25 modelos de copy para WhatsApp para mandar aos clientes

copy para whatsapp
Augusto Turcato
Augusto Turcato, especialista há 9 anos em marketing de conteúdo, faz parte do time de marketing que ajuda milhares de vendedores, gestores e empreendedores brasileiros a aumentar suas vendas com metodologias e tecnologias aqui no CRM PipeRun.

Resumo do artigo:

Copy para WhatsApp é um texto criado para comunicação eficaz, adaptado às necessidades e comportamentos dos usuários do aplicativo;

Pode ser útil para se comunicar de maneira clara, promover produtos e serviços, informar ou estimular o engajamento dos clientes;

O CXM de Atendimento da PipeRun permite a automação do envio de mensagens no WhatsApp, garantindo comunicações oportunas e integradas ao processo de vendas da sua  empresa.

Sabia que uma boa copy para WhatsApp pode fazer toda a diferença na forma como você se comunica com seus clientes?

Uma mensagem clara e persuasiva é a chave para construir relacionamentos, incentivar ações e destacar sua marca em meio a tantas outras.

Levando em consideração o poder dessa ferramenta, reunimos neste artigo 25 copy prontos para orientar suas próximas comunicações.

Pronto(a) para descobrir os melhores modelos de copy para WhatsApp? Continue a leitura abaixo!

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O que é copy para WhatsApp e para que serve?

Copy é um termo que se refere, basicamente, ao texto de uma mensagem. 

No contexto do WhatsApp, copy é o conteúdo escrito que você recebe ou envia, seja em uma conversa individual ou em um grupo.

Muitas vezes, as empresas usam o termo copy quando estão falando sobre mensagens promocionais, informativas ou de vendas que planejam enviar aos seus clientes por meio do aplicativo.

De modo geral, a copy para WhatsApp serve para transmitir uma mensagem de maneira clara e eficaz. 

Inclusive, pode ser usada para:

  • Informar: Quando uma empresa precisa atualizar seus clientes ou stakeholders sobre mudanças, eventos, lançamentos ou qualquer novidade relevante;
  • Promover: Nesse caso, o objetivo é destacar um produto, serviço ou evento específico;
  • Instruir: Usada para orientar clientes ou usuários sobre como utilizar um produto, seguir um processo ou cumprir uma determinada tarefa;
  • Conectar: Quando o objetivo é estreitar os laços com os clientes e parceiros.

Regras da Meta: o que é a Regularidade do Modelo?

Em setembro de 2023, a Meta criou o mecanismo chamado “Regularidade de Modelo” é uma funcionalidade criada com intuito de testar a qualidade da mensagem de HSM enviada.

Em síntese, ela funciona da seguinte forma.

Inicialmente, a mensagem criada é enviada para um subconjunto menor do público total da sua campanha, com intuito de avaliar a qualidade da mensagem baseado no feedback inicial recebido.

Esse subconjunto será criado automaticamente pela Meta, que não especificou quais critérios usará para tal.

Então, no começo da campanha, esse pequeno grupo receberá primeiro do que todos a sua mensagem. As restantes ficaram em stand-by por um prazo de até 30 minutos até ser gerado o feedback dos usuários impactados.

Assim sendo, se o subconjunto inicial fornecer um feedback positivo ou mínimo, a classificação da mensagem será definida como de “Alta Qualidade”.

Como resultado, o restante dos usuários estará apta para receber as mensagens que ficaram em stand-by.

Entretanto, caso a reação à mensagem seja negativa, ela será classificada como de “Baixa Qualidade” e seu envio para o restante dos usuários poderá ser pausado.

Por fim, vale ressaltar dois pontos.

1) As empresas terão a opção de editar modelos ou criar novos (desde que mudando o conteúdo) para fazer o envio ao público restante;

2) A Regularidade de Modelo se aplicará a mensagens de marketing novas ou não pausadas, especificamente no caso de campanhas maiores.

exemplos de copy para whatsapp

25 exemplos de copy para WhatsApp para mandar aos clientes

Como você já deve saber, uma simples mensagem é capaz de fortalecer relacionamentos, impulsionar suas vendas e até mesmo manter sua marca na mente do público.

E para te ajudar a atingir todos esses objetivos, compilamos uma lista com 25 exemplos de copy para WhatsApp

Seja para informar, promover, instruir ou conectar, você encontrará muitas inspirações aqui. 

Vamos conferir!?

Copy para WhatsApp com foco em marketing

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Leia também: 15 exemplos de texto pronto para vendas no WhatsApp

Copy para WhatsApp com foco em pré-vendas

Olá, [Nome do Cliente]. Tudo bem? Estou disponível para marcar um horário que funcione para você. Qual seria o melhor momento?

[Nome do Cliente], tudo bem? Vamos marcar uma chamada para discutir como podemos ajudar! Qual dia e horário você prefere?

Olá, [Nome do Cliente]. Estou enviando essa mensagem, pois gostaria de entender melhor as suas necessidades. Podemos agendar um bate-papo rápido?

[Nome do Cliente], seria ótimo conversar com você para entender melhor como nossa solução se encaixaria em suas metas. Quando você está disponível?

Oi, [Nome do Cliente]! Tudo bem? Quando seria um bom horário para conversarmos melhor sobre os seus objetivos em relação a [Problema ou Necessidade do Cliente]. Tenho certeza que posso te ajudar!

Leia também: 30 frases para clientes para enviar via WhatsApp

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Copy para WhatsApp com foco em vendas

Olá, [Nome do Cliente]. Como você está? Confirmamos nossa chamada de vendas para amanhã, às [Horário]. Será ótimo te apresentar mais sobre nossa proposta!

Oi, [Nome do Cliente]. Tudo bem? Fiz uma revisão na proposta e estou pronto para te apresentar todos os detalhes. Podemos marcar uma chamada para a próxima semana?

Olá, [Nome do Cliente]. Tudo bem? Estou passando aqui, pois gostaria de saber o que achou da proposta. Fique à vontade para tirar qualquer dúvida.

Ei, [Nome do Cliente]! Passando para verificar se você recebeu nossa proposta. Se preferir, estou à disposição para agendar um bate-papo rápido.

Oi, [Nome do Cliente]. Espero que esteja bem! Estou animado(a) para te mostrar como nossa solução pode beneficiar sua empresa. Qual seria o melhor horário para você?

Copy para WhatsApp com foco em pós-venda

Parabéns pela sua compra, [Nome do Cliente]! Seu pedido está a caminho e em breve chegará na sua casa. Qualquer dúvida, estou à disposição.

Agradecemos por escolher nossa empresa, [Nome do Cliente]! Como agradecimento, queremos te oferecer um cupom de [Porcentagem] de desconto para sua próxima compra: [Nome do Cupom]. Aproveite!

Sua satisfação é nossa prioridade, [Nome do Cliente]. Precisa de algo mais além da sua compra?

Oi, [Nome do Cliente]. Esperamos que esteja bem! Estamos passando para compartilhar que acabamos de lançar um novo produto exclusivo. Você com certeza vai adorar! Saiba mais aqui: [Inserir Link].

[Nome do Cliente], queremos garantir que tudo correu bem com sua compra. Se precisar de mais suporte, estou aqui para ajudar!

Leia também: Mensagem personalizada para WhatsApp: 20 exemplos para usar

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Copy para WhatsApp com foco em customer success (CS)

Olá, [Nome do Cliente]. Tudo bem? Estou passando aqui, pois gostaria de agendar uma reunião para discutir como estamos progredindo em relação aos seus objetivos. Qual seria o melhor dia e horário para você?

Sua opinião é importante para nós, [Nome do Cliente]. Poderia dedicar alguns minutos para preencher nossa pesquisa de satisfação? Basta clicar aqui: [Inserir Link].

Como foi nossa reunião, [Nome do Cliente]? Seus comentários são valiosos para continuarmos a melhorar.

Agradeço por nos permitir ser parte do seu sucesso, [Nome do Cliente]! Como posso continuar a apoiá-lo?

Vamos marcar uma reunião para discutir seu progresso e como posso continuar a ajudar, [Nome do Cliente]? Fique à vontade para sugerir o melhor dia e horário!

Automatize o envio de copy para WhatsApp

Em um cenário onde a comunicação eficaz é essencial, o CRM de Atendimento da PipeRun se destaca, permitindo automatizar o envio de copy para WhatsApp. 

Com sua integração ao CRM de Vendas, possibilita disparos de mensagens baseados em ações automáticas pré-configuradas, assegurando que cada cliente receba a mensagem certa no momento ideal. 

Além disso, o recurso de envio ativo de mensagens HSM permite campanhas estratégicas, enriquecendo o engajamento e tornando a comunicação mais impactante.

Mas as vantagens não param por aí… Entre em contato hoje mesmo com um de nossos consultores e descubra tudo o que nossa ferramenta pode proporcionar para o seu negócio.

Conclusão

Viu como um simples texto no WhatsApp pode fazer toda a diferença?

Com esses 25 modelos em mãos, ficará muito mais fácil planejar uma comunicação alinhada com as expectativas do seu público.

Mas lembre-se: o segredo está em dar seu toque pessoal e fazer com que o cliente sinta que aquela mensagem foi escrita especialmente pra ele.

Seus clientes valorizam a atenção aos detalhes e a aproximação – e com essas dicas, você está pronto para entregar exatamente isso.

Fique ligado(a) no blog para mais insights e continue refinando sua arte de comunicação!

Até mais!

FAQ – Perguntas Frequentes

Como fazer uma copy para WhatsApp?

Para criar uma copy para WhatsApp eficaz, você deve definir seu objetivo, destacar os benefícios da sua solução ou oferta, usar uma linguagem clara e direta, e incluir um call-to-action relevante.

O que é copy para WhatsApp?

Copy para WhatsApp é uma mensagem persuasiva e envolvente que pode ser enviada aos seus clientes ou contatos por meio do aplicativo WhatsApp.

O objetivo é transmitir informações de maneira eficaz e gerar ação por parte do destinatário.

Como fazer uma boa copy?

Uma boa copy envolve conhecer bem seu público, destacar os benefícios do que você está oferecendo, usar linguagem simples e direta, criar um senso de urgência, e incluir um apelo à ação claro e relevante para alcançar seus objetivos de comunicação.

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