A equipe de SDR (ou Sales Development Reps) é a responsável por fazer a pré-venda nas empresas, qualificando as leads que chegam ao negócio por meio das ações de Inbound Marketing. Em outras palavras, o trabalho do SDR é repassar os melhores contatos à equipe de...

Falar de Segmentação e Personas parece fácil, mas responda com sinceridade: O seu conteúdo está chegando até as pessoas certas? Tem uma boa resposta: - De nada adianta textos bem escritos se os seus conteúdos não estão atraindo um público específico e segmentado para o seu...

A automação de vendas consiste no conjunto de processos e ferramentas que automatizam o processo comercial de um negócio, indo desde a captação de clientes até o processo de conversão e follow-up de vendas. No caso de empresas B2B, a automação se torna um pouco mais...

Para os usuários de páginas com perfil profissional, receber visitas e curtidas é uma ótima forma de avaliar se o seu empreendimento está funcionando. Porém, quando falamos em marketing digital, ter somente visitantes não é tão interessante assim. É importante também gerar leads! Os leads constituem as...

Leads, antes mesmo de falar em vendas, precisamos deles! Sabe-se que a geração de leads é o primeiro passo relevante para a conversão. Mas é possível que os leads conquistados não sejam qualificados para o seu negócio, e devem ser descartados os seus esforços — ou...

As fases da SPIN Selling visam acelerar e aumentar a assertividade do processo de vendas complexas, principalmente do segmento B2B. Elas surgiram após o pesquisador Neil Rackham ouvir 35 mil ligações telefônicas de experientes profissionais de vendas e transformar suas observações em uma das técnicas de...

Talvez o termo Customer Centric Selling possa soar estranho para você inicialmente, pois boa parte das metodologias de vendas prega o controle total e absoluto que o vendedor deve ter sobre a condução do processo da jornada do cliente. Algumas delas, inclusive, chegam até a...

O bom comportamento dos atendentes é a chave para o sucesso do seu negócio B2B, e não somente no pós-venda, como muitos gerentes pensam. Para desenvolver um relacionamento com o cliente, é necessário que toda a equipe seja devidamente motivada. Quanto mais vínculo emocional a empresa tem com os colaboradores, mais humanizado...

O setor de vendas das empresas é muito influenciado pelos avanços da tecnologia. As possibilidades de automação dos processos e o maior acesso às informações transformam a área comercial das organizações em verdadeiras máquinas de vendas. Entenda como tirar proveito desta tendência para impulsionar o seu...

Sempre que sua empresa faz um investimento, seja a compra de um equipamento, seja a contratação de um treinamento para sua equipe, é feito um gasto. Para descobrir o retorno desse gasto, ou seja, se o investimento valeu a pena, é utilizada uma métrica chamada...