market4u reduz lead time em 55%: de 60 para 27 dias com o PipeRun
A market4u, uma empresa de tecnologia e serviços para condomínios, mudou a sua realidade com uma escolha simples.
A empresa usava um CRM estrangeiro que, além da questão do dólar alto, não atendia as necessidades da empresa.
Com falta de processo comercial e de customer success, a empresa buscou no CRM PipeRun a saída para estruturar-se e melhorar seus números.
“Em algum momento a gente sabia que teria que escalar vendas, e a questão do dólar ficaria um pouco pesado. Hoje a gente vê que devia ter trocado para o PipeRun muito antes, mas não pela questão do dólar”, diz Sandro Wuicik, cofundador da market4u.
As funcionalidades que o PipeRun oferece, segundo Sandro, foram decisivos para a tomada de decisão.
“Os recursos da ferramenta ajudaram demais a gente, desde o começo”, completa.
O PipeRun como catalizador do crescimento
A market4u começou a mudar de patamar usando os recursos do CRM PipeRun. Para estruturar o processo comercial e de success, foram essenciais:
- Uso de funis específicos para cada área de negócio;
- Automações de passagem de bastão e cadência de funil;
- Relatórios para acompanhamento de performance.
Como resultado, a empresa reduziu e muito o lead time. A redução foi de 55%, saindo de 60 para 27 dias.
E isso impulsionou o crescimento da empresa.
“O PipeRun ajudou demais a gente. Nós fomos de 30 lojas para mais de 1 mil lojas em menos de 1 ano”, conclui. *Case em parceria com a Frantic
