
Omnichannel: o que é e quais os benefícios da estratégia?
A PipeRun oferece gestão de atendimento conectada ao CRM para centralizar conversas de WhatsApp e Instagram, vincular interações a contatos e oportunidades e permitir que

A PipeRun oferece gestão de atendimento conectada ao CRM para centralizar conversas de WhatsApp e Instagram, vincular interações a contatos e oportunidades e permitir que

Mensageria é a troca organizada de mensagens entre sistemas ou entre uma empresa e seus clientes. Ela permite registrar, encaminhar e processar informações mesmo quando

Tipos de clientes são perfis de comportamento que se repetem na hora da compra: o cliente apressado, o indeciso, o que barganha, o que some

O perfil do gerente comercial mudou e muito nos últimos anos. E a tecnologia tem um impacto decisivo no trabalho desse profissional dentro das empresas.

Customer service é a área que atende o cliente antes, durante e depois da compra, esclarecendo dúvidas, resolvendo solicitações e registrando o histórico de cada

Falha de comunicação é quando a mensagem que alguém quis passar chega incompleta, distorcida ou simplesmente não chega a quem precisava dela. Nas empresas, ela

Champion letter é muito mais do que uma mensagem de follow up para obter uma resposta. Trata-se de um modelo eficiente, de alta conversão e

Decidir implementar um sistema de vendas em uma empresa não é uma escolha tão simples quanto parece. Afinal, esse passo pode mudar totalmente a forma

Video Sales Letter, ou VSL, é um vídeo de vendas que conduz quem assiste do problema à oferta e termina com um pedido de ação,

Os 7 tipos de comunicação mais usados com clientes são a verbal, a oral, a escrita, a formal, a informal, a digital e a escuta

Uma mensagem de agradecimento ao cliente deve chegar logo depois da compra ou do marco, citar o que ele comprou ou fez e abrir a

O comportamento do consumidor da sua marca ainda é um mistério para você? Você já parou para pensar por que os consumidores compram certos produtos
Preencha para receber o contato de um especialista.