As fases da SPIN Selling visam acelerar e aumentar a assertividade do processo de vendas complexas, principalmente do segmento B2B. Elas surgiram após o pesquisador Neil Rackham ouvir 35 mil ligações telefônicas de experientes profissionais de vendas e transformar suas observações em uma das técnicas de...
Converter visitantes em leads é o primeiro passo para transformá-los em clientes. Mas você sabe o que fazer? Clique aqui e confira....
Talvez o termo Customer Centric Selling possa soar estranho para você inicialmente, pois boa parte das metodologias de vendas prega o controle total e absoluto que o vendedor deve ter sobre a condução do processo da jornada do cliente. Algumas delas, inclusive, chegam até a...
O bom comportamento dos atendentes é a chave para o sucesso do seu negócio B2B, e não somente no pós-venda, como muitos gerentes pensam. Para desenvolver um relacionamento com o cliente, é necessário que toda a equipe seja devidamente motivada. Quanto mais vínculo emocional a empresa tem com os colaboradores, mais humanizado...
O mercado é bastante dinâmico e se modifica conforme o perfil do consumidor se transforma. Se antes o vendedor era o detentor de todas as informações a respeito de produtos e serviços e sem ele o consumidor não tinha embasamento para tomar uma decisão, hoje...
Muitas vezes, empresas de softwares e outras companhias procuram justificar seus resultados insatisfatórios de vendas como uma consequência do período de recessão econômica ou ainda do baixo desempenho do seu setor de atuação em geral. É verdade que as fases de instabilidade financeira afetem as...
Inúmeras propostas diferenciadas como Catálogos de Vendas (AFVs), softwares para Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRMs) e planos maravilhosos no sistema de gestão de desempenho (BSCs), têm surgido no mercado de vendas. Mas e o vendedor, vai continuar apenas com a obrigação sem poder...
Obrigado, estava apenas dando uma olhadinha! Para muitos vendedores é comum ouvir esta frase ao receber um cliente em sua loja, isto mesmo, no varejo (B2C)! Pensando nisto e tremendamente inconformado com a situação, me atrevi a repassar esta frase para algumas empresas (B2B), com a...
Os descontos nas vendas B2B são práticas corriqueiras no Brasil. Existem várias transações, no atacado e varejo, nas quais os vendedores precisam oferecer melhores preços para os seus clientes, porém, sem causarem prejuízos ao capital futuro das empresas. Dentre as várias formas de gerir descontos nas...
Os smartphones e tablets estão por toda parte. Pensando nisso a ODIG reuniu 4 motivos pelos quais a sua empresa precisa urgentemente criar um site mobile ou responsivo....