Tecnologias inovadoras de marketing ampliam formatos de gestão de vendas

CRM PipeRun tecnologia inovadora de marketing
CRMs de vendas não são mais locais para registrar vendas, são parceiros de gestão. Confira como tecnologias inovadoras de marketing podem te ajudar nisso!

A tecnologia no ambiente corporativo não para de evoluir. Conforme negócios passam a ter rotinas cada vez mais integradas com as suas soluções de TI, crescem os impactos causados por soluções do software no dia a dia de gestores e analistas.

Nesse cenário, o CRM apresenta-se como uma tecnologia inovadora de marketing, que proporciona a gestores a possibilidade de integrar times e manter uma rotina de vendas inteligente. Dessa forma a companhia pode atingir os seus objetivos mais facilmente, respondendo a demandas de mercado com agilidade e precisão.

Se você quer saber como o uso de CRMs como o PipeRun está revolucionando a gestão de várias empresas, continue a leitura deste post!

O uso do CRM para integrar times

Possuir times integrados é uma das melhores formas de otimizar a rotina de trabalho do negócio e atingir bons resultados e um reconhecimento do mercado em médio e longo prazos. Uma das formas de atingir esse objetivo é investindo em um CRM.

Como o acesso a dados de vários setores será centralizado em uma única solução, profissionais de vendas, suporte e logística poderão recuperar, enviar e receber registros com mais precisão e agilidade. Isso será fundamental para que os times que atuam na área possam atingir um melhor resultado em médio e longo prazos, atuando lado a lado para solucionar problemas de clientes e parceiros comerciais.

Como tornar processos de suporte mais eficazes

A relação que uma empresa mantém com os seus clientes está diretamente conectada aos seus lucros em médio e longo prazos e a forma como ela é vista por outras pessoas. Com o uso do CRM, a companhia dará aos seus colaboradores de customer success a solução ideal para que profissionais de pós-vendas possam auxiliar da melhor forma possível parceiros com problemas ou dúvidas.

O CRM coloca nas mãos de profissionais de suporte a informação correta de acordo com suas necessidades. Em uma única tela será possível visualizar todo o histórico de relacionamento do cliente com o negócio.

Dados como as vendas já realizadas, os contatos anteriores e até mesmo as notas de atendimento poderão ser utilizados para personalizar o atendimento em tempo real. Assim, o agente de suporte pode definir a melhor forma de lidar com a solicitação, aumentando a qualidade do serviço prestado.

Tecnologia inovadora de marketing permite focar nas vendas

O investimento em um CRM para gerar competitividade tem sido uma estratégia cada vez mais comum para empresas de vários setores. Com o aumento da competição entre negócios que agora atuam globalmente em uma sociedade conectada, atingir clientes e mantê-los fiéis tornou-se um dos maiores desafios enfrentados por gestores.

Nesse cenário, ferramentas como como o PipeRun destacam-se por permitirem a criação de um ambiente de trabalho em que o acesso a informações estratégicas é feito de forma integrada e precisa. Além disso, investindo em um CRM a empresa consegue manter clientes fidelizados com uma estratégia de atendimento que é baseada em múltiplos canais, tem mais disponibilidade e capacidade de solucionar problemas.

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