As dores do cliente são problemas - sejam inesperados, sejam previsíveis - que o cliente da sua empresa está enfrentando. Em outras palavras, são os motivos pelos quais qualquer cliente em potencial necessita do seu produto ou serviço. Mas, só isso não basta. Para conseguir...

Champion letter é muito mais do que uma mensagem de follow up para obter uma resposta. Trata-se de um modelo eficiente, de alta conversão e que serve para alinhar a expectativa da empresa e do potencial comprador. Para ser assertivo nesta missão, porém, algumas estratégias...

O Dia Mundial do Rock, 13 julho, nos remete às principais bandas da história do gênero. Você certamente já colocou alguns hits para tocar ou até mesmo está usando a camiseta de uma de suas bandas favoritas. Aliás, antes de começarmos a nos aprofundar, que tal ler...

O funil de pré-vendas é uma ferramenta importante e que contém as etapas necessárias para uma empresa qualificar leads e passá-lo adiante, para a equipe de vendas. Seus estágios são importantíssimos e precisam ser respeitados para entregar o valor e a confiança que o lead...

O Atendimento personalizado está mais presente em nossas vidas do que podemos imaginar e faz parte do nosso dia-a-dia, sendo muitas vezes uma escolha do nosso próprio subconsciente no momento de fazer uma compra. Não acredita? Pois bem, veja alguns exemplos: quantas vezes você deixou de...

Ética nas vendas vai muito além de falar a verdade para os seus potenciais clientes. Muitos vendedores podem achar que qualquer técnica é válida para conseguir fechar um negócio. Contudo, há uma linha tênue entre persuasão e manipulação - e é importante entender com clareza...

O Oceano Azul é uma estratégia, um conceito de diferenciação competitiva utilizada por grandes empresas em todo o mundo. Desenvolvida em 2005, ela baseia-se em 8 fundamentos para as empresas "navegarem por águas mais tranquilas". Que o mundo de negócios é cheio de termos, palavras estranhas...

Fazer o treinamento à distância da sua equipe de vendas nem sempre é algo simples de se fazer. Especialmente quando você tem seu time trabalhando inteiramente de forma remota. Todavia, com um CRM você consegue otimizar essa missão e padronizar o seu processo de vendas....

A rotatividade de clientes é um problema sério nas empresas. De nada adianta bater a meta de vendas mensalmente se o número de cancelamentos que as empresas possuem é altíssimo. A conta nunca fechará. Por isso, é importante adotar algumas ações para lidar e contornar...