2022 está chegando ao final. E este foi um grande ano para a PipeRun.
Nossa equipe não parou. Além do atendimento ágil e consultorias humanizadas que fazemos no dia a dia, nós sempre buscamos inovar.
E nesses últimos 12 meses não foi diferente. Fizemos muito. Somos inquietos. Somos inventivos.
Foi difícil escolhermos apenas 10 novidades neste 2022.
Mas conseguimos.
Se você perdeu alguma coisa ou quer relembrar, a hora é agora.
10 novidades da PipeRun em 2022
Seeeeenta que lá vem história.
Pegou a referência? Não? Tudo bem, a gente continua mesmo assim.
1. Nosso CRM de atendimento
Em outubro fizemos um comunicado de fato relevante para o mercado brasileiro.
Foi no dia 13 daquele mês que anunciamos um novo produto, nosso CRM de atendimento.
Isso traz novas possibilidades para nossos clientes centralizarem os canais de atendimento em uma única plataforma.
Além disso, permite WhatsApp Oficial com mensageria e campanhas de disparo em massa para WhatsApp.
Nós comunicamos isso através de um webinar onde o nosso CRO, Fausto Reichert, contou todos os detalhes da novidade.
Perdeu ou quer ver de novo? Então, olha só:
2. Calculadora energética
Impactamos de maneira decisiva o segmento de energia solar com uma grande novidade: a calculadora energética.
Trata-se de uma extensão para Google Chrome desenvolvida pelo CRM de energia solar da PipeRun.
Em suma, ela cria um campo novo dentro do cadastro do cliente e serve para criação de propostas online de maneira ágil para os clientes do segmento.
Mas ela é um pouco mais do que isso, viu? É possível:
- Realizar cálculos de projeção de geração de energia;
- Calcular o dimensionamento de painéis solares;
- Ganhar produtividade e velocidade no funil de vendas.
Fizemos um artigo completo (bem mais do que esse aqui) explicando tuuuudo o que você precisa saber.
⏩ ACESSE O ARTIGO SOBRE CRM PARA ENERGIA SOLAR.
3. Recurso de “Agendar e Ganhar”
2022 foi um ano de muitos recursos novos no CRM de vendas da PipeRun. Um dos mais pedidos, elogiados e que impactaram positivamente nossos clientes foi o “Agendar e Ganhar”.
Mas, o que significa isso?
É simples. Ao mesmo tempo que você dá o ganho em uma oportunidade, pode duplicá-la para um funil e etapa configurados.
Então, por exemplo, o SDR, dentro do funil de pré-vendas, agendou uma demo para o vendedor.
Ao clicar nesse botão, é possível até mesmo selecionar um horário na agenda pública do novo dono e criar uma nova atividade.
Melhore o SLA de agendas e passagem de funil, com:
- Distribuição igualitária dos leads agendados;
- Conexão de agendas com Google e Office;
- Atividades com link de agendas para envolvidos.
⏩ ACESSE O ARTIGO E SAIBA TUDO SOBRE “AGENDAR E GANHAR”.
4. Nova tela de listagem de empresas e nova tela de listagem de pessoas
Ficou ainda mais fácil visualizar as empresas e pessoas cadastradas dentro da nossa plataforma de aceleração de vendas.
No finalzinho de setembro fizemos upgrades nessas telas, acrescentando novos filtros, campos e um layout ainda mais amigável.
Ao clicar em um cadastro da listagem, abre-se um resumo do lado direito, olha só:
Nossos clientes adoraram!
5. Relatórios ainda mais completos
A gente sabe muito bem que nossos clientes precisam controlar a rotina comercial e estar atento aos indicadores para melhorar seus processos.
Por isso mesmo uma das principais missões que tivemos em 2022 (e que cumprimos) foi ter novos relatórios e também novas telas para os existentes.
Destacamos 2 em especial.
👉 Relatório de oportunidades processadas, trazendo histórico mês a mês.
Esse aqui, ó:
Só para ilustrar, com ele nossos clientes conseguem:
- Ver oportunidades ganhas e perdidas por origem em cada um dos meses do ano;
- Fazer drill down dos números e detalhe seu relatório.
Quer saber mais?
⏩ ACESSE ARTIGO COMPLETO SOBRE RELATÓRIO DE OPORTUNIDADES PROCESSADAS.
Outro relatório que nossos clientes estão usando muito e está ajudando no gerenciamento comercial é o:
👉 Relatório de ranking dinâmico de oportunidades, com filtro por campo customizado
Não adianta falar sem mostrar, claro. Olha ele:
Quem usa tem enormes possibilidades na rotina comercial. Afinal, pode:
- Escolher campo customizado e filtrar por funis, usuários, tags, datas, segmento, entre outros;
- Ver a quantidade de oportunidades, valor de P&S, ticket médio, valor de MRR e ticket médio (MRR).
Quer entender tudo?
⏩ ACESSE ARTIGO SOBRE RANKING DINÂMICO DE OPORTUNIDADES.
6. Recursos de adicionar outros contatos na oportunidade
O vendedor sabe muito bem a dificuldade que é, muitas vezes, de conseguir chegar até o decisor nas empresas.
Dentro do CRM PipeRun, porém, esse problema pode ser resolvido com um recurso que lançamos.
A funcionalidade “outros contatos” ajuda seu time a:
- Envolver demais contatos do cliente nas oportunidades de leads inbound;
- Adicionar novas pessoas nas oportunidades outbound ou no play de vendas ABM;
- Acrescentar envolvidos em projetos técnicos do seu time;
- Envolver contatos na manutenção da carteira no relacionamento com o cliente.
Olha como é fácil usar:
7. Visibilidade do playbook nas etapas do funil
O playbook de vendas é o compilado da inteligência comercial de qualquer empresa.
Então, nada melhor do que deixar ele visível dentro do CRM de vendas na tela dos funis, não é mesmo?
Essa foi uma das principais novidades que lançamos em 2022. Olha onde fica:
E por que nossos clientes estão gostando tanto desse recurso?
Ora, é com ele que eles conseguem:
- Acessar todo o descritivo de cada etapa de cada funil da máquina de vendas;
- Acelerar o conhecimento do seus times e padronize o processo comercial.
Ah, e tudo isso sem precisar sair da tela do funil.
Bora ter isso no seu processo comercial ainda hoje?
8. Gestão dos Itens de recorrência
Em propostas e cobranças e comissões de vendas em parcelas de recorrência, criamos uma bela novidade para nossos clientes em 2022.
Com essa funcionalidade os clientes do CRM PipeRun pode, por exemplo:
- Escolher quando a comissão de vendas será aplicada;
- Visualizar as comissões nas parcelas;
- Habilite tipos de cobrança por MRR, entre outras coisas.
Fizemos um vídeo para explicar, olha só:
Ah, ainda tem um artigo que fala sobre parcelas de recorrência (MRR) para complementar o conteúdo do vídeo, viu?
⏩ ACESSE O ARTIGO SOBRE PARCELAS DE RECORRÊNCIA (MRR).
9. Webinars
2022 foi um ano de muito conteúdo. Além do blog da PipeRun e também nossa seção de materiais educativos, realizamos diversos webinars ao vivo!
Vários parceiros foram convidados e muito conteúdo de valor foi gerado. Falamos sobre marketing, pré-vendas, vendas, implantação de projetos, customer success, gestão comercial e muito mais.
Olha quanta coisa:
Bora assistir? Então, prepara o café e…
⏩ ACESSE NOSSO CANAL DO YOUTUBE E VEJA TODOS OS WEBINARS DE 2022.
10. CS Consulting
Por último, mas longe de ser o menos importante, está uma grande novidade que lançamos para os nossos clientes em 2022.
O CS Consulting é uma consultoria humanizada da PipeRun para nossos usuários acelerarem ainda mais suas vendas.
Ele foi criado pensando em apoiar ainda mais a execução da estratégia de crescimento dos clientes e parceiros.
Só para ilustrar, ele é composto pelo uso intensivo dos relatórios de gestão da plataforma junto ao apoio da integração e uso com o PowerBI.
O foco é a execução de metas estratégicas.
Por isso, no ciclo completo de monitoramento durante as agendas técnicas são avaliados os seguintes itens:
- Vendas realizadas;
- Forecast de vendas;
- Metas de vendas;
- Lead time de vendas;
- Ticket médio.
E para atingir os objetivos táticos, durante as agendas do CS Consulting mensal serão avaliados:
- Relatório de pipeline;
- Balanceamento de oportunidades;
- Ops com as datas previstas de fechamento;
- SLAs obrigatórias de etapas do funil;
- Motivos de perdas do funil;
- Canais de origem da aquisição;
- Segmentos atendidos;
- Taxas de processamento semanal;
- Taxas de conversão por funil e etapas.
Bom demais, né?
Nossos clientes têm isso. E você também pode ter:
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2022 foi um grande ano para a PipeRun e para nossos clientes que aceleram vendas com uma plataforma 100% brasileira.
Nosso CRM de vendas e nosso CRM de atendimento impactam milhares de vendedores todos os dias no país.
Se esse ano foi assim, espere para ver o que 2023 reserva.
Vamos juntos ajudar o Brasil a crescer?
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