Atendimento

A experiência do cliente é, sem dúvidas, um fator de sucesso para qualquer empresa. Por isso, entender bem o que significa oferecer uma boa experiência

Implementation success é o processo que conduz o cliente novo da contratação ao primeiro resultado com o produto ou serviço. A área organiza objetivos, responsáveis,

Implantação de projeto é a fase em que o que foi planejado entra em operação: a equipe é treinada, o sistema ou processo começa a

Demitir um cliente é encerrar a relação comercial quando ela custa mais do que traz: atraso recorrente, desrespeito à equipe, demandas fora do contrato ou