Muitos são os tipos de clientes que as empresas têm a missão de atender diariamente. Alguns mais maduros, outros nem tanto - mas todos com necessidades que não podem ser ignoradas. A bem da verdade, complicado ou não, maduro ou não, qualquer negócio que deseja crescer...
Curva ABC, Princípio de Pareto, Análise de Pareto ou até mesmo Regra 80/20. Independente do nome, essa é uma ferramenta (geralmente em forma gráfico de colunas), que tem como objetivo o agrupamento e ordenamento de diversas ocorrências para identificar problemas nas empresas. O entendimento é...
Entender como encantar o cliente dos seus negócios é importantíssimo para qualquer empresa, independente do seu segmento de atuação e do seu porte. Os consumidores, afinal, são (ou ao menos deveriam ser) o foco de cada organização. E gerar valor para ele tem que ser a prioridade...
Visão computacional é um campo da inteligência artificial responsável pelo treinamento de computadores em busca da compreensão e interpretação do mundo visual. Isso ocorre através do deep learning com o uso de imagens que permitem às máquinas reagirem e tomarem decisão de acordo com o...
Adotar algumas táticas de vendas é uma excelente forma de conseguir contornar algum objeção que o cliente tem e acelerar o fechamento da venda. Bons vendedores têm seus segredos e muitos deles uma forma própria de conseguir fechar algum acordo. Isso é positivo, claro. Mas, de modo...
Gestão financeira é o conjunto de práticas e ações que, dentro de uma empresa, buscam a análise, planejamento e controle de toda e qualquer atividade financeira. Sua importância é enorme para que qualquer negócio tenha condição não só de manter-se ativo como prosperar e crescer...
Marketing de relacionamento é uma prática onde as empresas aplicam uma série de estratégias com intuito de disseminar a marca, atrair clientes, fidelizá-los e criar uma autoridade de mercado sempre maior. Sua aplicação tem como intuito, portanto, encantar os clientes e manter a empresa sempre...
A remuneração variável trata-se do pagamento dado referente ao desempenho dos colaboradores em um determinado período. Ela ocorre, de um modo geral, com o atingimento das metas propostas e é aplicável em praticamente todos os setores dentro das empresas. Sua prática traz alguns benefícios importante...
A gestão surgiu após a revolução industrial com o intuito de solucionar problemas que antes não existiam. Em resumo, fazer a gestão é administrar e/ou gerenciar algo. O principal ponto sobre a importância desse método, está relacionado ao crescimento, seja do indivíduo, do departamento ou...
BPM é a sigla para Business Process Management que, em uma tradução para português, significa Gerenciamento de Processos de Negócio. Essa é uma disciplina que serve para aprimorar os negócios das empresas e a sua capacidade de organização (não importa o seu segmento nem o seu tamanho)...