Augusto Turcato, Autor em CRM PipeRun

Táticas de Vendas

O que é nicho de mercado, exemplos e como definir

Quando se trata de destacar um negócio no mercado, a definição de um nicho de mercado pode ser um passo decisivo. Isso porque, esse processo

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Estratégias de atendimento

Escala Likert: o que é, como aplicar e exemplos

Você já ouviu falar em escala Likert? Se ainda não, provavelmente você já compartilhou seu nível de satisfação ou insatisfação com alguma empresa, seja após

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Atendimento

Como escrever um pedido de desculpas para cliente? 4 textos prontos

Você sabe como escrever um pedido de desculpas para cliente de maneira eficaz? Não é novidade para ninguém que um pedido de desculpas verdadeiro e

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Funil de Vendas

Representante comercial: qual é a função desse profissional?

Você sabia que o representante comercial é uma figura decisiva na hora de vender para empresas e/ou instituições? À primeira vista pode parecer óbvio o

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Marketing

CAC e LTV: o que são essas 2 métricas crucias para as empresas?

O que CAC e LTV significam para sua empresa? Acredite, saber calcular essa sopa de letrinhas vai te ajudar a ter melhores resultados na empresa. Aprenda!

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Pós-Vendas

Implementation Success: o que é, por que e como fazer

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Pós-Vendas

Gerente de projetos: o que faz, características e tarefas

Entender bem o papel de um gerente de projetos é essencial para quem deseja se destacar na gestão empresarial ou simplesmente contratar um bom profissional.

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Gestão do atendimento

Pesquisa de satisfação: o que é, importância e como fazer

Você já parou para refletir sobre como a pesquisa de satisfação pode impulsionar o crescimento da sua empresa? A opinião dos seus clientes deve ser

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Qualificação de Leads

16 perguntas abertas para vendas para fazer aos clientes

As perguntas abertas são uma ferramenta poderosa para qualquer profissional, especialmente quando o objetivo é entender melhor os clientes, incluindo suas necessidades e expectativas. Ao

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Funil de Vendas

Desconto para clientes: como e quando dar? Dicas e estratégias

Oferecer desconto para clientes é uma estratégia que pode alavancar suas vendas e fidelizar seu público. No entanto, é importante saber como e quando aplicar

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