A importância do CRM nas empresas vai muito além de simplesmente aumentar as vendas. Embora esse seja o resultado final e desejado, a tecnologia ataca e elimina muitas outras dores no processo de vendas nas organizações. Por isso seu uso e aplicação tão estratégicas e...

Eficiência operacional é a prática de tornar qualquer processo melhor. Quando falamos de ter eficiência operacional em vendas, precisamos abordar estratégias, ações, políticas, práticas e ferramentas que visem aprimorar a forma como sua empresa vende hoje. Se houvesse uma pesquisa e uma estatística que comprovasse, sem...

A experiência do cliente é a soma de todas as interações que uma empresa tem com um consumidor. Esses pontos de contato definirão se faz sentido ou não a compra ou se faz sentido ou não continuar consumindo a marca. Por isso, algumas estratégias são...

Fazer mais com menos é um desafio quase que interminável dentro das empresas. Na área de vendas, isso não é diferente. Você tem um parceiro estratégico nesta missão: o CRM. A tecnologia ajuda você a reduzir custos e mais eficientes com algumas ações importantes. Em tempos...

Um CRM nas empresas é o catalisador dos processo de vendas de qualquer negócio. É através da tecnologia que você conta com ações, estratégias, políticas, integrações e todos os recursos para atrair, encantar, vender, reter e fidelizar clientes. Por isso, entender o que um software...

Definir CRM de vendas que a empresa irá usar é um momento estratégico: não é permitido erros. Afinal, a ferramenta será o combustível para sua equipe aumentar produtividade, otimizar a rotina e, claro, vender mais e melhor. Para acertar na escolha, todavia, alguns cuidados são...

Sales Drive, por conceito, significa um esforço a mais para a sua equipe de vendas chegar e ir além da meta. Trata-se, portanto, de uma estratégia para garantir o máximo esforço de todos envolvidos na operação. Você sabe muito bem que, às vezes, é difícil manter a...

Mudar de CRM para uma solução mais completa é algo comum e que as empresas avaliam o tempo inteiro. E sempre há uma série de motivos envolvidos. Pode ser por conta da expansão do time de vendas. Para conseguir centralizar um número maior de informações. Reduzir...

Um email de boas vindas de vendas é um momento especial. Sem dúvida alguma, é uma das melhores mensagens de se enviar. Afinal, o cliente em potencial tomou a sua decisão. Ele enfim disse "sim" para a sua oferta. E agora é de fato cliente da...

Realizar o atendimento via WhatsApp deixou há muito tempo de ser um diferencial nas empresas. É, e a cada dia mais, uma necessidade para qualquer negócio que quer atender bem seus clientes. No ano de 2020, segundo pesquisa de Mensageria, um dado chama ainda mais atenção....