Foco no cliente: o que significa e como escalar receita colocando o cliente no centro de tudo?
O foco no cliente virou um daqueles termos que todo mundo fala, mas poucos sabem como colocar em prática de verdade. Certamente, você já deve
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O WhatsApp Web está rodando no computador de muitos vendedores, mas provavelmente como uma ferramenta desconectada do resto da operação comercial. Enquanto você lê isso,
Sua empresa já começou a investir na personalização da experiência dos leads? Quem vive o dia a dia das vendas sabe que nem todo lead
Máquina de vendas é uma expressão usada para designar empresas que construíram um modelo escalável de vendas.
Lidar com um cliente nervoso é um desafio que muitos times enfrentam ou vão enfrentar em algum momento. Aquela ligação inesperada com tom de urgência,
Um kick off mal planejado pode comprometer todo o andamento do seu projeto B2B. Na prática, os primeiros 60 minutos com seu cliente definem o
Uma das grandes preocupações das empresas, especialmente no setor de atendimento ao cliente, é o turnover. Em resumo, o termo se refere à taxa de
Não é novidade para ninguém que um processo de vendas bem estruturado é a base de qualquer negócio de sucesso. Mas, será que sua empresa
Calcular a satisfação do cliente e entender se seus consumidores estão felizes é algo crucial para você? Bom, se você é empreendedor ou atua no
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