Destaques:

Semana 31/2023 | Produto

funcionalidades crm piperun
Fausto Reichert
Chief Revenue Officer (CRO) da CRM PipeRun e Colunista dos Portais CanalTech, E-Commerce Brasil, Clientesa, Metrópoles e Amanhã, possui formação como: Técnico Processamento de Dados, Graduado em Marketing e MBA Ciências de Consumo, é um profissional altamente qualificado e experiente, com um histórico de sucesso no setor de tecnologia. Ele é um líder estratégico com expertise em automação de vendas, marketing digital e estratégias de alto crescimento, além de um comunicador eficaz e está sempre atualizado sobre as últimas tendências do mercado. Em 2023 recebeu o prêmio Growth Awards Latam de Líder de Crescimento em Startups.

As novidades da PipeRun levarão suas operações ao extremo da automação! Confira agora

Leads parados no funil? Automatize atividades com o CRM PipeRun e não perca mais vendas! 

Com essa funcionalidade, você consegue automatizar atividades conforme a jornada do lead e o tempo em dias que ele está em alguma etapa do funil. 

Você pode gerenciar os horários e dias para essas ações acontecerem, que podem ser fluxos de e-mail, alerta, push ou até mesmo envio de SMS ou mensagens de WhatsApp (via CRM de Atendimento). 

Assim, você ganha eficiência operacional, reduz o tempo gasto em atividades manuais e tem maior assertividade na comunicação com seus leads.

Além disso, os gestores ganham maior controle da jornada dos usuários no funil e os seus clientes têm mais personalização de relacionamento ao longo de sua jornada. 

funcionalidades crm piperun

Confira como você pode usar essa nova funcionalidade no seu funil de vendas: 

Como automatizar essas atividades no meu funil?

Funil de Marketing

Estruture uma régua de relacionamento multicanal com seus leads conforme os períodos da oportunidade e não deixe que eles esfriem. 

  • Tenha loop de atendimento para os seus leads, garantindo que o cliente seja atendido no mesmo número de telefone da abertura do contato ao fechamento do protocolo.  
  • Automatize disparos de campanhas via e-mail, SMS ou WhatsApp (via CRM de Atendimento) determinando os melhores dias e horários. 

Funil de Pré-Venda

Mantenha um relacionamento ativo com os leads que estão desengajando e crie alertas para os gestores. 

  • Automatize o envio de comunicações para os leads que o seu Time de Pré-Vendas ainda não conseguiu conversar e estão parados na etapa de “1º contato”
  • Crie alerta push para o Head de Vendas para avisar sobre oportunidades estagnadas há muitos dias.

 

funcionalidades crm piperun

Funil de Venda e Funil de Contrato

Recupere leads perdidos e coloque avisos para respostas de propostas e contratos. 

  • Automatize disparo de e-mail interno para vendedor (como alerta) e para o cliente (para relembrar) ao ficar “X” dias parado na etapa de “Contrato Enviado”.
  • Receba uma notificação para relembrar leads perdidos após 180 dias para que seus vendedores entrem em contato novamente.

funcionalidades crm piperun

Funil de CS – Onboarding (Implantação e Adoção)

Garanta que seus novos clientes mantenham-se engajados e tenham a melhor experiência de implantação

  • Crie atividades para notificar os CS’s sobre status e cronograma do projeto.
  • Automatize envio de Pesquisa C-SAT (via CRM de Atendimento) após “x” dias em “Onboarding finalizado”.
  • Tenha notificações que avisam sobre projetos atrasados.

Funil de CS – Ongoing (Gestão da Carteira)

Permaneça com o relacionamento aquecido com os seus clientes e garanta uma experiência de excelência

  • Automatize o envio de Pesquisas NPS (via CRM de Atendimento) de acordo com o tempo de contrato.
  • Crie alerta push para avisar sobre renovação de contratos após “x” dias em uma etapa

Você consegue automatizar tudo isso e muito mais com o CRM PipeRun! 

Seguimos evoluindo e focados no sucesso da sua máquina de vendas! 🚀

Qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nosso Time de Suporte. 

#BoraBateMeta

Mais automação. Mais economia. Mais resultado.

Contar com uma plataforma nacional de aceleração de vendas é muito mais negócio.

Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas

Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!