E-mail marketing B2B: como ser mais eficiente

E-mail marketing B2B
Você sabia que o E-mail Marketing é 40 vezes mais eficiente que redes sociais para atrair clientes? Saiba como usar essa ferramenta no B2B, combinada ao CRM.

Já parou para pensar em quantas oportunidades você já encontrou somente ao abrir a sua caixa de entrada?

Segundo um estudo da McKinsey&Company, o e-mail marketing é 40 vezes mais eficiente para atrair clientes do que o Facebook e o Twitter combinados. Mas como utilizá-lo no mercado B2B?

Para entender como o e-mail marketing B2B pode colaborar com sua estratégia de marketing digital e como fazer a sua estruturação de vendas com uma ajudinha desse recurso, confira o que preparamos para você!

Como o e-mail Marketing atua no mercado B2B?

Em uma estratégia de Marketing Digital voltada para o mercado B2B, o e-mail marketing é movido pela relação que o cliente tem com a empresa, trazendo conteúdos para um público mais homogêneo e segmentado.

Por cuidar de um processo de decisão que envolve uma série de agentes, o e-mail marketing B2B integra um ciclo de vendas mais demorado, o que pode variar de acordo com os processos de cada empresa.

Nos conteúdos produzidos para essa ferramenta, é importante que você mostre claramente o valor que seu produto tem para a empresa, guiando-se pelo percurso do usuário pelo funil. Com isso, você reduz drasticamente os custos de vendas.

Segmentação como estratégia para melhorar as vendas

Uma campanha bem feita em uma estratégia inbound é baseada na personificação e na segmentação. Por serem tão pessoais e direcionados, os e-mails possuem uma grande efetividade.

Afinal, ao enviar um e-mail para um lead que está caminhando pelo funil de vendas, você demonstra que sua empresa dedicou um tempo para criar conteúdos especialmente criados para o usuário. A mensagem certa chega no momento mais apropriado, o que propicia negócios e parcerias mais sólidas.

Ferramenta de marketing digital com excelente custo-benefício

E-mails marketing geram um ótimo retorno sobre o investimento (ROI), sendo mais acessíveis que uma série de estratégias. De acordo com o Mediapost, uma campanha de e-mail marketing bem feita pode trazer um retorno 40 vezes maior do que o valor investido.

Como fazer a estruturação de vendas e da estratégia de CRM com o e-mail marketing?

Para melhorar o seu índice de vendas e aprimorar suas táticas de CRM, alguns cuidados com o e-mail marketing B2B são essenciais. Acompanhe:

Construa campanhas focadas na geração de leads

Vendas B2B são menos impulsivas. Afinal, é pouco provável que você adquira um motor elétrico ou um avião de pequeno porte apenas abrindo o e-mail. Daí o fato de uma campanha de e-mail marketing B2B ser mais focada na criação de leads.

Com uma ajuda da tecnologia, você abastece seus contatos com conteúdo útil, construindo a sua marca. Se você foca a sua campanha B2B em vendas, é preciso ter em mente que seus leitores podem não estar no momento ideal do funil, e que uma compra pode exigir um contato mais cuidadoso para se alinhar com todo o time responsável pela decisão.

Cuidado com o tom de fala

Campanhas B2B nem sempre precisam ser mais formais e impessoais. Afinal, colaboradores nos mais diversos ramos adotam textos mais pessoais e são atraídos por um tom de fala mais próximo.

Contudo, se uma campanha de marketing para o cliente final é mais voltada para o apelo emocional e subjetivo, a abordagem B2B precisa ser mais objetiva. Ela deve se destacar pelo valor que oferece para a empresa, mostrando seus benefícios e demonstrando fatos.

Lembre-se que você está conversando com pessoas

É muito importante que você se esforce para se comunicar com o responsável pela tomada de decisões. Representando uma empresa ou não, ela é uma pessoa!

Procure atender as necessidades de seu público, adequando o que você tem a oferecer naquele contexto. Estudos de caso e whitepapers ajudam a conduzir seus leads e prospects, bem como o call-to-action certo. Na hora de fazer a oferta, agregue valor de uma maneira clara e positiva.

Servindo tanto ao Marketing Digital quanto às estratégias de CRM de uma empresa, o e-mail ajuda na ativação do lead e em sua manutenção, mantendo-o em contato com a empresa. Mensagens personalizadas ajudam a criar empatia pela marca, facilitando a formação de parcerias sólidas, o que é essencial no mercado B2B.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre e-mail marketing no mercado B2B, comente abaixo!

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