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Não dá para pensar em uma equipe comercial que trabalhe sem metas e objetivos, seja de curto ou longo prazo, não é mesmo? Alcançar resultados previamente estabelecidos é o que motiva um time de vendas e, para isso, a projeção de vendas é um fator básico do trabalho. O conceito de projeção de vendas, também […]
Uma venda complexa, geralmente, está relacionada a uma jornada de compra mais longa. Isso significa que tanto a empresa quanto o consumidor precisam investir mais tempo, energia e dinheiro para concluir um negócio. O que é mais fácil: convencer um consumidor a comprar uma blusinha de R$25 ou fazê-lo contratar um seguro de carro com […]
Qual é o maior benefício que a sua empresa oferece ao seu cliente? Por que ele deveria comprar um produto ou serviço com a sua marca e não com o concorrente? A resposta a essas perguntas define o que é proposta de valor. Idealmente, uma proposta de valor deveria ser como uma impressão digital: única. […]
É inegável que o marketing está sempre se transformando, evoluindo e muitas vezes novos nomes começam a surgir, como neste caso: o que é downsell? O marketing é amplo e possui diversas estratégias para serem trabalhadas, como é o caso do downsell. Aprender sobre downsell vai ajudar você a aproveitar cada oportunidade, contribuindo para que […]
Sem dúvida, os ativos mais valiosos de uma empresa são os consumidores que fazem parte de sua base. Pensando nisso, existe uma preocupação que deve ser comum a todo tipo de negócio: como melhorar a experiência do cliente? O papel central desse aspecto dentro das marcas, aparece em dados de pesquisas como a da Forrester […]
Dizem que dados são o novo petróleo. Quando o assunto é vendas B2B, então, essa afirmação se torna ainda mais realidade. Talvez seja por isso, inclusive, que a inteligência comercial vem se transformando em uma das estratégias mais eficientes para alavancar os negócios das empresas. Para se ter uma ideia do seu poder, 2 em […]
Inbound Sales é uma metodologia de vendas criada para atender às novas demandas dos consumidores, que surgiram junto com a transformação digital. Pesquisas como a da Forrester mostram que 72% das empresas têm como prioridade melhorar a experiência do cliente. E o que isso tem a ver com o Inbound Sales? Tudo. O modelo de […]
O upsell é uma técnica de vendas ideal para aumentar o faturamento de uma empresa sem ampliar, na mesma proporção, o custo de aquisição de clientes. Ao aprender como colocar em prática o que é upsell, você passa a ter em mãos uma estratégia de vendas relevante na gestão do negócio. A tática vai te […]
A gestão de funil de CS Ongoing (funil de Customer Success Ongoing) é mais uma etapa crucial para qualquer empresa de recorrência. Depois de implantar o serviço ou produto vendido, é necessário acompanhar a maturidade e evolução do cliente. Porém, para isso, são essenciais algumas ações e estratégias na rotina do seu time. Depois da […]
Fazer a correta gestão de funil de pré-vendas é crucial e decisivo para as empresas. É uma missão que exige domínio sobre times, rotina, treinamento, métricas, product market fit, entre outros. A etapa de pré-venda é um dos principais momentos do processo comercial de um negócio. O setor é responsável por qualificar leads que têm […]
