Churn: o que é, por que ocorre e como reduzir essa taxa?
O churn, também conhecido como taxa de cancelamento, é um indicador que deve ser acompanhado de perto por qualquer empresa, especialmente aquelas que oferecem produtos
Confira conteúdos para qualificar o pós-vendas da sua empresa. Aqui, veja artigos que irão ajudar você e seu time a reter, fidelizar e encantar clientes.
Aproveite os conteúdos para a etapa de pós-venda e capacite ainda mais o processo dos seus negócios.
Leia, baixe, curta, favorite e compartilhe nossos artigos 100% gratuitos.
O churn, também conhecido como taxa de cancelamento, é um indicador que deve ser acompanhado de perto por qualquer empresa, especialmente aquelas que oferecem produtos
Cross selling e up selling são duas estratégias poderosas e que podem ser usadas por qualquer empresa quando o objetivo é aumentar as vendas e
Você sabe como fidelizar clientes e fazer com que eles continuem escolhendo a sua empresa? Apesar de parecer algo simples, essa prática faz toda a
O onboarding de clientes é um processo crucial nas estratégias de uma empresa, especialmente quando o objetivo é garantir a máxima satisfação e reter novos
Desenvolver um plano de implementação para um novo produto ou serviço faz toda a diferença para o seu sucesso. Portanto, conhecer a fundo como esse
Estratégias de relacionamento com o cliente são fundamentais para empresas que desejam vender mais, crescer e ser referência cada vez mais no que fazem. Seja
Você já ouviu falar em escala Likert? Se ainda não, provavelmente você já compartilhou seu nível de satisfação ou insatisfação com alguma empresa, seja após
Você sabe como escrever um pedido de desculpas para cliente de maneira eficaz? Não é novidade para ninguém que um pedido de desculpas verdadeiro e
A experiência do cliente é, sem dúvidas, um fator de sucesso para qualquer empresa. Por isso, entender bem o que significa oferecer uma boa experiência
Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas
Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!