Mudar de CRM não é e nem nunca precisa ser uma dor de cabeça para nenhum gestor de nenhuma empresa. É da natureza humana: muitas
Crise de vendas existe e possivelmente sempre existirá. Afinal, por mais que você faça seu trabalho bem feito, há fatores macros que você tem dependência.
O momento do onboarding com clientes é uma parte estratégica no pós-venda de qualquer empresa. É a chance perfeita que a empresa tem de seguir
CRM de marketing, ou plataforma de automação de marketing, é um software que ajuda a automatizar as ações do setor de marketing. Ela atua para
“Eu já vendo pelo WhatsApp, por que eu preciso do CRM”? Não é incomum, na hora de aderir à transformação digital tão necessária dentro das
Cliente em potencial é aquela pessoa que tem aderência com o seu negócio. Ou seja, para quem seu produto ou serviço faz sentido e que
A jornada GPTW é essencial para a empresa que deseja transformar o ambiente de trabalho e oferecer para todos os colaboradores uma experiência positiva e satisfatória, onde todos são tratados com respeito e permitindo que todos na organização alcancem o seu máximo potencial de conquista.
O Ciclo PDCA é uma metodologia utilizada para solucionar problemas e atingir metas organizacionais e pessoais. Disseminado aqui no Brasil principalmente pela consultoria de gestão Falconi, do professor Vicente Falconi, é utilizado em milhares de organizações no mundo inteiro para avaliar os esforços e os resultados gerados, buscando a melhoria contínua.
Uma estratégia de CRM correta é aquela que usa os dados a favor da empresa e cria uma experiência única e continuamente positiva para todos
Chefe é chefe, que nem sempre é um líder. O que um profissional precisa para assumir a liderança e se tornar a inspiração de seu time? Descubra nesse post!
PQL, Product Qualified Lead, são leads que já experimentaram seu produto ou serviço, entenderam o valor e benefício e estão, agora, prontos e dispostos a
Um funil de pós-venda é essencial para cumprir todas as etapas que garantirão o sucesso do cliente ao consumir a empresa. É preciso entender seus
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