O termo cliente oculto, à primeira vista, pode parecer estranho e até mesmo soar como algo desconhecido para muitos. Mas a verdade é que, empresas que querem saber se o processo comercial é assertivo ou não, precisam recorrer a essa estratégia. Afinal, o objetivo de qualquer negócio...

Enviar uma proposta comercial clara e direta é uma boa maneira de deixar o cliente mais confiante e consequentemente acelerar a venda. O tempo é um elemento cada vez mais escasso em nosso dia dia, não é mesmo? Por isso, este documento precisa trazer, de imediato, aquilo...

Você sabia que o representante comercial é uma figura decisiva na hora de vender para empresas e/ou instituições? À primeira vista pode parecer óbvio o trabalho essa profissional. Todavia, há diversos detalhes em sua rotina que são de extrema primazia conhecer. Mais do que isso, alguns aspectos...

A metodologia Scrum é uma excelente forma das empresas conseguirem gerenciar projetos da maneira mais assertiva possível. Tempo e dinheiro são elementos valiosos e precisam ser cuidados muito bem dentro das organizações. Mais do que isso, é preciso garantir a produtividade e o foco dos colaboradores para...

Recorrer ao ciclo PDCA é uma excelente maneira para as empresas otimizarem seus processos e focarem em uma entrega mais qualificada de produtos ou serviços. Até porque, convenhamos: que negócios conseguem prosperar sem organização, focada em uma maior produtividade diariamente? A tecnologia mudou a forma como os...

O storytelling, apesar de não ser uma técnica nova, é algo que segue sendo bastante eficaz e é um aliado poderoso das empresas. Contar ou ouvir uma história - quem não gosta? Desde quando éramos crianças isso já fazia parte de nossa rotina e nosso imaginário,...

Valer-se da linguagem corporal pode ser o diferencial entre perder e ganhar algum negócio diariamente. Dentro do modelo field sales, a postura, a forma como se comunica e se porta fazem a diferença para convencer o cliente a comprar o que você vende. Vendedores mais habilidosos sabem...

O momento do onboarding com clientes é uma parte estratégica no pós-venda de qualquer empresa. É a chance perfeita que a empresa tem de seguir encantando quem confiou na sua solução e mostrar que você tem, sim, muito valor. Até porque, é bastante errado pensar que depois...