O conceito de trade marketing sofreu mutações ao longo dos anos. Não é algo exatamente novo, embora ainda paire algumas dúvidas acerca de seu significado e também utilização. Embora cada negócio tenha suas peculiaridades, regras e determinações, o trade marketing é uma prática B2B, ou seja,...

Vendas baseadas em atividades podem ser uma excelente estratégia para aquelas empresas que precisam organizar os seus processos para vender mais e melhor. Trata-se de uma métrica que dá total controle ao gerente de vendas, pois o funil de vendas fica claro e é possível ter...

O SLA, acordo de nível de serviço, ou Service Level Agreement, tem sido adotado pelas empresas para servir de base para a resolução de conflitos na contratação de serviços. Isso ocorre especialmente na área de TI terceirizada. Todavia, por necessidade, qualquer prestador de serviço pode e...

O vendedor de serviços B2B é um profissional que tem a missão de, diariamente, gerar valor para os clientes que chegam até ele. Ele precisa ser um profissional concentrado e com conhecimento sobre todo o trabalho que realiza. Afinal, sabemos bem que vendas B2B são mais...

Estratégias de relacionamento com o cliente são fundamentais para empresas que desejam vender mais, crescer e ser referência cada vez mais no que fazem. Seja na fase de prospeção, pré-venda, venda ou customer success, é preciso manter sempre um relacionamento ativo com os clientes. Afinal, você quer...

Insurtech é um termo novo para você? Embora muito difundido muito afora, no Brasil as suas vantagens e a sua aplicação ainda são cercadas de alguns mistérios e incertezas. Porém, suas vantagens para o setor de seguros já são sentidas pelos clientes e também pelas...