Arquivos Atendimento

Estratégias de atendimento

Tudo sobre comunicação assíncrona e síncrona com cliente

Comunicação assíncrona é a troca de informações em que cada pessoa responde no seu tempo, como ocorre em e-mails e mensagens que não exigem retorno

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Estratégias de atendimento

Atendimento ativo e receptivo: aplicações, diferenças e benefícios

Atendimento ativo e receptivo são dois conceitos essenciais no mundo dos negócios, especialmente quando se trata de interagir com clientes. Mas o que exatamente esses

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Gestão do atendimento

Feedback de clientes: como coletar todos os dias

Feedback de clientes é a opinião sobre a experiência com um produto, serviço ou atendimento. Coletá-lo continuamente ajuda a identificar dificuldades, priorizar melhorias e mostrar

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respostas prontas para clientes insatisfeitos

Estratégias de atendimento

10 respostas prontas para clientes insatisfeitos

Você está buscando respostas prontas para clientes insatisfeitos? Então, chegou ao lugar certo! Todo mundo que trabalha lidando com o público sabe que, vez ou

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Atendimento

Customer Care: O que é e como melhorar na sua empresa?

Se você quer se destacar no mercado e conquistar clientes fiéis, não pode ignorar a importância do Customer Care. Afinal, oferecer um atendimento atencioso e

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Atendimento

Como cobrar um cliente que não paga no WhatsApp? 10 dicas

Para cobrar um cliente inadimplente sem perder a relação, siga uma régua: lembrete antes do vencimento, contato no dia, cobrança educada depois do atraso com

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Atendimento

30 frases de atendimento humanizado ao cliente

Atendimento humanizado é tratar o cliente como pessoa, não como protocolo: chamar pelo nome, ouvir antes de responder, reconhecer o problema e dizer o próximo

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Atendimento

Mau atendimento ao cliente: causas e como evitar

Você com certeza já passou por situações de mau atendimento em algum momento da sua vida. São momentos frustrantes, em que você se sentiu ignorado

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Recursos e funcionalidades CRM PipeRun CXM

Atendimento

Semana 27/2023 | Produto

As últimas novidades chegaram para apoiar você e sua equipe com a transição das oportunidades entre os funis do CRM de Vendas, além da possibilidade

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Atendimento

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