Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente, é o termo utilizado para os conceito que o cliente tem sobre uma marca após ter interagido com a mesma. Já pelo prisma da empresa, é a imagem que ela passa para seus clientes durante toda a jornada:...
Break even point é o equivalente em inglês para "ponto de equilíbrio". Essa expressão é utilizada para designar o valor preciso do balanço financeiro de uma empresa. O montante da receita precisa ser maior que custos fixos e variáveis. Ou seja, é quanto precisa atingir...
Você sabe o que é Omie e quais os benefícios que ela traz às empresas? Gerir um negócio não é uma missão fácil - e você sabe muito bem disso. Há diversas obrigações e tarefas no dia a dia em gestão que não podem ser negligenciadas. Afinal,...
Engajamento profissional pode ser entendido como um comportamento dos profissionais de uma empresa que mostram comprometimento e foco com os objetivos de uma organização. Ao dedicarem-se estarão, também, indo ao encontro dos objetivos pessoais. Mas, para isso, algumas ações são necessárias internamente. Ter colaboradores engajados, "vestindo...
Neuromarketing é uma área da ciência que busca entender, através de análise e estudo, quais fatores são mais decisivos na decisão de compra por parte dos consumidores. Entender esses elementos dá uma vantagem competitiva para as empresas destacarem-se no meio de tanta concorrência. Muitos são os...
Teoria das Restrições é uma metodologia que serve para identificar o fator que limita a busca por um objetivo dentro de uma empresa. É um sistema que serve para identificar o fator limitante (o gargalo, o elo mais fraco), com intuito de eliminá-lo e garantir...
O ROI é uma métrica crucial para validar o sucesso de todo o trabalho de marketing da sua empresa. Entenda sua importância e como calculá-lo....
Social Media Optimization é um conjunto de técnicas utilizadas nas mídias sociais para gerar tráfego para o blog/ site. Estas práticas simples geram muito resultado para sua empresa. Confere estas dicas e aumente seu tráfego!...
Otimizar seu site pode ser uma tarefa mais fácil do que você pensa. Confira as nossas 3 dicas de otimização que vão fazer a diferença no seu site....
Intraempreendedorismo pode ser entendido como empreender dentro do limite de uma empresa. Ou seja, um profissional que atua em melhoria de processos internos, desenvolvimento novos produtos, serviços ou features, ou até mesmo abrindo novas unidades. Seu papel é estratégico e importante dentro das organizações. Otimizar processos,...
