Ter o foco no cliente é uma questão de estratégia e até mesmo de inteligência dentro de todas as empresa. Até porque todos nós sabemos muito bem. Sem clientes, que sentido faz a existência de qualquer negócio, certo? Mais do que isso. Sem consumidores satisfeitos, fidelizados à...

Você sabe o que é Omie e quais os benefícios que ela traz às empresas? Gerir um negócio não é uma missão fácil - e você sabe muito bem disso. Há diversas obrigações e tarefas no dia a dia em gestão que não podem ser negligenciadas. Afinal,...

Você sabia que disponibilizar trial em seu site pode aumentar consideravelmente as taxas de conversão? Ou, melhor: você sabia que ter esse recurso evita que você perca dinheiro? Para quem vende serviços - especialmente empresas que vendem software - e até mesmo produtos, essa é uma alternativa...

A metodologia 5W2H existe para quem tem preocupação em gerir melhor seus negócios todos os dias. À primeira vista pode parecer um termo estranho - duas letras e dois números juntos não explicam muito coisa, não é mesmo? Mas, apesar da aparente complexidade, o entendimento sobre o...

Qual vendedor não tem as suas estratégias de vendas para usar no dia e conseguir bater as metas do mês? Sejam pequenas, médias ou grandes negociações, não importa. É preciso ter uma tática - mesmo que não seja "fechada" para seguir. O objetivo, claro, sempre deve ser...

Vender por telefone é uma das melhores formas de conseguir entregar valor para o cliente, reduzir custos e acelerar os resultados comerciais dentro das empresas. Por isso, saber como realizar essa atividade e seguir algumas dicas é algo essencial para qualquer negócio. A forma de se...

Você sabia que a segmentação de mercado é uma questão estratégica e vital para as empresas crescem em um médio e longo prazo? Abrir um negócio demanda muitas variáveis - e você sabe muito bem disso. Não é e nunca será uma missão fácil. E por...

MailChimp é uma ferramenta para completa para empresas que veem no marketing de atração e de relacionamento um excelente vetor para crescer. Criar, personalizar, segmentar, enviar, analisar, mensurar, aprimorar. Todos esses verbos estão presentes e saem do papel à prática dentro da ferramenta. Sua empresa usa -...

Conhecer o ticket médio de cada negócio é uma boa prática de gestão que as empresas simplesmente não podem ignorar. É, na realidade, um indicador de performance valioso que irá determinar os próximos passos necessários a serem tomados pelos gestores. Afinal, como direcionar esforços sem entender como...

Diminuir o número de churn é algo que toda a empresa, especialmente SaaS, precisa perseguir. É algo essencial para o crescimento e saúde de qualquer operação. Como projetar crescimento, atrair investidores se a retenção de clientes falha dentro das organizações. Quando um usuário dá churn, e isso...