Semana 15/2023 | Produto

funcionalidades crm piperun
Fausto Reichert
Chief Revenue and Strategy Officer (CRO) do CRM PipeRun. Atua no setor de TI a mais de 20 anos, é Técnico em Processamento de Dados, Graduado em Marketing e MBA Ciências de Consumo na ESPM, possui especializações em BPMN, BI, BSC, PMI, CCS, SPIN e Marketing Digital.

CRM de Vendas

Remanejo de donos de oportunidades em Massa

Chega de perder tempo com tarefas manuais.

Seja mais produtivo com o remanejo em massa de donos de oportunidades.

Conquiste mais agilidade e flexibilidade na gestão dos funis.

Remanejo de donos de oportunidades em Massa

▶ Remanejo de donos de oportunidades em segundos

  • Reatribua múltiplas oportunidades para um novo dono de uma única vez através da ação em massa no funil em colunas. 
  • Basta selecionar as oportunidades da tabela e escolher o novo dono desejado. Ganhe muito mais agilidade e flexibilidade para fazer a gestão dos leads e clientes da carteira.

▶ Sem mais gargalos durante a operação

  • Evite que sua operação fique parada, promovendo uma gestão mais eficiente e assegurando que cada lead tenha um dono e seja tratado com a devida atenção.
  • Por exemplo: um vendedor com oportunidades abertas saiu da sua equipe? Rapidamente remaneje suas oportunidades para outro usuário do funil, de forma que outro vendedor possa seguir com o relacionamento.

CXM de Atendimento 

Log de alterações no chatbot

Rastreie todas as mudanças realizadas nos bots.

Faça auditorias e encontre erros mais rapidamente.

Assim você garante que o chatbot esteja sempre funcionando.

Log de alterações no chatbot

▶ Rastreabilidade de mudanças no chatbot

  • Cada mudança no chatbot é registrada, criando uma lista completa para auditoria. Você pode ver quando e quem fez cada alteração, seja no bot simples, Megabots ou Socialbots.
  • A rastreabilidade assegura a conformidade do chatbot com as políticas internas da sua empresa, promovendo segurança e transparência nas práticas de construção de novos bots.

▶ Mais eficiência no diagnóstico de erros

  • Identifique rapidamente a partir de qual mudança o chatbot começou a apresentar erros. 
  • Assim, sua equipe pode adotar uma abordagem proativa na manutenção, garantindo um chatbot sempre operacional e eficiente.

Como faço para ter tudo isso?

Se você já utiliza o nosso CRM de Vendas mas ainda não tem a plataforma CXM, clique aqui e agende uma demonstração com um de nossos especialistas.

Caso ainda não utilize nosso CRM de Vendas, para agendar uma demonstração basta clicar aqui.

Já é cliente? Qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nosso Time de Suporte nos canais de atendimento. 

#BoraBaterMeta

Mais automação. Mais economia. Mais resultado.

Contar com uma plataforma nacional de aceleração de vendas é muito mais negócio.

Acompanhe todas as novidades sobre Marketing e Vendas

Se inscreva em nossa newsletter e fique por dentro!