Você já ouviu falar de multichannel e omnichannel no universo das vendas e do atendimento online? No começo, esses conceitos podem parecer um pouco complicados
Mesmo que você não trabalhe na área de tecnologia, com certeza já ouviu falar em API. Mas antes de te explicar esse conceito, queremos saber:
Se você trabalha ou já trabalhou em uma empresa de tecnologia, com certeza já ouviu falar sobre metodologia scrum. Em termos simples, o scrum nada
A comunicação assíncrona vem se destacando como uma ferramenta valiosa na relação entre empresas e clientes. Afinal, ela permite que ambos os lados se comuniquem
Você sabe o que é ou já ouviu falar em UTM? Se você tem contato com a área de marketing, com certeza tem uma noção
Confira as novidades que chegaram na PipeRun para apoiar você e sua equipe a centralizar os dados dos seus leads e clientes, além da possibilidade
No mundo corporativo, muito se fala no conceito de team building para estimular o trabalho e a realização em equipe. Esse conceito surgiu como uma
Atendimento ativo e receptivo são dois conceitos essenciais no mundo dos negócios, especialmente quando se trata de interagir com clientes. Mas o que exatamente esses
O feedback de clientes é uma ferramenta que colabora diretamente para o crescimento e sucesso de qualquer tipo de negócio. Por meio dele, as empresas
Quando se fala em fazer negócios, a qualidade no atendimento está no centro de tudo. Afinal, é o que diferencia uma empresa de sucesso de
Você sabe o que é role play e como aplicar essa técnica com seu time? O role play é uma abordagem de treinamento bastante usada
As últimas novidades chegaram para apoiar você e sua equipe na criação de modelos de documentos, além da possibilidade de enviar anexos nos templates de
Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas
Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!
