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Cliente: Introduce

Segmento: Tecnologia

Usamos o CRM PipeRun para acelerar nosso processo comercial e também na entrega que fazemos aos clientes. Assim, melhoramos a percepção de experiência do cliente e nos mantemos competitivos no mercado.

Esdras Moreira e Mauricio Gimenes
CEO e CSO

Recomendaria
5/5
Facilidade de Uso
5/5
Suporte ao Cliente
5/5
Custo-Benefício
5/5
Funcionalidades
5/5

As dores

Precisávamos digitalizar a gestão do relacionamento com o cliente e ampliar a transparência e agilidade na entrega de informações úteis para as propostas comerciais.

Identificamos a necessidade de informações mais concentradas, organizadas e disponíveis para uma gestão no atendimento ao cliente e com os prospects.

Não conseguíamos ter informações centralizadas, desde a integração com marketing, passando pelos processos de pré-vendas, vendas e pós-vendas.

A busca pelo CRM e a transformação em vendas

Com o CRM, temos uma visão 360 graus, com informações inteligentes e assertivas das negociações, dos projetos e do relacionamento com os clientes.

Agregamos valor durante todo processo de vendas. As informações ficam no funil de vendas e também usamos muito as integrações via telefone e chats online para integrar todos os contatos realizados.

Desta forma, conseguimos cumprir com o nosso propósito, conectando pessoas e ajudando nossos clientes a construírem novas histórias com nossa empresa.

É através da tecnologia que é possível melhorar a percepção de experiência do cliente e, com isso, manter-se no mercado competitivamente.

Usamos o CRM PipeRun para acelerar nosso processo comercial e também na entrega que fazemos aos clientes.

Conseguimos crescer e ter a confiança dos clientes de todo o sul do Brasil galgada em projetos focados em tecnologias de parceiros globais.

 

Fale com um de nossos consultores e saiba como sua organização pode usar o PipeRun para ajudar a bater suas metas de vendas.