Prompt para ChatGPT: o que é, como escrever e 28 modelos prontos

Você já ouviu falar sobre prompts para o ChatGPT? Sabe como eles podem ser usados para obter melhores respostas? 

Quando o assunto é inteligência artificial, os prompts funcionam como instruções ou perguntas que fornecemos a um modelo de linguagem para guiar suas respostas.

Inclusive, podemos dizer que escrever um bom prompt é o primeiro passo para conseguir respostas claras e relevantes para suas questões.

Na hora de criar prompt, você está, na verdade, moldando a interação com a IA. Isso porque, prompts bem formulados ajudam a evitar respostas fora de contexto e garantem que o modelo compartilhe informações precisas. 

Se esse universo ainda é muito novo para você, não se preocupe! Nesse artigo, vamos te explicar o que é um prompt de ChatGPT e como escrevê-lo de forma eficaz, além de compartilhar alguns exemplos para te ajudar a começar. 

Ao final, você estará pronto(a) para criar os melhores prompts e, claro, otimizar o uso do ChatGPT para melhorar seus resultados. 

Vamos lá? Continue a leitura a seguir! 

O que é prompt?

Em resumo, um prompt é uma instrução ou pergunta que fornecemos a um modelo de linguagem para guiar suas respostas. 

Em outras palavras, ele serve como um ponto de partida para a conversa e define o contexto e o objetivo da interação. 

Os prompts podem variar desde perguntas simples até comandos mais complexos, dependendo do tipo de informação ou resposta desejada.

Porém, ao criar um prompt, é importante ser claro e específico, pois a clareza na formulação do prompt ajuda a direcionar a resposta da IA de maneira mais precisa. 

Na prática, um bom prompt inclui detalhes que ajudam a evitar ambiguidades e tornam a comunicação com o modelo mais objetiva.

Quando bem estruturados, se tornam uma forma prática para obter informações, realizar tarefas do dia a dia e se aprofundar em diversos tópicos com o auxílio da inteligência artificial.

O que é prompt para ChatGPT?

Um prompt para ChatGPT nada mais é do que uma instrução específica ou uma pergunta direcionada que você faz ao modelo de linguagem para obter sua resposta. 

Ou seja, ele funciona como uma orientação que define o contexto da conversa e o tipo de resposta desejada. 

Prompts podem variar em complexidade, desde uma simples pergunta como “qual é a previsão do tempo para hoje?” até solicitações mais detalhadas como “explique os principais benefícios do uso de um CRM para pequenas empresas“. 

A clareza e a especificidade do prompt são os dois principais fatores que impactam na qualidade e na precisão das respostas, evitando assim ambiguidades e mal-entendidos.

Hoje, os prompts para ChatGPT são usados em diversas aplicações, como atendimento ao cliente, criação de conteúdo, aprendizado de idiomas e até em projetos criativos. 

Em um ambiente de negócios, por exemplo, um prompt bem formulado pode ajudar a descobrir informações precisas e rápidas sobre produtos, serviços ou tendências do mercado. 

Resumindo, ao utilizar um prompt para ChatGPT, você está, na verdade, guiando a inteligência artificial para responder de maneira mais eficaz às suas necessidades.

Quais são os tipos de prompts para ChatGPT?

Conforme comentamos acima, existem diversos tipos de prompts que podem ser utilizados para interagir com o ChatGPT. 

Cada um deles serve a um propósito específico, ajudando a obter respostas mais direcionadas e relevantes para suas perguntas.

Quer entender melhor sobre cada prompt? A seguir, vamos te apresentar os principais tipos e suas características.

Prompts positivos

Os prompts positivos incentivam o modelo a compartilhar informações diretamente relacionadas ao tema proposto de maneira clara e objetiva. 

Um exemplo de prompt positivo seria “descreva os principais benefícios de utilizar um CRM em uma pequena empresa”. 

Esse tipo de prompt é útil para extrair respostas diretas, completas e focadas na melhor compreensão do assunto abordado. 

Prompts negativos

Já os prompts negativos são usados para garantir que certas informações ou temas não sejam abordados na resposta, como conteúdos ofensivos, capacitistas ou inapropriados. 

Um exemplo seria “não mencione tópicos sensíveis ou controversos, como religião, política ou questões de saúde mental”. 

Usar esse tipo de prompt no ChatGPT ajuda a manter a integridade e o respeito na interação, além de proteger a comunicação de elementos prejudiciais. 

Isso significa que eles são muito úteis para manter um ambiente seguro e respeitoso, especialmente em contextos sensíveis ou públicos diversificados. 

Prompt de comportamento

Os prompts de comportamento orientam o ChatGPT a adotar uma certa personalidade ou tom de voz em suas respostas. 

Um exemplo comum seria “responda de maneira amigável e profissional”. 

Esses prompts são muito utilizados para ajustar a forma como a IA interage com diferentes públicos e garantir que a comunicação seja apropriada. 

Ou seja, em situações onde a consistência de tom e estilo de linguagem é importante, como no atendimento ao cliente ou em ambientes educativos.

Lembrando que os prompts de comportamento também permitem uma personalização completa da experiência de interação.

Prompt de criatividade

Outro tipo são os prompts de criatividade que estimulam o modelo a gerar respostas inovadoras e fora do comum. 

Nesse caso, você pode pedir, por exemplo: “sugira novas funcionalidades para um aplicativo de finanças pessoais”. 

São bastante utilizados para brainstorming e desenvolvimento de novos produtos ou soluções em setores criativos, como design, publicidade e desenvolvimento de produtos, onde a inovação é essencial para o sucesso. 

Quando o usuário utiliza prompts de criatividade, ajuda o ChatGPT a sair do óbvio e explorar novas possibilidades, além de gerar ideias únicas.

Prompt de tarefa

Os prompts de tarefa orientam o ChatGPT a executar ou descrever como realizar uma atividade específica. Ou seja, são práticos em gerar instruções detalhadas e passo a passo. 

Consequentemente, eles têm grande utilidade para tutoriais, manuais de instruções e suporte técnico, quando o objetivo é fazer com que as tarefas sejam realizadas corretamente por outras pessoas.

Um exemplo prático de aplicação seria: “explique em tópicos e de forma detalhada como configurar um CRM para uma pequena empresa”. 

Resumidamente, utilizar prompts de tarefas facilita a execução de atividades complexas, já que proporciona informações claras e precisas.

Prompt de história

Prompts de história incentivam o ChatGPT a criar ou continuar uma narrativa. 

Por exemplo: “conte uma história sobre uma criança que encontra um dragão no jardim”. 

Esses prompts são ideais para atividades literárias, pois permitem explorar a imaginação e a criatividade do modelo, ajudando a desenvolver narrativas envolventes. 

Na prática, eles são projetados para capturar a atenção e manter o interesse do leitor ao longo da história.

Além disso, quando bem construídos, podem criar a estrutura necessária para iniciar ou continuar uma narrativa, resultando em contos e enredos mais ricos. 

Por essas vantagens, são amplamente utilizados em exercícios de escrita criativa, com foco em estimular a originalidade e a expressão artística de escritores.

Leia também: O que é storytelling e por que essa estratégia é tão eficiente

Prompt de opinião

Por outro lado, os prompts de opinião solicitam ao ChatGPT que forneça uma perspectiva ou julgamento sobre um tema. 

Um exemplo simples seria “qual sua opinião sobre o impacto das redes sociais na sociedade?”. 

No dia a dia, são aplicados em situações que necessitam de diferentes pontos de vista e argumentos. Ou seja, em debates, discussões acadêmicas e pesquisas de mercado.

Com a ajuda dos prompts de opinião, você ainda pode descobrir insights sobre tendências e sentimentos do público para apoiar a tomada de decisões. 

Leia também: Pesquisa qualitativa e quantitativa: qual a diferença e como aplicar

Prompt de comando

Agora, os prompts de comando instruem o ChatGPT a realizar uma ação específica, por exemplo, “liste as características necessárias para desenvolver no setor comercial”. 

Esses comandos são diretos e focados em facilitar a obtenção de informações precisas.

Portanto, são úteis para tarefas que demandam respostas claras e concisas, como listas, procedimentos e recomendações. 

Independentemente do contexto em que são aplicados, os prompts de comando ajudam a obter respostas rápidas, para que as informações sejam acessadas de maneira simples e direta. 

Prompt de escolha

Outro tipo de prompt que não pode ficar de fora da nossa lista são os de escolha que apresentam opções e pedem ao ChatGPT para escolher entre elas.

Um exemplo seria “você prefere trabalhar em casa ou no escritório? Por quê?”. 

Utilizar escolhas serve para explorar preferências e justificativas, o que é bastante útil em pesquisas de opinião, processos de decisão e análises comparativas. 

Eles permitem entender melhor as preferências e prioridades das pessoas em diferentes contextos. 

Dessa forma, é possível ter uma visão mais clara das inclinações e motivações para tomar decisões que considerem as opiniões e necessidades dos envolvidos.

Prompt de contexto

Por fim, os prompts de contexto trazem informações adicionais para que o ChatGPT entenda melhor a situação antes de responder. 

Um exemplo seria “considerando uma startup de tecnologia que oferece consultoria para grandes companhias do setor da saúde, quais estratégias de marketing você recomendaria?”. 

Nesse caso, as introduções são descritas para obter respostas mais contextualizadas e relevantes, levando em consideração os detalhes específicos da situação. 

Como criar um prompt no ChatGPT?

Você sabia que saber escrever prompts para interagir com ChatGPT pode melhorar significativamente a qualidade das respostas?

Para te ajudar nessa tarefa, compartilhamos algumas dicas práticas sobre como formular um bom prompt, juntamente com exemplos para ilustrar cada ponto. 

Vamos conferir? Acompanhe abaixo!

Seja claro e específico

Usando comandos claros e específicos, você ajuda o ChatGPT a entender exatamente o que você quer saber. Isso ajuda a reduzir a ambiguidade e melhorar a precisão da resposta.

Exemplo: “Quais são os benefícios da Inteligência Artificial no setor comercial?” é muito melhor do que “Me fale mais sobre IA.”

Forneça contexto

Se você busca informações relevantes, precisa ajudar o ChatGPT a enquadrar a resposta dentro de um cenário específico. Uma das melhores formas de fazer isso é, sem dúvidas, fornecendo um contexto. 

Exemplo: “Estou escrevendo um artigo sobre IA em vendas, voltado para executivos de grandes empresas. Você pode me dar exemplos de empresas do mesmo porte que a utilizam e estão alcançando bons resultados?”

Quebre tarefas complexas em passos menores

Uma dica de ouro para ter respostas mais detalhadas é dividir uma tarefa complexa em partes menores. Apesar de algo simples, essa prática facilita a compreensão pelo ChatGPT.

Exemplo: “Primeiro, você pode me explicar como a IA melhora o atendimento ao cliente? Depois, me fale sobre como a automação de processos pode impactar essa área.”

Faça perguntas abertas para explorar ideias

As perguntas abertas incentivam o ChatGPT a explorar diferentes ângulos de um tópico, além de proporcionar uma visão mais ampla e detalhada.

Exemplo: “Quais são as últimas tendências em IA no comércio?”

Peça exemplos ou estudos de caso

Para obter informações mais concretas e aplicáveis ao seu contexto, procure sempre incluir no seu prompt exemplos ou estudos de caso específicos.

Exemplo: “Pode me dar exemplos de grandes empresas que implementaram IA com sucesso e os resultados que obtiveram?”

Seja específico sobre o formato desejado

Indicar o formato da resposta que você deseja facilita a apresentação da informação de uma maneira que atenda melhor às suas necessidades.

Exemplo: “Você pode listar 5 vantagens da IA no formato de uma lista numerada?”

Use prazos ou datas quando necessário

Incluir prazos ou datas específicas pode ajudar a contextualizar a resposta dentro de um período relevante.

Exemplo: “Quais foram os principais avanços em IA no comércio desde 2022?”

Peça por comparações ou contrastes

Por fim, se você busca uma perspectiva mais profunda sobre diferentes abordagens ou situações, crie um prompt solicitando comparações ou contrastes.

Exemplo: “Como a aplicação de IA em vendas se compara ao seu uso em marketing?”

Melhores prompts para o ChatGPT: 28 exemplos prontos

Muitas pessoas acreditam que, para criar um prompt para ChatGPT, só precisam pensar em perguntas. 

Porém, para ter respostas realmente alinhadas com aquilo que você busca, precisa seguir as boas práticas que compartilhamos acima. 

Se mesmo com elas você ainda tem dificuldades de gerar bons prompts, não se preocupe! A seguir, compartilhamos 28 exemplos de prompts para diversas finalidades.  

Confira os exemplos e salve os seus favoritos para usar depois.

Prompts para postagens em redes sociais

Os prompts para postagens em redes sociais podem te ajudar a elaborar o planejamento do mês, legendas de apoio e até mesmo respostas para interações. 

Alguns exemplos incluem: 

• “Crie um texto curto para um carrossel no Instagram, com linguagem amigável, para promover meu novo produto, que [descreva os benefícios do produto]”

• “Sugira um texto curto para um tweet engraçado para divulgar nosso evento de marketing, voltado para [adicione sua persona], que acontecerá no dia [data], com o objetivo de [descreva o objetivo do evento].”

• “Escreva uma legenda curta de rede social, com linguagem amigável, para uma foto de equipe celebrando o sucesso do trimestre.”

• “Proponha uma série de stories do Instagram para engajar nosso público com dicas de [adicione algum assunto que gostaria de abordar nas suas redes].”

Prompts com ideias de e-mails para clientes

Precisa criar e-mails para seus clientes? Use um prompt para ChatGPT da nossa lista:

• “Escreva um e-mail curto, utilizando uma linguagem humanizada e natural, para agradecer um cliente pela compra recente. Assine como a empresa [nome da sua empresa].”

• “Crie um e-mail de boas-vindas para novos assinantes da nossa newsletter, que trata de assuntos como [adicione os assuntos da newsletter], para engajar [descreva sua persona].”

• “Sugira um texto de e-mail curto para reativar clientes inativos e oferecer um desconto exclusivo de [coloque o desconto que deseja oferecer].”

• “Proponha um e-mail para solicitar feedbacks de clientes sobre meu produto recém-lançado, o [nome do produto], que é voltado para [adicionar descrição ou benefícios do produto]. Seja cordial e use uma linguagem próxima da pessoa.”

Prompts com ideias para materiais ricos para geração de leads

O ChatGPT também pode ser uma ferramenta muito útil quando o assunto é gerar ideias para materiais ricos. 

Para ter boas ideias, use um desses prompts na sua conversa: 

• “Gere uma lista de temas para abordar em um e-book sobre [adicione o tema macro que deseja abordar no seu material rico], para o público de [descreva sua persona].”

• “Sugira um tema interessante para um whitepaper que aborde os benefícios de [adicione o tema macro que deseja abordar no seu material rico], focado em [descreva sua persona].”

• “Proponha a estrutura de um guia completo sobre como [adicione alguma dúvida ou dor que sua persona possa ter], para [descubra a persona], com até [número de páginas] páginas.”

• “Crie um título chamativo e uma lista de subtemas para webinar com o objetivo de discutir [adicione aqui seu tema macro ou alguma dor da persona]. Sua duração será de [duração].”

Prompts com scripts para qualificação de leads

Precisa montar scripts para qualificação de leads? Use o ChatGPT para isso, seguindo as ideias abaixo: 

• “Escreva um script de chamada para qualificar leads interessados no [cite o nome do seu produto], que serve para [descreva os principais benefícios].”

• “Sugira um script de e-mail para iniciar a qualificação de leads provenientes de um evento sobre [descubra o evento], no qual apresentei [comente sobre a empresa ou o produto apresentado durante o evento].”

• “Proponha um script de chat para a equipe de vendas qualificar leads no meu site, que é [adicione a URL do seu site], e vende [descreva os produtos ou serviços] para [descreva a persona].”

• “Desenvolva um script para uma reunião inicial com um lead potencial que se interessou pelo produto [cite o nome do seu produto], que é muito útil para [descreva os benefícios].”

Prompts sobre do que falar com cliente em uma reunião de vendas

Saber o que falar com um cliente durante uma reunião de vendas pode ser um grande desafio. No entanto, utilizando o ChatGPT, você pode simplificar essa tarefa! 

Use alguns prompts já prontos para isso: 

• “Liste tópicos importantes para discutir durante uma reunião de vendas com um novo cliente, considerando que minha empresa oferece [descreva as soluções oferecidas] para [descreva a persona].”

• “Proponha perguntas para entender melhor as necessidades do cliente durante uma reunião de apresentação, considerando que minha empresa atende o público [descreva a persona].”

• “Sugira maneiras diferentes de apresentar estudos de caso relevantes na reunião de vendas.”

• “Crie um resumo das funcionalidades principais do nosso produto para apresentar ao cliente, levando em conta que ele ajuda a [descreva os benefícios do produto] e possui recursos como [descreva as funcionalidades].”

Prompts sobre como times de customer success devem falar com clientes

Os times de Customer Success também podem se beneficiar dos prompts para ChatGPT, especialmente para saber o que devem falar com clientes.

Anote alguns exemplos: 

• “Desenvolva um script de boas-vindas para novos clientes no programa de sucesso do cliente, levando em conta que adquiriram o produto [ofereça mais informações sobre sua solução].”

• “Sugira perguntas para avaliar a satisfação do cliente durante uma chamada de follow-up.”

• “Proponha tópicos para uma reunião trimestral de revisão de sucesso do cliente.”

• “Escreva um e-mail para compartilhar dicas de melhores práticas com clientes existentes.”

Prompts com ideias de como iniciar um atendimento ao cliente

Para finalizar nossa lista, o ChatGPT também pode ser muito útil quando o assunto é iniciar um atendimento ao cliente.

Abaixo estão alguns prompts para essa finalidade:

• “Escreva uma mensagem inicial para um chat de suporte ao cliente.”

• “Sugira uma saudação amigável para uma chamada de suporte técnico.”

• “Proponha um e-mail de confirmação de recebimento de solicitação de suporte.”

• “Desenvolva um script para a primeira interação de atendimento ao cliente em redes sociais.”

Como usar o ChatGPT para melhorar o processo comercial da sua empresa?

Você sabia que usar o ChatGPT no processo comercial da sua empresa pode trazer inúmeros benefícios, principalmente no que diz respeito a eficiência e a qualidade das interações com os clientes?

Primeiramente, o ChatGPT pode ajudar a automatizar respostas a perguntas frequentes e, assim liberar mais tempo para a equipe de vendas se concentrar em negociações mais complexas.

Além disso, o ChatGPT também pode ser usado para analisar e transcrever ligações de vendas, transformando cada palavra do áudio em texto detalhado e preciso. 

Esse recurso permite uma análise aprofundada do vocabulário, gírias e vícios de linguagem, além da inflexão e tom de voz, para revelar oportunidades de melhoria e momentos-chave que podem transformar uma ligação em uma venda de sucesso.

Porém, para facilitar ainda mais o seu dia a dia, é importante que ele seja integrado com um CRM inteligente, como o PipeRun.

Isso garantirá que todas as transcrições sejam feitas de maneira completa e armazenadas em tempo real, para uma análise detalhada. 

Com essa integração, fica fácil identificar padrões de sucesso, treinar a equipe de vendas com base em dados reais e, claro, melhorar continuamente o processo de atendimento ao cliente.

Gostou? Experimente agora mesmo o CRM PipeRun integrado ao ChatGPT e descubra como essa tecnologia pode transformar o processo comercial da sua empresa.

Conclusão

Fazer uso do ChatGPT para melhorar o processo comercial pode trazer diversas oportunidades, ainda mais para otimizar a comunicação e a eficiência dentro das empresas. 

Desde a criação de prompts para redes sociais e e-mails até a qualificação de leads e atendimento ao cliente, cada aplicação que apresentamos mostrou como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa. 

Com os prompts certos, é possível transformar cada interação em uma oportunidade de vendas, melhorar o atendimento ao cliente, automatizar tarefas repetitivas e muito mais.

Agora que você já tem um entendimento mais claro de como utilizar o ChatGPT, é hora de colocar essas ideias em prática, concorda?

Teste diferentes tipos de prompts, ajuste suas estratégias com base nos resultados e continue buscando formas de aprimorar seu processo comercial. 

Quer ampliar seus conhecimentos sobre IA? Continue acompanhando nosso blog para descobrir mais insights e estratégias úteis.

Ah, e se ainda não experimentou, descubra na prática como o CRM PipeRun pode se integrar perfeitamente ao ChatGPT para potencializar ainda mais suas operações comerciais.

Até a próxima e muito sucesso!

FAQ – Perguntas Frequentes

Como fazer um prompt para o ChatGPT?

Para fazer um prompt eficaz para o ChatGPT, seja claro e específico sobre o que você deseja. Além disso, recomendamos também fornecer um contexto relevante para a ferramenta, dividir tarefas complexas em partes menores e pedir exemplos ou estudos de caso quando necessário. 

Utilize ainda perguntas abertas para explorar ideias e seja específico sobre o formato desejado da resposta. Por fim, lembre-se que adicionar prazos ou datas pode ajudar a contextualizar a resposta.

Quais são os principais prompts do ChatGPT?

Os principais prompts do ChatGPT incluem perguntas claras e específicas, como “quais são os benefícios da IA no setor comercial?”, solicitações de exemplos ou estudos de caso, como “dê exemplos de empresas que usam IA com sucesso”, e perguntas abertas para explorar tendências ou ideias, como “quais são as últimas tendências em IA?”. 

Prompts que fornecem contexto, como “estou escrevendo um artigo sobre IA em vendas…”, também são comuns.

O que são prompts no ChatGPT?

Prompts no ChatGPT são instruções ou perguntas fornecidas ao modelo de linguagem para guiar suas respostas. Na prática, eles ajudam a definir o contexto e a direção da conversa, para que o modelo forneça respostas mais precisas e relevantes. 

Vale destacar que prompts podem variar de perguntas específicas a solicitações de exemplos, estudos de caso ou explorações de ideias, e são essenciais para obter o máximo proveito da interação com o ChatGPT.