Muitos são os tipos de clientes que as empresas têm a missão de atender diariamente. Alguns mais maduros, outros nem tanto - mas todos com necessidades que não podem ser ignoradas. A bem da verdade, complicado ou não, maduro ou não, qualquer negócio que deseja crescer...

Curva ABC, Princípio de Pareto, Análise de Pareto ou até mesmo Regra 80/20. Independente do nome, essa é uma ferramenta (geralmente em forma gráfico de colunas), que tem como objetivo o agrupamento e ordenamento de diversas ocorrências para identificar problemas nas empresas. O entendimento é...

Visão computacional é um campo da inteligência artificial responsável pelo treinamento de computadores em busca da compreensão e interpretação do mundo visual. Isso ocorre através do deep learning com o uso de imagens que permitem às máquinas reagirem e tomarem decisão de acordo com o...

Marketing de relacionamento é uma prática onde as empresas aplicam uma série de estratégias com intuito de disseminar a marca, atrair clientes, fidelizá-los e criar uma autoridade de mercado sempre maior. Sua aplicação tem como intuito, portanto, encantar os clientes e manter a empresa sempre...

A remuneração variável trata-se do pagamento dado referente ao desempenho dos colaboradores em um determinado período. Ela ocorre, de um modo geral, com o atingimento das metas propostas e é aplicável em praticamente todos os setores dentro das empresas. Sua prática traz alguns benefícios importante...

A gestão surgiu após a revolução industrial com o intuito de solucionar problemas que antes não existiam. Em resumo, fazer a gestão é administrar e/ou gerenciar algo.  O principal ponto sobre a importância desse método, está relacionado ao crescimento, seja do indivíduo, do departamento ou...

O key account manager é uma peça fundamental dentro da empresa para lidar com grandes contas, garantir um relacionamento assertivo com o cliente e buscar não só fidelizá-lo como também realizar estratégias de upsell. Até porque, você sabe melhor do que ninguém que é mais fácil...

As 5 forças de Porter é uma ferramenta corporativa importante para analisar e avaliar o ambiente externo em que as empresas estão inseridas e compreender e identificar melhor possíveis oportunidades mercadológicas. A sua aplicação, aliás, é uma excelente maneira para empresas organizarem seus processos e começarem a...