Desenvolvido para centralizar o controle das equipes de vendas e se integrar à metodologia do Inbound Marketing, PipeRun será apresentado em evento da Resultados Digitais...
Entenda como integrar CRM com o marketing e métodos como o Inbound Marketing e Drip Marketing está revolucionando as vendas setor de TI....
As oportunidades de venda geradas para um negócio precisam ser aproveitadas da maneira adequada e no momento certo. Desperdiçar essas chances significa não apenas perder dinheiro, mas também entregar novos clientes diretamente para os concorrentes. Para evitar que isso aconteça, o uso do CRM é altamente estratégico....
A canção "Cilada", do Molejo, está mais presente na vida dos profissionais de vendas e marketing do que eles gostariam. Se a busca por clientes com o perfil ideal é uma constante no cotidiano desses times, os transtornos causados por acordos que só oferecem ilusões é...
Uma das novidades no campo da Administração de Empresas é o Customer Success que, em tradução livre, significa "Sucesso do Cliente". Essa nova área do conhecimento tem como foco fazer com que a experiência do cliente junto à empresa seja tão positiva e eficiente que ele queira continuar...
Você já ouviu o termo Indústria 4.0? Mesmo que ainda não conheça o conceito, com certeza já percebeu que, para ganhar espaço no mercado, não dá para produzir da mesma forma que as gerações passadas, certo? Sem incorporar inovações tecnológicas e automatizar processos, é simplesmente impossível...
O Implementation Success é uma forma de fazer o seu cliente aproveitar ao máximo a experiência que ele terá com o produto ou serviço da sua empresa. Esse tipo de estratégia vem sendo muito utilizada por ter o poder de engajar o cliente, tornando-o um...
Possuir uma boa administração do Help Desk é fundamental para que os técnicos consigam prestar um suporte de alta qualidade para os usuários dos seus sistemas. Esse é um setor que deve contar com as melhores práticas de gestão, o que irá contribuir para o alto...
O SLA ou Service Level Agreement — ou Acordo de Nível de Serviço (ANS), em português — está presente em praticamente todos os contratos de prestação de serviços de TI. Mas você sabe o que é isso? O SLA é um acordo que define as regras na prestação...
Todo empreendedor sabe que são muitos os benefícios de contar com clientes satisfeitos, e manter essa relação o mais saudável possível é uma prioridade para as empresas. Nesse contexto, otimizar a comunicação do Help Desk é uma solução inteligente para empresas de TI. Mas você sabe...
