Para entender como funcionam as métricas, é importante entender que elas são uma importante aliada na hora de alcançar os objetivos estabelecidos e proporcionar possibilidades reais de crescimento para a sua empresa, impactando diretamente no seu negócio. As métricas são indicadores de dados quantitativos que mostram...
Reavaliar CRM é algo que empresas preocupadas com o processo e acima de tudo o sucesso do cliente precisam fazer. Isso faz parte de uma cultura de vendas forte. Alguns sintomas são claros e mostram que chegou a hora de mudar de CRM. Nenhum CRM é...
Smart leads são aqueles potenciais clientes que preenchem exatamente todos os requisitos o que a empresa traçou como perfil do cliente ideal (ICP). É o lead que tem fit total com o negócio. Que a solução oferecida irá fazer ele superar suas dores e desafios....
O que CAC e LTV significam para sua empresa? Acredite, saber calcular essa sopa de letrinhas vai te ajudar a ter melhores resultados na empresa. Aprenda!...
Entender como a Matriz BCG se tornou uma importante ferramenta analítica para as empresas é o primeiro passo para adotá-la. Por isso, explicamos sua origem, o conceito e apresentamos 4 aplicações práticas da matriz, também conhecida como diagrama de portfólio....
Sales Engagement é uma venda resultante do engajamento das duas partes envolvidas no processo. Vendedor e prospect. O conceito vai no sentido de retratar todas as interações entre as duas partes, levando em conta frequência, quantidade e qualidade do contato. Entender seu conceito e técnica...
A metodologia 5S é um método desenvolvido no Japão e que traz um conjunto de ferramentas que auxiliam na qualidade empresarial. Sua origem tem como base os 5 sensos da cultura japonesa. Essa ferramenta tem mais mais idade do que aparenta. Sua origem nos remete ao...
As redes sociais dominam a audiência em todos os países do mundo. Ao todo, são quase 60% da população mundial presente nas redes. É muita troca de informação acontecendo a todo o momento. O Marketing Digital aproveita esse enorme potencial de vendas para aumentar o faturamento...
Um bom atendimento ao cliente é uma obrigação diária de qualquer empresa. É algo essencial para garantir o sucesso de qualquer negócio. Para ajudar você, separamos 30 dicas essenciais para atender bem seus clientes sempre. Que empresa consegue ter sucesso se não realiza um bom atendimento...
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) é uma técnica de negociação que responde a uma simples pergunta. "O que fazer se tudo der errado e eu não conseguir fechar esse acordo?". A partir daí, uma série de ações são possíveis para contornar a situação...