As novidades da PipeRun levarão suas operações ao extremo da automação! Confira agora
Leads parados no funil? Automatize atividades com o CRM PipeRun e não perca mais vendas!
Com essa funcionalidade, você consegue automatizar atividades conforme a jornada do lead e o tempo em dias que ele está em alguma etapa do funil.
Você pode gerenciar os horários e dias para essas ações acontecerem, que podem ser fluxos de e-mail, alerta, push ou até mesmo envio de SMS ou mensagens de WhatsApp (via CRM de Atendimento).
Assim, você ganha eficiência operacional, reduz o tempo gasto em atividades manuais e tem maior assertividade na comunicação com seus leads.
Além disso, os gestores ganham maior controle da jornada dos usuários no funil e os seus clientes têm mais personalização de relacionamento ao longo de sua jornada.
Confira como você pode usar essa nova funcionalidade no seu funil de vendas:
Como automatizar essas atividades no meu funil?
Funil de Marketing
Estruture uma régua de relacionamento multicanal com seus leads conforme os períodos da oportunidade e não deixe que eles esfriem.
- Tenha loop de atendimento para os seus leads, garantindo que o cliente seja atendido no mesmo número de telefone da abertura do contato ao fechamento do protocolo.
- Automatize disparos de campanhas via e-mail, SMS ou WhatsApp (via CRM de Atendimento) determinando os melhores dias e horários.
Funil de Pré-Venda
Mantenha um relacionamento ativo com os leads que estão desengajando e crie alertas para os gestores.
- Automatize o envio de comunicações para os leads que o seu Time de Pré-Vendas ainda não conseguiu conversar e estão parados na etapa de “1º contato”
- Crie alerta push para o Head de Vendas para avisar sobre oportunidades estagnadas há muitos dias.
Funil de Venda e Funil de Contrato
Recupere leads perdidos e coloque avisos para respostas de propostas e contratos.
- Automatize disparo de e-mail interno para vendedor (como alerta) e para o cliente (para relembrar) ao ficar “X” dias parado na etapa de “Contrato Enviado”.
- Receba uma notificação para relembrar leads perdidos após 180 dias para que seus vendedores entrem em contato novamente.
Funil de CS – Onboarding (Implantação e Adoção)
Garanta que seus novos clientes mantenham-se engajados e tenham a melhor experiência de implantação
- Crie atividades para notificar os CS’s sobre status e cronograma do projeto.
- Automatize envio de Pesquisa C-SAT (via CRM de Atendimento) após “x” dias em “Onboarding finalizado”.
- Tenha notificações que avisam sobre projetos atrasados.
Funil de CS – Ongoing (Gestão da Carteira)
Permaneça com o relacionamento aquecido com os seus clientes e garanta uma experiência de excelência
- Automatize o envio de Pesquisas NPS (via CRM de Atendimento) de acordo com o tempo de contrato.
- Crie alerta push para avisar sobre renovação de contratos após “x” dias em uma etapa
Você consegue automatizar tudo isso e muito mais com o CRM PipeRun!
Seguimos evoluindo e focados no sucesso da sua máquina de vendas! 🚀
Qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nosso Time de Suporte.
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