Case de Sucesso · Cliente PipeRun

Como a Parça Franchising vendeu 30 franquias em 90 dias com lead time de 20 dias abaixo do mercado usando o PipeRun desde o dia 1

A fintech franqueadora nasceu já com o processo comercial estruturado no PipeRun. O resultado: presença em 22 estados, mais de 60 franqueados e zero negócios perdidos por falta de atividade no funil.

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Vídeo do case Parça Franchising com CRM PipeRun
Resumo do case

A Parça Franchising, fintech de serviços financeiros e franqueadora, começou sua operação de expansão em setembro de 2020 já com o PipeRun configurado. Com todo o fluxo comercial e jurídico dentro do CRM desde o início, a empresa alcançou 30 franquias vendidas nos primeiros 90 dias, manteve um lead time de 20 dias para fechar novos franqueados e não perdeu nenhum negócio por inatividade no funil. Hoje está presente em 22 estados com mais de 60 franqueados.

O desafio

Lançar uma fintech franqueadora do zero sem perder nenhum candidato no caminho

A Parça Franchising nasceu em meio à transição de 2019 para 2020. Com a expansão de franquias iniciando em setembro de 2020, o desafio era grande: estruturar uma operação comercial e jurídica do zero, numa venda complexa (o candidato precisa analisar a COF por 10 dias antes de decidir), sem deixar nenhum lead esfriar no meio do processo.

Além da complexidade do ciclo de vendas, a empresa precisava garantir agilidade. No segmento de expansão de franquias, o lead time médio costuma ser longo. Marcos Paulo Carvalho, Diretor de Expansão, entendia que operar com eficiência desde o primeiro dia era o que separaria a Parça da concorrência.

“Tudo já iniciou com o PipeRun configurado, com todo o fluxo do departamento de expansão dentro do CRM desde o primeiro dia.”
Parça Franchising: funil de expansão, assinatura eletrônica e integração via API com CRM PipeRun
A solução

Funil completo de expansão, assinatura eletrônica e integração via API para análise da COF

Desde o primeiro lead captado, cada candidato a franqueado percorre toda a jornada dentro do PipeRun: atração, qualificação, reuniões agendadas, histórico completo e contrato assinado eletronicamente. Com o CRM organizado desde o início, a equipe sempre sabia exatamente onde cada candidato estava e o que fazer a seguir, sem deixar o lead esfriar.

O diferencial técnico foi a integração via API aberta do PipeRun com o sistema interno de análise da COF (Circular de Oferta de Franquia). O candidato recebe o link, valida o CPF contra o ID da oportunidade no CRM e tem acesso ao documento de forma segura e automatizada. Tudo ligado ao PipeRun, tudo rastreado.

Quais resultados a Parça Franchising gerou com o CRM PipeRun?

Uma empresa nascida com processo: 30 franquias em 90 dias e lead time abaixo da média do setor.

20
Dias de lead time para fechar franquias

Em um segmento onde o candidato precisa analisar a COF por 10 dias antes de decidir, a Parça opera com lead time total de 20 dias, muito abaixo do padrão do mercado de expansão de franquias.

30
Franquias vendidas nos primeiros 90 dias

Com o funil de expansão organizado desde o início no PipeRun, a Parça fechou quase 30 novos franqueados nos primeiros três meses de operação comercial.

0
Negócios perdidos por inatividade no funil

O acompanhamento constante dos candidatos, com histórico completo e alertas automáticos para não deixar o lead esfriar, garantiu que nenhuma oportunidade fosse perdida por falta de ação do time.

Expansão nacional

Com o processo azeitado, a Parça escala para novos estados e integra a operação via API

Com o processo de expansão funcionando desde o início, a Parça Franchising foi crescendo de forma previsível. A integração via API entre o PipeRun e o sistema interno de análise da COF deu à empresa uma camada extra de segurança e automação que concorrentes mais antigos ainda não têm.

Para Marcos Paulo, o PipeRun não é só um CRM de vendas: é a infraestrutura que sustenta toda a expansão da rede. O controle de custos, os processos automatizados em cada etapa e a visão completa do candidato desde o primeiro contato até a assinatura do contrato fazem da Parça uma franqueadora estruturada para crescer rápido e com consistência.

“Não perdemos nenhum negócio por falta de atividade no funil e temos controle de custos com processos automatizados em todas as etapas.”
Parça Franchising: expansão nacional com PipeRun em 22 estados
Temos um lead time abaixo do mercado por usar basicamente tudo o que o CRM oferece de recursos. Isso é crucial, ajuda demais.
Marcos Paulo Carvalho
Diretor de Expansão, Parça Franchising

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