Mais controle e transparência com o Tarifador atualizado!
Gerencie seus custos com a Meta de forma ainda mais precisa e eficiente com a nova versão do Tarifador!
Para explicar de forma prática, segue abaixo uma parte do nosso Webinar de Novidades de Produto, do dia 04/04, onde falamos sobre esse assunto.
Caso você ainda não tenha assistido, clique aqui e veja o vídeo completo no YouTube.
Qual é a novidade?
Apresentamos a atualização do nosso completo relatório Tarifador, que agora oferece ainda mais informações detalhadas sobre o uso da Meta no CXM de Atendimento.
Com o Tarifador atualizado, você terá total visibilidade para:
- Visualização detalhada do consumo por categoria: Agora você pode acompanhar o consumo de janelas de conversação por categoria, como vendas, suporte e marketing.
- Evolução do consumo em gráfico: Veja a evolução do consumo de janelas abertas por período em um gráfico intuitivo e fácil de entender.
- Total por fila: Tenha acesso ao total de janelas de conversação utilizadas por fila, para identificar quais filas consomem mais recursos.
- Canais e filas: Saiba quantas janelas de conversação foram utilizadas por cada canal e fila, permitindo uma análise mais granular do seu uso.
- Atendimentos e mensagens: Acompanhe a quantidade de atendimentos realizados e o total de mensagens utilizadas, para ter uma visão completa da sua utilização da Meta.
Acompanhe seu consumo detalhado
Com o Tarifador atualizado, você terá acesso a um nível de detalhamento sem precedentes do seu consumo da Meta.
Isso significa que você poderá:
- Identificar áreas de otimização de custos: Ao analisar o consumo por categoria, fila e canal, você poderá identificar onde está gastando mais recursos e tomar medidas para otimizar seus custos.
- Planejar melhor seus gastos: Com a visualização da evolução do consumo, você poderá planejar melhor seus gastos com a Meta e evitar surpresas desagradáveis no final do mês.
- Tomar decisões estratégicas: As informações detalhadas do Tarifador podem te ajudar a tomar decisões estratégicas sobre o uso da Meta em sua empresa.
Saiba quantas mensagens gratuitas e pagas foram utilizadas
O Tarifador atualizado também permite que você veja quantas mensagens gratuitas e pagas foram utilizadas. Isso é importante para que você possa:
- Controlar o uso de mensagens gratuitas: As mensagens gratuitas da Meta são limitadas, por isso é importante controlá-las para evitar custos adicionais.
- Otimizar o uso de mensagens pagas: Ao saber quantas mensagens pagas você está utilizando, você poderá otimizar seu uso e reduzir seus custos.
Com o Tarifador atualizado, você terá total controle e transparência sobre o seu uso da Meta.
Isso significa que você poderá otimizar seus custos, tomar decisões melhores e impulsionar os resultados do seu negócio.
Como faço para ter tudo isso?
Se você ainda não utiliza o nosso CXM de Atendimento, clique aqui para agendar uma demonstração.
Já é cliente?
Qualquer dúvida, acesse o material que preparamos para você na nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nosso time de suporte nos canais de atendimento.
#BoraBaterMeta
