21 perguntas para ajudar você a entender melhor seu cliente
O mercado está mudando muito rápido e exige uma nova abordagem para vendas, atendimento e relacionamentos com clientes. É preciso se tornar o consultor de
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Uma das grandes preocupações das empresas, especialmente no setor de atendimento ao cliente, é o turnover. Em resumo, o termo se refere à taxa de
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Conquistar bons resultados não é só uma questão de talento ou sorte, mas também de organização de vendas. No cenário competitivo que vivenciamos hoje, saber
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Muitas pessoas pensam no horário comercial como uma janela de tempo padrão, no entanto, nem sempre é possível ou prático adotar apenas esses horários. Nesse
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