Como a Soupelli aumentou 40% o faturamento e eliminou 90% dos custos com documentos usando o PipeRun
A rede de franquias de estética de Sorocaba (SP) saiu do cartório e dos processos manuais para um CRM com assinatura eletrônica, automações e templates. Os resultados apareceram já na primeira semana.
Quero esse resultado
A Soupelli, administradora de grupo de empresas com sede em Sorocaba (SP) e gestora da rede de franquias Diolaser, não tinha nenhuma estrutura de CRM voltada para vendas. Contratos dependiam de reconhecimento de cartório e o processo comercial era completamente informal. Com o PipeRun, a empresa implementou assinatura eletrônica, templates de propostas e automações, reduziu em 90% os custos com impressão logo na primeira semana e aumentou o faturamento em 40%.
CRM apenas para agendamento, contratos no cartório e zero estrutura de vendas
A Soupelli e sua rede de franquias Diolaser usavam um sistema focado exclusivamente em agendamento e atendimento. Para vendas, não havia nada: nenhuma formalização de negociação, sem proposta estruturada, sem gestão de contratos. Cada contrato precisava passar por reconhecimento de cartório, tornando o processo caro, lento e burocrático.
Com a expansão da rede, a ausência de um processo comercial organizado se tornava um limitador de crescimento. Felipe Sajo, gerente comercial, sabia que era hora de ir além do agendamento e estruturar uma máquina de vendas de verdade.
“Não tínhamos um sistema com foco em vendas, formalização de negociação, proposta, contratos, nem nada. Para se ter uma ideia, precisávamos de reconhecimento de cartório para assinaturas dos nossos documentos.”
Self-service na implementação, assinatura eletrônica nativa e automações que escalaram junto com a rede
A implementação foi feita pela própria equipe da Soupelli, usando os tutoriais em vídeo e a central de ajuda gratuita do PipeRun, sem contratar plano de implantação. O sistema era tão intuitivo que o básico estava rodando por conta própria. Para as integrações mais específicas, os consultores do PipeRun resolveram tudo de forma prática e ágil.
O fim do cartório veio com a assinatura eletrônica nativa: contratos passaram a ser gerados em template, enviados em PDF e assinados digitalmente, tudo dentro do CRM. As automações de funil, integrações avançadas e a integridade dos dados completaram a transformação. A Soupelli passou a usar 100% dos recursos do PipeRun e expandiu a plataforma para as unidades franqueadas.
Quais resultados a Soupelli gerou com o CRM PipeRun?
Quarenta por cento a mais no faturamento e resultados concretos ainda na primeira semana de uso.
Desde que passou a utilizar 100% dos recursos do PipeRun, automações, templates e integrações avançadas, a Soupelli registrou 40% de crescimento no retorno financeiro da operação.
Na primeira semana de uso, a economia com tinta, papel e tempo para emissão de documentos chegou a 90%. A assinatura eletrônica nativa substituiu o reconhecimento de cartório de forma completa.
Os primeiros ganhos foram percebidos imediatamente. A implementação self-service com tutoriais em vídeo acelerou o onboarding e colocou a operação em produção sem atrasos.
Com o processo maduro, a Soupelli leva o PipeRun para toda a rede de franquias
Com os resultados consolidados na operação central, Felipe e o time da Soupelli passaram a implementar o PipeRun nas unidades franqueadas da rede Diolaser. O processo é gradual e cuidadoso para não gerar trauma nas unidades, mas a expansão está em curso.
A PipeRun Academy virou ferramenta de treinamento para novos times e a exploração de integrações e automações avançadas continua. Para Felipe, ainda há muito espaço para crescer dentro do próprio sistema. A Soupelli tem os recursos para isso. Basta ativar.
“A Soupelli utiliza 100% de vários recursos do PipeRun. Tudo isso foi decisivo para ganharmos agilidade, economia de tempo e organização nos nossos processos.”
Nosso retorno financeiro melhorou muito, em 40%, desde que começamos a usar o PipeRun.
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