Talvez o termo Customer Centric Selling possa soar estranho para você inicialmente, pois boa parte das metodologias de vendas prega o controle total e absoluto que o vendedor deve ter sobre a condução do processo da jornada do cliente. Algumas delas, inclusive, chegam até a...

O bom comportamento dos atendentes é a chave para o sucesso do seu negócio B2B, e não somente no pós-venda, como muitos gerentes pensam. Para desenvolver um relacionamento com o cliente, é necessário que toda a equipe seja devidamente motivada. Quanto mais vínculo emocional a empresa tem com os colaboradores, mais humanizado...

O mercado é bastante dinâmico e se modifica conforme o perfil do consumidor se transforma. Se antes o vendedor era o detentor de todas as informações a respeito de produtos e serviços e sem ele o consumidor não tinha embasamento para tomar uma decisão, hoje...

Inúmeras propostas diferenciadas como Catálogos de Vendas (AFVs), softwares para Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRMs) e planos maravilhosos no sistema de gestão de desempenho (BSCs), têm surgido no mercado de vendas. Mas e o vendedor, vai continuar apenas com a obrigação sem poder...

Obrigado, estava apenas dando uma olhadinha! Para muitos vendedores é comum ouvir esta frase ao receber um cliente em sua loja, isto mesmo, no varejo (B2C)! Pensando nisto e tremendamente inconformado com a situação, me atrevi a repassar esta frase para algumas empresas (B2B), com a...

Os descontos nas vendas B2B são práticas corriqueiras no Brasil. Existem várias transações, no atacado e varejo, nas quais os vendedores precisam oferecer melhores preços para os seus clientes, porém, sem causarem prejuízos ao capital futuro das empresas. Dentre as várias formas de gerir descontos nas...

Anime-se vendedor:  As nossas dicas de hoje, falam de persistência, resiliência e automotivação. Primeira coisa a fazer quando as vendas não vão bem:  Não culpe o mercado, o produto, os concorrentes ou principalmente o preço! Vá vender, mas, antes mande lavar o seu carro. Não lave. Em segundo lugar:...

Atrair tráfego para o site da sua empresa é um desafio para muitos. Separamos aqui neste post 4 dicas poderosas que objetivam atrair tráfego para o seu site de forma orgânica (sem pagamento) e com dicas muito simples!...