Gatilho de visualização ou aprovação de proposta para disparo de automações no CRM de Vendas Prepare o envio automático de mensagens de boas-vindas e pesquisas
No mundo profissional, existe algo chamado “feedback sanduíche”. Você já ouviu falar? Essa técnica é uma forma de oferecer críticas construtivas, colocando uma observação positiva
Ação do Chatbot de distribuição de lead de acordo com o UF, DDD e/ou DDI Atendimentos do chatbot iniciados conforme o estado, DDD ou DDI
Você sabe o que é necessário para montar uma central de atendimento eficiente na sua empresa? A central de atendimento é o coração da comunicação
Você já ouviu falar em Voz do Cliente (VoC)? Esse conceito tem feito cada vez mais parte do dia a dia de empresas que buscam
Hoje vamos falar de um assunto que vem impactando diversas empresas e times: sobrecarga de trabalho. Quem nunca se sentiu sufocado por uma montanha de
Você já se perguntou como proporcionar um suporte ao cliente excepcional? Se você tem um negócio ou trabalha diretamente com clientes, sabe que oferecer um
Ativação do chatbot da filial de acordo com a localização do consumidor Inicie atendimentos do chatbot conforme a localização enviada pelo consumidor. Customize as mensagens
Você já ouviu falar em Quality Assurance (QA) ou Garantia de Qualidade? Em resumo, trata-se de um método que empresas usam para garantir que seus
Você sabe o que é First Call Resolution ou, como é popularmente conhecido, FCR? Se a resposta for não, você está no lugar certo para
Webhook em Ações Automáticas Enviar dados para outros sistemas ficou ainda mais fácil. Monte seu Hook, desenhando seu layout favorito. Crie templates para sistemas com
Clientes detratores são um desafio para a sua empresa? No mundo competitivo dos negócios, receber feedbacks é crucial para o aprimoramento de produtos, serviços e
Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas
Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!
