DevOps é um termo bastante novo no Brasil, cercado de muitas incertezas. Entender o seu conceito é, sem dúvida alguma, ter a tecnologia como uma aliada estratégica nos negócios de qualquer empresa. A gestão de TI é fundamental para qualquer organização - e será cada vez...

O Jivochat é uma das plataformas de chat mais dinâmicas presentes no mercado de tecnologia. Trata-se de um chat online que abre diversas possibilidades, não só de atendimento a clientes, como para gerar leads e, claro, vender. Em um mundo cada vez mais tecnológico e com consumidores...

Que empresa consegue ter sucesso se não realiza um bom atendimento ao cliente diariamente? Você provavelmente já parou para pensar nesta pergunta e a resposta fatalmente foi: nenhuma. Atender bem os consumidores não é apenas uma questão de necessidade. É uma estratégia para que qualquer negócio...

ERP ou CRM? CRM ou ERP? Não é incomum essa dúvida surgir quando a necessidade de melhorar a gestão de processos surge e uma ferramenta precisa ser adquirida. No entanto, é preciso entender o que exatamente a sua empresa precisa. Melhorar o relacionamento com o cliente?...

O sistema Conta Azul existe para ajudar as empresas a organizarem os seus processos financeiros de uma forma muito mais intuitiva. Voltado para micro e pequenas empresas, é uma das plataformas mais completas para a gestão comercial, financeira e de estoques de negócios de todos os...

O SLA, acordo de nível de serviço, ou Service Level Agreement, tem sido adotado pelas empresas para servir de base para a resolução de conflitos na contratação de serviços. Isso ocorre especialmente na área de TI terceirizada. Todavia, por necessidade, qualquer prestador de serviço pode e...

Insurtech é um termo novo para você? Embora muito difundido muito afora, no Brasil as suas vantagens e a sua aplicação ainda são cercadas de alguns mistérios e incertezas. Porém, suas vantagens para o setor de seguros já são sentidas pelos clientes e também pelas...