Case de Sucesso · Cliente PipeRun

Como a Native IP simplificou o processo comercial com templates, catálogo de produtos e integração nativa com a Receita Federal

Empresa de telecom que sofria com a montagem manual de propostas trocou um processo cansativo por templates prontos, catálogo de produtos cadastrado e cadastro de cliente via CNPJ direto da Receita.

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Case Native IP com CRM PipeRun
Resumo do case

A Native IP, empresa de telefonia e telecom, simplificou o processo comercial com o CRM PipeRun: cadastro de cliente via CNPJ direto da Receita Federal, templates de proposta padronizados, catálogo de produtos pré-cadastrado e funis configurados, trocando um trabalho manual e cansativo por envio em poucos cliques.

O desafio

Quando montar uma proposta era um trabalho que cansava antes de começar

A operação comercial da Native IP enfrentava o tipo de gargalo que parece pequeno mas escala mal: cadastrar cada cliente do zero, montar cada proposta sem template e listar produtos manualmente, quando o time precisava fazer várias propostas no mesmo dia, era cansativo só de pensar em começar.

Sem padrão de proposta, sem catálogo de produtos cadastrado e sem integração com a Receita, cada novo lead virava trabalho repetitivo. O modelo de uso da Native IP (volume alto de propostas para serviços de telecom) exigia uma operação mais leve, com menos digitação e mais foco no fechamento.

Quando precisávamos fazer muitas propostas em um dia era cansativo até de pensar em começar.
Solução: templates e catálogo no CRM PipeRun na Native IP
A solução

Indicação de um amigo, onboarding por vídeo e processo redesenhado em torno de templates

O primeiro contato veio por indicação de um amigo, que falava muito bem da plataforma. A Native IP conheceu a ferramenta, gostou da proposta, assistiu aos vídeos completos no próprio ritmo e tirou dúvidas pontuais depois. Um onboarding leve, sem pressão.

A virada foi configurar a plataforma para o modelo de uso da empresa: templates de proposta deixados prontos, catálogo de produtos cadastrado, funis estruturados e usuários organizados. Agora basta linkar o produto ao card e enviar, sem inserir nada manualmente na maior parte dos casos.

O que a Native IP
transformou na operação
com o CRM PipeRun?

Como o PipeRun mudou
o dia a dia comercial da Native IP.

Propostas em poucos cliques

Templates prontos + catálogo de produtos cadastrado deixam o time linkar e enviar sem montar do zero.

CNPJ
Cadastro automático via Receita

Consulta CNPJ nativa preenche dados do cliente direto da Receita Federal, sem digitação repetida.

Trabalho manual repetitivo

Funis, usuários, templates e produtos pré-configurados eliminam o setup a cada nova proposta.

Adoção

Uma plataforma “divertida” de usar e por que isso importa

O adjetivo que Sandro Wegner usa para descrever a experiência no PipeRun é incomum em software corporativo: “divertido”. Para ele, é gostoso poder cadastrar um cliente, criar uma oportunidade, gerar uma proposta e enviar. Tudo dentro do mesmo sistema, sem trocar de ferramenta a cada etapa.

Isso importa porque ferramenta que o time gosta de usar é ferramenta que o time efetivamente usa. Em vez de adoção forçada com treinamento longo, a Native IP teve uma curva de aprendizado leve: vídeos completos disponíveis para consumo no próprio ritmo, suporte para tirar dúvidas pontuais, e uma experiência que não cria atrito no dia a dia.

É gostoso de você poder cadastrar um cliente, gerar oportunidade, proposta e enviar pelo sistema. Tudo ficou bem mais fácil.
Adoção: plataforma divertida de usar no CRM PipeRun
É gostoso de você poder cadastrar um cliente, gerar oportunidade, proposta e enviar pelo sistema. Tudo ficou bem mais fácil.
Sandro Wegner
Diretor Comercial da Native IP

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