Arquivos Pós-Vendas

Gestão de Vendas

Satisfação do cliente: qual a importância de implementá-la?

Calcular a satisfação do cliente e entender se seus consumidores estão felizes é algo crucial para você? Bom, se você é empreendedor ou atua no

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Estratégia de Vendas

Relacionamento com o cliente: como criar conexões poderosas?

Estratégias de relacionamento com o cliente são fundamentais para empresas que desejam vender mais, crescer e ser referência cada vez mais no que fazem. Seja

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Marketing Digital

Atendimento digital: conceito e principais vantagens do modelo

Você sabe o que é atendimento digital e as vantagens de implementá-lo na sua empresa? A era do consumidor 4.0 trouxe grandes mudanças na forma

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O que é gestão do relacionamento com o cliente?

Gestão de Vendas

Gestão de relacionamento: o que é e qual a importância?

Em um mercado cada vez mais competitivo, fazer uma boa gestão de relacionamento com o cliente se tornou crucial para o sucesso de qualquer empresa.

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Pós-Vendas

Como alcançar a fidelização de clientes? Principais estratégias e como aplicar

A fidelização de clientes promete trazer melhores resultados para as empresas. Um aumento na taxa de retenção também impacta diretamente os resultados financeiros do negócio.

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Gestão e Produtividade

O que é pós-venda, funis e como implementar na sua empresa? Passo a passo

Segundo um relatório divulgado na Harvard Business School, elevar as taxas de retenção de clientes em 5% aumenta lucros de 25% a 95%. Esse é

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Gestão e Produtividade

Customer Success: o que é, como criar, dúvidas e muito mais!

Customer Success (sucesso do cliente) é uma estratégia que nasceu com as empresas de SaaS. Sua missão é reter clientes por mais tempo para, assim,

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Estratégia de Vendas

Gestão de funil de CS Ongoing: ações e estratégias em vendas recorrentes

A gestão de funil de CS Ongoing (funil de Customer Success Ongoing) é mais uma etapa crucial para qualquer empresa de recorrência. Depois de implantar

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