Investir no customer success é essencial para qualquer negócio que deseja crescer, ser referência onde atua e, mais do que isso, ampliar suas vendas de maneira muito mais veloz. Empresas que investem constantemente no desenvolvimento de seu capital humano sabem que, quanto mais capacitado o time...

A metodologia 5S tem mais mais idade do que aparenta. Sua origem nos remete ao século XX, mais precisamente no período pós Segunda Guerra Mundial em um momento em que o Japão viveu profunda crise econômica. Com intuito de uma rápida reestruturação para voltar ao cenário...

Análise SWOT ou Matriz SWOT - como você preferir - existe para ajudar decisivamente no planejamento estratégico por parte dos gestores de qualquer empresa que deseja crescer de forma ordenada. Otimizar processos é tudo o que você quer, não é mesmo? Para essa tarefa, é muito...

O SDR tem um papel importantíssimo na rotina de vendas de qualquer empresa. Claro que vender é bom, mas vender para os clientes certos, prontos e seguros para comprarem é ainda melhor. Os leads gerados pela sua empresa, não importa de onde eles veem, precisam ser...

Garantir o sucesso do cliente é essencial para empresas que desejam não só crescer e serem referências no segmento em que atuam. A bem da verdade, essa metodologia serve também para que qualquer negócio consiga inclusive reduzir custos em relação ao processo comercial como um todo. Afinal,...