CRM DE VENDAS + ATENDIMENTO

Planos e preços

Plataforma de vendas e WhatsApp completa e fácil de usar

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Avalie todos os módulos e grupos de funcionalidades da plataforma

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IntermediárioProfissionalAvançado
.
Inter.Pro.Adv

Kanban e Gestão de Vendas - Sales Manager

Funil de Vendas

Personalização de Kanban

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Configurador de Regras do Funil✔️✔️✔️
Configurador de Etapas de Funil✔️✔️✔️
Deduplicador de Cadastros✔️✔️✔️
Atualizações por Ações em Massa✔️✔️✔️

Metas de Vendas

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Qtd de Negócios Ganhos✔️✔️✔️
Qtd de Negócios em Abertos nas Etapas✔️✔️✔️
Valores de Vendas P&S e MRR✔️✔️✔️
Operacionais (Ligações, Atividades e outras) ✔️✔️✔️

Gestão de Vendas

Playbook de Operações

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Negócios Congelados e Estagnados✔️✔️✔️
Histórico de Linha de Tempo✔️✔️✔️
Controle de Envolvidos e Papéis✔️✔️✔️
Controle de Atividades✔️✔️✔️

Relatórios e Dashboards

.
Taxas de Conversão de Funil e Etapas✔️✔️✔️
Taxa de Processamento de Ganhos e Perdas✔️✔️✔️
Vendas por Origem Localização e Segmento✔️✔️✔️
Vendas e Atividade por Equipe ou Vendedor✔️✔️✔️

Captura e Gestão de Leads - Sales Engage

Captação de Leads

Listas de Prospecção

.
Ferramentas Bigdata✔️✔️✔️
Importação Planilhas✔️✔️✔️
Enriquecer Dados de CNPJs✔️✔️✔️
Geolocalização de Empresas ✔️✔️✔️

Landing Pages

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Múltiplos Domínios por Landing Pages✔️✔️✔️
Origens e UTMs e TAG Manager✔️✔️✔️
Sync de Pixel Meta, Analytis, Linkedin e Bing✔️✔️✔️
Automações de Dados Cadastrais✔️✔️✔️

Sites e Páginas Web

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Formulários Webhook/Json✔️✔️✔️
Botão WhatsApp para Site✔️✔️✔️
Integração com WebChat de Terceiros✔️✔️✔️
Mapeador de Campos Integrados (De/Para) ✔️✔️✔️

Mídias Sociais

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Facebook Leads Ads e Forms✔️✔️✔️
Meta Ads - Clique WhatsApp (C2WA)✔️✔️✔️
Formulário do Google Ads✔️✔️✔️
Integração com Google Forms✔️✔️✔️

Qualificação

Segmentação

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Controle CNAE e Setor Econômico✔️✔️✔️
Enriquecer Dados de CEPs✔️✔️✔️
Controle de Regiões e Microrregiões✔️
Cadastros e Tipos de Segmentos✔️✔️✔️

Formulários e Campos Customizados

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Campos Nativos e Customizados (variáveis)✔️✔️✔️
Formulário Web de Oportunidades✔️✔️✔️
Campos Obrig. em Oportunidades✔️✔️✔️
Campos Customizado de Calculadora✔️✔️✔️

Agendamento

Comunicação

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Telefonia Voip e Pabx✔️✔️✔️
Integração de Email✔️✔️✔️
Web WhatsApp (Extensão MAX)✔️✔️✔️
Push e Alertas para Usuários✔️✔️✔️

Agendar Leads para Vendas

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SLA de passagem de Etapa e Funil✔️✔️✔️
Formulários e Campos Obrigatórios✔️✔️✔️
Calendário de Agenda Pública✔️✔️✔️
Roleta de Distribuição de Leads✔️✔️✔️

Automações de Vendas - Sales Automation

Ações Automáticas

Configurador de Operações

.
Criação de atividades✔️✔️✔️
Controlador de Dias e Horários✔️✔️✔️
Manipulador de Dados✔️✔️✔️
Criação de Alertas e Notificações✔️✔️✔️

Movimentações e Cadências

.
Passagen de Funil e Etapas✔️✔️✔️
Cadências de Funil✔️✔️✔️
Duplicador de Oportunidades✔️✔️✔️
Compartilhamento de Holding e Sub-Contas✔️

Distribuição de Leads

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Grupos e Equipes✔️✔️✔️
Grupos Elegíveis✔️✔️✔️
Geolicalização e Rotas no App✔️✔️✔️
Territórios de Regiões e Microrregiões✔️

Comunicação por Gatilhos

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Disparador de Emails✔️✔️✔️
Disparador de SMS✔️✔️✔️
Comunicador Slack✔️✔️✔️
Comunicador Jira✔️✔️✔️

Acionador de Integrações

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Webhook de Saída de Dados✔️✔️✔️
Integrações com ERPs✔️✔️✔️
Integrações com Marketing✔️✔️✔️
Integrações com WhatsApp Oficial✔️✔️✔️

Gestão de Propostas e Preços - CPQ Pricing

Produtos e Propostas

Catálogo de Produtos

.
Código Único (SKU) para Integrar ERP✔️✔️
Foto do Produto✔️✔️
Unidade de Medidas✔️✔️
Grades e Características de Produtos✔️✔️

Régua de Preços e Comissões

.
Preços por Faixa de Volumes✔️✔️
Limites de Descontos✔️✔️
Comissões por Perfil de Acesso✔️✔️
Markup de Preços para Revenda✔️✔️

Propostas Online

.
Geração de PDF e Link Online✔️✔️
Envolvidos e Comissionados na Proposta✔️✔️
Aviso de Acesso nas Propostas✔️✔️
Aceite Online e Biométrico✔️✔️

Assinaturas Eletrônica de Documentos - CLM

Documentos Eletrônicos

Regras e Configurações

.
Responsáveis Legais✔️
Documentos por Funil✔️
Modelos de Assinaturas✔️
Alertas de Assinaturas✔️

Assinatura Eletrônica

.
Importação de Word✔️
Templates de Documentos✔️
Listagem de Documentos✔️
Link de Assinaturas - ICP Brasil✔️

Representação Legal

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Cofre Digital e Hash Privada ✔️
Site Consulta Pública✔️
Validador ITI - Gov BR✔️
Carimbo do Tempo do Certificado✔️

Módulos Especiais do CRM

Forcast Financeiro

.
Parcelas Financeiras✔️
Painel de Previsão Financeira✔️
Pagamentos de Parcelas✔️
Comissões de Vendas✔️

Conteúdos

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Mensageria de Usuários✔️✔️✔️
Categorias de Conteúdos✔️✔️✔️
Trilhas de Treinamentos✔️✔️✔️
Trilhas de Conhecimento✔️✔️✔️

Atendimento WhatsApp

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WhatsApp Oficial - API✔️✔️✔️
Funil de Atendimento e Mensageria HSM✔️✔️✔️
Controle de Nível de Criticidade e Urgência✔️✔️✔️
Transferências entre Equipes e Filas✔️✔️✔️

Inteligência Artificial - IA

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Transcrição de Voz para Texto ✔️✔️✔️
Redação Automática de E-mails✔️✔️✔️
Transcrição de Áudio de Ligações para Texto✔️✔️✔️
Dicas e avaliação da conduções de Ligações✔️✔️✔️

Aplicativos e Extensões do CRM

Módulos e Aplicativos e Externsões CRM

Extensão Chrome - PipeRun MAX

.
Captura de Leads Multi Sistemas✔️✔️✔️
Acessos via Web WhatsApp Gratuito✔️✔️✔️
Acessos para ERPs e Financeiros✔️✔️✔️
Acessos para Sistemas de Relacionamento✔️✔️✔️

Extensão Chrome - Calculadora Solar

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Dimensionamento de Projetos✔️✔️
Cálculos de retorno - ROI✔️✔️
Cálculos de Produção de Energia✔️✔️
Geração de Propostas Online✔️✔️

App Mobile

.
Atividades Geolocalizadas✔️✔️✔️
Prospecção Ativa em Campo✔️✔️✔️
Checklist com Formulários Customizados✔️✔️✔️
Vendas Porta a Porta✔️✔️✔️

Recursos Técnicos do CRM

Módulo Integrações do CRM

Geradores de Scripts

.
Script para Botão de WhatsApp✔️✔️✔️
Script para ContactForm 7 Elementor✔️✔️✔️
Script para Landing Pages Unbounce✔️✔️✔️
Gerador de UTMs para Marketing✔️✔️✔️

Integrações Nativas

.
Central de Integrações✔️✔️✔️
Parceiros Integradores✔️✔️✔️
Plugin Zapier e Pluga✔️✔️✔️
Plugin WordPress✔️✔️✔️

Webservices e Webhooks

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Integrador de Json de Entrada✔️✔️✔️
Mapeador De/Para de Json Entrada ✔️✔️✔️
Mapeador de Layouts de Saída✔️✔️✔️
Integrador de Json de Saída✔️✔️✔️

APIs Avançadas

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Geração de Token por Usuário✔️✔️✔️
Controle de RPMs✔️✔️✔️
Portal de Documentações✔️✔️✔️
Limitações por Planos✔️✔️✔️

Serviços

Serviços

Atendimento

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Suporte Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️✔️✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️✔️✔️
Comunidade de Usuários✔️✔️✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️✔️✔️

Consultorias

.
Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️✔️✔️

Segurança

.
Acessos SSO e OpenID Connect✔️
Backups e Redundânicas✔️✔️✔️
Página de Status de Serviços✔️✔️✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️✔️✔️

Mensal

Anual

20% de desconto

INTERMEDIÁRIO

R$ 319
92

1 usuário administrador incluso

R$ 71,92 o usuário adicional
  •  

AVANÇADO

R$ 543
92

1 usuário administrador incluso

R$ 135,92 o usuário adicional
  •  

INTERMEDIÁRIO

R$ 399
90

1 usuário administrador incluso

R$ 89,90 o usuário adicional
  •  

AVANÇADO

R$ 679
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1 usuário administrador incluso

R$ 169,90 o usuário adicional
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Avalie todos os módulos e grupos de funcionalidades da plataforma

.
IntermediárioAvançado
.
InterAdv

Gestão de Atendimentos

Filas de Atendimentos

.
Controle de Agentes✔️✔️
Distribuição de Atendimentos✔️✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️✔️
Historicos de Atendimentos✔️✔️

Relatórios e Dashboards

.
Controle de Agentes✔️✔️
Distribuição de Atendimentos✔️✔️
Filas de Espera e Prioridades✔️✔️
Historicos de Atendimentos✔️✔️

Playbook de Operações

.
Catálogo de Serviços✔️✔️
Nível de Criticidade e Urgência✔️✔️
Transferências de Filas N1 para N2✔️✔️
Agendas e Atividades em Protocolos✔️✔️

WhatsApp Oficial

Configurador de Operações

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Templates de Mensagens - HSM✔️✔️
Multiplos Atendentes por Número✔️✔️
Autorização LGPD✔️✔️
Conexão para Mensageria Oficial✔️✔️

Campanhas de WhatsApp

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Mailing de Contatos✔️
Mensagens em Massa (Email e WhatsApp)✔️
Ações em Loop para Atendimento✔️
Meta ADS - C2WA Clique WhatsApp✔️✔️

Chatbot Conversacional

Bot Simples

.
Menu Receptivo Padrão✔️✔️
Perguntas Simples✔️✔️
Transferência entre Filas✔️✔️
Transbordo para Humano✔️✔️

Megabot - Automações

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Controle de Geolocalização✔️
Integrações com ERPs✔️
Pixel Facebook e Google Analytics✔️
Gatilhos de Webhooks ✔️

Socialbot - Redes Sociais

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Instagram: Reações e Menções em Stories após suporte✔️
Chatbot de Conversação de Marketing Social✔️
Instagram Direct✔️
Facebook Messenger✔️

Webchat Conversacional

Atendimento autônomo

.
Integração de Sites e Sistemas✔️
Consultas em Sistemas Externos✔️
Ativação de Chatbot Avançado✔️
Transferência para humano✔️

Pesquisas CX

Pesquisa C-SAT

.
Pesquisa após Encerrar os Atendimentos✔️
Agrupar pesquisas por horários e dias✔️
Pesquisas em Massa com Mailing✔️
Pesquisas por Fidelização de Carteira✔️

Pesquisa CES

.
Pesquisa por Emails✔️
Pesquisa por WhatsApp✔️
Importação de Contatos para Pesquisas✔️
Repetição de pesquisa não respondida✔️

Pesquisa NPS

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Pesquisa por Link ✔️
Multiplas pesquisas por Formulários✔️
Relatórios Históricos de Pesquisas✔️
Loop com novo Atendimento de Detratores✔️

APIs e Integrações

APIs

.
Geração de Token por Usuário✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Integrações Nativas

.
Geração de 2º via de boleto✔️
Controle de RPMs✔️
Portal de Documentações✔️
Comunidade de Desenvolvedores✔️

Canais e Aplicativos

Canais de Comunicação

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WhatsApp eTelegram✔️✔️
Email e Webchat✔️
Redes Sociais (Messenger e Direct)✔️
Integrações Telefonia (Voz e SMS)✔️

App Mobile

.
Aplicação iOS e Android✔️✔️
Atividades e Tarefas em Campo✔️✔️
Atendimento e Mensageria Remota no App✔️✔️
Transferências de Atendimentos e Filas✔️✔️

Serviços

Atendimento

.
Suporte: Telefone, ChatWeb e WhatsApp✔️✔️
Base de Conhecimento e Video Academy✔️✔️
Comunidade de Usuários✔️✔️
Sugestões de Melhoria de Produtos✔️✔️

Consultorias

.
Serviços de Implantação - IS
Desenvolvimento de Projetos
Serviços de Horas de Consultoria Técnica
Serviços de Customer Success - CS✔️✔️

Segurança

.
Acessos SSO e OpenID Connect
Backups e Redundânicas✔️✔️
Página de Status de Serviços✔️✔️
DataCenter Oracle - Localização Brasil✔️✔️

Como será o processo de implantação?

Serviços de apoio após contratar a PipeRun?

Suporte

Consultoria

Central de Ajuda Técnica

Suporte Técnico Chat, Fone e Email

Academy Treinamentos​​

Portal de Integrações e APIs​​

Consultoria

Customer Success Estratégico

Consultoria de Apoio Técnico

Comunidade de Usuários​

Parcerias com Agências e Consultorias​

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Perguntas Frequentes

O fluxo de contratação da PipeRun é a partir de uma avaliação de necessidade, uma apresentação da solução e plano via uma proposta e contrato comercial, podendo ser com pagamentos mensais ou anuais.

Todos os contratos são padronizados em 12 meses com renovação automática, mas podem ser rescindidos a qualquer momento e sem qualquer multa contratual, apenas com aviso prévio de 30 dias.

Sim, o plano anual com pagamento de 12 meses antecipado possui 20% de desconto.

Boleto, PIX, depósito bancário ou cartão de crédito.

Com certeza, pois os planos da PipeRun são desenvolvidos conforme o nível de maturidade empresarial no uso de CRM e CXM aos clientes. Basta entrar em contato com o seu CS e solicitar a aditivação do seu contrato vigente.

Sim, para isso basta apenas adquirir o novo plano PipeRun, pois todas as condições já oportunizam você pagar mensagens diretamente para a Meta e usar a API Cloud Meta na sua empresa

Sim, todos os serviços prestados e assinaturas possuem emissão de nota fiscal contendo todos os impostos e regras fiscais vigentes no Brasil.

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