Funil de Vendas
Como quebrar gelo com clientes em reuniões? 6 técnicas
Quebrar o gelo com o cliente é abrir a reunião com um assunto leve e relevante para ele, antes de entrar na pauta: uma notícia
Marketing
Gestão de marketing: o que é, benefícios e como fazer
Você já se perguntou o que faz a gestão de marketing ser tão essencial para as empresas de sucesso? Em um mundo com tantas soluções
Atendimento
20 exemplos de mensagem personalizada para WhatsApp
Você já imaginou como uma mensagem personalizada no WhatsApp pode transformar as vendas e o pós-venda do seu negócio? Como já comentamos em muitos artigos
Táticas de Vendas
Promotor de vendas: o que é, o que faz, rotina e habilidades
Você sabe qual é o papel de um promotor de vendas no time comercial? Quando falamos sobre promotores de vendas, muitas pessoas pensam nos profissionais
Geração de Leads
ROAS: o que é, como calcular e diferença para ROI
ROAS é a receita gerada para cada real investido em anúncios. A fórmula é simples: receita atribuída à campanha dividida pelo gasto com mídia. Se
Pós-Vendas
Como demitir clientes? Mensagem, passo a passo e momento
Demitir um cliente é encerrar a relação comercial quando ela custa mais do que traz: atraso recorrente, desrespeito à equipe, demandas fora do contrato ou
Atendimento
Atendimento online: o que é, como fazer e quais as vantagens?
Atendimento online é o atendimento ao cliente feito por canais digitais, como WhatsApp, chat no site, e-mail, redes sociais e autoatendimento. Funciona bem quando todos
Marketing
Trial: o que é e como criar um teste grátis que converte
Trial é o período de teste grátis em que o cliente usa um software ou serviço, completo ou quase completo, antes de pagar. Ao fim
Atendimento
Atendimento ao público: pilares, técnicas e estratégias
Atendimento ao público é o contato direto da empresa com quem procura informação, produto ou solução, por telefone, chat, WhatsApp, e-mail ou presencialmente. Um bom
Funil de Vendas
O que é lead time, como calcular e como reduzir
Lead time é o tempo entre o início e a conclusão de um processo. Na logística, pode ir do pedido à entrega; em vendas, vai
Pós-Vendas
O que é case de sucesso, como identificar e como fazer na sua empresa
Case de sucesso é a história de um cliente real que resolveu um problema com o produto ou serviço da empresa, contada com contexto, solução
Marketing
Linguagem corporal: o que é e 10 dicas para aplicar em vendas
Valer-se da linguagem corporal pode ser o diferencial entre perder e ganhar algum negócio diariamente. Acima de tudo, é algo crucial dentro do modelo field