
Como fazer a análise de KPI? Exemplos, conceitos e ferramentas
KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Desempenho. Como o próprio nome sugere, estamos falando de dados que indicam se uma

KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Desempenho. Como o próprio nome sugere, estamos falando de dados que indicam se uma

Você já parou para pensar como o atendimento humanizado pode impactar a forma como seus clientes enxergam sua empresa? Hoje em dia, não basta apenas

As vendas consultivas representam um grande avanço no relacionamento entre empresas e clientes. Isso porque, seu foco não é simplesmente vender, mas sim entender as

Você já ouviu falar no termo holding? Sabe o que realmente significa? Uma holding empresarial nada mais é do que uma forma estratégica de gestão.

Você já parou para pensar no quão importante é a comunicação interpessoal em nossas vidas? Essa habilidade é essencial para o convívio humano, seja nas

Você sabia que existem muitas métricas que, quando calculadas de forma correta, podem te dar a base que você precisa para escalar os resultados da

O Paradoxo da Escolha é um conceito intrigante que tem um papel significativo no mundo dos negócios, especialmente na maneira como os clientes tomam decisões.

Curva ABC, Princípio de Pareto, Análise de Pareto ou até mesmo Regra 80/20. Independente do nome, essa é uma ferramenta (geralmente em forma gráfico de

Dores do cliente representam os problemas e as frustrações que eles enfrentam no dia a dia de suas operações. Para grande parte das empresas, identificar

Neurovendas é um termo que tem ganhado destaque no mundo das estratégias de marketing e vendas. Afinal, une princípios de neurociência com técnicas avançadas de

Quem nunca se perguntou se deveria usar uma linguagem formal ou informal ao se comunicar? Todos nós já estivemos nessa situação de dúvida, especialmente se

Ter leads qualificados é uma questão de estratégia, pois é preciso muito trabalho, conhecimento e uso efetivo de técnicas e metodologias específicas. Conheça algumas delas e saiba como criar um script de vendas!
Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas
Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!