Pacotaço de novidades no app mobile do CRM de Vendas
Nova dashboard, formulários em atividades e link da página para coleta de assinatura.
Um CRM completo disponível na palma da mão. App força de vendas de qualquer lugar.
▶ As principais informações centralizadas na Dashboard
- Ganhe produtividade com os atalhos para criação de oportunidades, propostas, atividades ou menus de acesso a todas as outras áreas do aplicativo.
- Visualize dados consolidados de oportunidades, propostas ou atividades por período e não deixe passar a hora certa de agir.
- Visualize os valores acumulados de receitas recorrentes ou produtos e serviços das oportunidades e propostas e monitore de perto a meta comercial.
▶ Ficou ainda mais fácil preencher formulários customizados
- Sempre que o vendedor porta-a-porta gerar uma atividade espontânea, poderá cadastrar uma oportunidade vinculada.
- Preencha os formulários das oportunidades vinculadas diretamente na tela de cadastro de atividade ou então ao visualizar os detalhes da atividade.
- Em ambos os casos, o vendedor ganha em facilidade e eficiência operacional.
▶ Mais opções para facilitar a coleta de assinaturas
- Envie documentos para assinatura diretamente pelo app mobile, eliminando totalmente a necessidade do vendedor acessar a plataforma web enquanto estiver em campo.
- Acesse e copie a URL da página da assinatura diretamente pelo app, além do e-mail automático enviado para coleta de assinaturas.
- Todas as funcionalidades disponíveis para o vendedor fechar o negócio, onde quer que esteja.
Notas e catálogos disponíveis nos atendimentos do app CXM PipeRun
Reduza o ruído ao longo dos atendimentos ao cliente.
Torne mais produtiva a rotina comercial utilizando os catálogos pré-cadastrados.
Tudo para você fechar ainda mais negócios na sua empresa.
▶ Elimine falhas de comunicação com as notas do atendimento
- Adicione notas para registrar informações relevantes que surgirem durante os atendimentos via WhatsApp.
- Aumente a colaboração entre as equipes ao disponibilizar fácil acesso às informações importantes ao longo dos atendimentos.
- Torne o relacionamento com leads ou clientes mais unificado, livre de ruídos ou falhas de comunicação.
▶ Mais produtividade com os catálogos do atendimento
- Aumente a produtividade dos agentes com o envio de catálogos previamente cadastrados na conta, conforme o regramento de cada fila de atendimento.
- Por exemplo: um vendedor poderá enviar folders com ofertas promocionais de uma campanha realizada pela empresa.
- Ou então, as equipes de apoio poderão enviar arquivos com detalhamento de serviços técnicos ofertados pela empresa conforme necessidade dos clientes.
Casos de uso na Máquina de Vendas
▶ Funil de Pré-Vendas (SDR)
- O SDR poderá anotar as preferências iniciais ou necessidades específicas levantadas durante o atendimento aos leads, auxiliando na qualificação adequada e na comunicação mais assertiva por parte das equipes de vendas.
- O SDR também poderá enviar catálogos de produtos ou serviços para os leads que demonstrarem interesse durante a qualificação.
▶ Funil de Vendas (Hunter)
- O Hunter poderá registrar as objeções, percepções e expectativas iniciais levantadas pelo lead, preparando o Closer para um fechamento de negócio assertivo.
- O Hunter também poderá enviar um documento contendo cases de sucesso dos clientes, aumentando o encantamento do lead.
▶ Funil de CS Onboarding – Implantação
- O implantador poderá adicionar informações como dúvidas sobre detalhes do plano de implantação, requisitos específicos ou checklists de verificação de etapas que possam auxiliar no andamento da implantação.
- O implantador poderá enviar um catálogo contendo a estrutura do cronograma de implantação aos novos clientes.
▶ Funil de CS Ongoing – Farmer e Gestão da Carteira
- O profissional de CS poderá registrar dados de interação pós-venda ao cliente, como detalhes de uma solicitação de suporte ou sugestões de melhoria e insatisfações, para um acompanhamento mais ágil e eficiente do time técnico.
- O CS poderá enviar um catálogo com ofertas de upsell e cross-sell para os clientes interessados em realizar novas aquisições.
Como faço para ter tudo isso?
Se você já utiliza o nosso CRM de Vendas mas ainda não tem a plataforma CXM, clique aqui e agende uma demonstração com um de nossos especialistas.
Caso ainda não utilize nosso CRM de Vendas, para agendar uma demonstração basta clicar aqui.
Já é cliente?
Qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nosso Time de Suporte nos canais de atendimento.
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