasse o crescimento do time comercial com automação real, visibilidade dos dados e forecast confiável. Com o PipeRun, a empresa estruturou múltiplos funis, integrou o CRM ao Power BI para análise avançada de indicadores e teve dados claros já no primeiro mês. Resultado: uma máquina de vendas previsível e escalável que cobre desde o marketing até o jurídico e as renovações.
Um CRM que travava a automação e não entregava previsibilidade de vendas
A Midas Solutions já tinha cultura de CRM: a empresa entendia que a ferramenta precisa ser usada por todos, de vendas ao relacionamento. O problema estava no que o sistema anterior não entregava. A automação era limitada, o que engessava o processo comercial no momento em que o time crescia e precisava de mais escala.
Outra dor relevante era a falta de previsibilidade. Transformar o pipeline em um forecast confiável era difícil, e os dados disponíveis não eram precisos o suficiente para guiar decisões. Com o crescimento da equipe, ficou claro que precisavam de uma plataforma completa, capaz de sustentar toda a jornada do cliente de forma estruturada.
Nosso CRM anterior não nos permitia ter um bom nível de automação, o que travou naquele momento o nosso processo de vendas.
Automações em todo o processo, múltiplos funis e CRM integrado ao Power BI
A implantação do PipeRun na Midas Solutions foi conduzida com orientação clara da equipe de CS da PipeRun. Por já ter experiência com CRM, o time absorveu a ferramenta de forma ágil. No primeiro mês, já havia visibilidade clara da massa de dados, que era a principal dor que travava as decisões.
Múltiplos funis foram configurados para cobrir toda a operação, incluindo áreas que vão além do comercial: marketing, pré-vendas, jurídico e renovações. As automações foram aplicadas em praticamente todos os processos, inclusive integradas à ferramenta de pré-vendas. Para a análise de indicadores, a Midas criou um fluxo de extração de dados do CRM direto para o Power BI, permitindo uma visão dinâmica e precisa para tomada de decisão no dia a dia.
Quais resultados a Midas Solutions obteve com o CRM PipeRun?
Visibilidade imediata, automação real e decisões baseadas em dados.
Já no primeiro mês de uso, o time teve visibilidade completa da massa de dados do processo comercial, o que antes era uma das principais dores da operação.
Com funis de marketing, vendas, jurídico e renovações integrados, a Midas passou a acompanhar todo o ciclo de vida do cliente dentro de uma única plataforma.
A extração de dados do CRM para análise no Power BI permitiu indicadores mais ágeis e precisos, acelerando a tomada de decisão no dia a dia da gestão comercial.
Gaps identificados de imediato e gestão cada vez mais assertiva com o CRM
Com o processo estruturado e os dados acessíveis, o time da Midas passou a aplicar melhoria contínua de forma sistemática. Os gargalos do processo comercial se tornaram visíveis quase que de imediato: a equipe interpretava os números, entendia os motivos por trás deles e agia antes que se tornassem problemas maiores.
Esse nível de visibilidade também transformou a gestão de pessoas: identificar pontos de desenvolvimento do time ficou mais ágil, estruturar treinamentos tornou-se mais preciso e as decisões passaram a ser tomadas com base em dados reais, não em percepções. O CRM, na prática, funciona como o sistema nervoso da operação comercial da Midas, conectando marketing, vendas, jurídico e renovações.
Ao mesmo tempo, nos ajuda a entender as dores do nosso time, estruturar treinamentos e ter uma gestão cada vez mais assertiva para identificar os gaps de imediato.
Gosto muito da capacidade que a PipeRun tem de escalar. A ferramenta está sempre evoluindo. Notamos isso desde que entramos. Sinto que temos um match muito bom, somando forças e crescendo com sinergia.
Quer esse mesmo resultado no seu funil de vendas?
Fale com um consultor para entender como aplicar na sua operação.
Falar com um consultor